已經停售的亞馬遜Listing被別人跟賣了,該怎麼辦呢?

跟賣者自己銷售,還可能擁有了對Listing的編輯權!

已經停售的亞馬遜Listing被別人跟賣了,該怎麼辦呢?

有同學詢問,某天突然發現自己已經停售的產品被別人跟賣了,置之不理吧,可能會影響自己的品牌形象,作出應對吧,又不知道該如何應對,我們今天就來聊聊這個話題。

1.為什麼自己已經停售的產品還可以被跟賣?

按照亞馬遜的用戶協議,所有賣家發佈的所有Listing,其所有權都是屬於亞馬遜的,亞馬遜又基於這一條款,從為消費者提供購物便利的角度,允許售賣同一產品的賣家可以以跟賣的形式來銷售,這就是我們所看到的跟賣盛行的原因。

當一個賣家把自己的Listing停售後,無論自己刪除與否,該Listing都會在亞馬遜系統內有記錄,如果一個賣家提前知道你的ASIN,就可以用該ASIN將Listing找到並復原,這種情況下,即便你已經不再售賣了,別人也依然可以跟賣,甚至會因為只有跟賣者自己銷售了,還可能擁有了對Listing的編輯權。

這種情況被濫用,就出現了市面上所謂的殭屍Listing挖掘機的黑科技,其原理就是通過一個軟件程序,根據亞馬遜的ASIN編碼規律自動跑數據,發掘出帶有Review卻已經沒有人銷售的那些Listing,然後再通過VC賬號的權限,對Listing進行編輯、修改、合併等操作,改成自己能夠使用的Listing。這種操作曾經很瘋狂,也一直被亞馬遜打擊,但即便到現在,依然時有發生。

需要提醒的是,講述這些不是為了讓大家去這般操作,而是覺得作為一個亞馬遜賣家,我們有必要知道這些操作。作為正常的賣家,你未必需要這樣操作,但知悉這種情況還是有必要的。

所以,通過上述的分析,你也應該知道,即便你已經停售的Listing,依然有被跟賣的可能性。

2.停售的Listing被跟賣帶來的壞處有哪些?

第一、如果跟賣者有欺詐行為或者銷售的產品品質不良,會在一定程度上影響品牌形象;

第二、一條原本已經沉寂的Listing被跟賣,增加了自己的品牌在賣家群裡曝光的幾率,而跟賣具有傳染性,你的A產品被跟賣了,而且作為原主沒有應對,也增加了店鋪裡其它產品被跟賣的概率;

第三、因為有更多的賣家關注你的店鋪,所售產品可能會成為其它賣家的調研對象,增加所售產品競爭的熱度。

3.如何處理來規避這種情況的發生?

為了避免停售的Listing被跟賣產生上述影響,可以在停售之前,對Listing做適當的調整,比如更換或刪除圖片(主圖和副圖)和修改標題等,這樣的情況下,一是可以減少Listing被跟賣的可能性,而即便被跟賣,也因為你做了特殊的調整,對自己的影響也會減少許多。關於跟賣的原理及如何防跟賣,在《詳解跟賣的預防措施與解決辦法》中都有詳細說明。

而如果一條自己停售且已刪除的Listing被人跟賣後,我們也可以再跟賣回來,然後向跟賣人發郵件警告,或者找中介驅趕,也或者聯繫亞馬遜客服申請重新獲得編輯權,對Listing進行編輯,讓跟賣者因為貨不對板而自動退出。


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