智能鎖在2018年稱得上是最博眼球的產品之一，不僅新興品牌一波又一波地湧現，各大傳統家電、數碼、家裝品牌也紛紛入局。這個局面導致的直接結果就是，現在市場上的智能鎖品牌和產品太多了，讓有意向購買的消費者挑得眼花繚亂，不敢輕易下決定到底買哪個，因為實在是挑不出來。
這些智能鎖看上去都差不多，都是一個可以刷指紋、按密碼開門的大傢伙，裝在門上以後出門就不用帶鑰匙了。但深究起來，其中可是有不少門道呢，在選購時要注意的地方很多，總結起來主要包含三大方面：材質、功能、服務。
一、智能鎖材質決定安全性
這裡我們主要說的是智能鎖的外殼材質，目前市面上出售的智能鎖，材質主要有四種：鋅合金、不鏽鋼、銅、塑料。智能鎖選用哪種材質，除了關係到美觀度之外，對安全性也有一定影響。
銅的智能鎖市面上有，但很少，因為銅的成本比較高，以銅為材料的智能鎖售價也就偏高，買的人太少，所以一般的廠商很少去做。塑料材質的智能鎖也不要買，因這塑料太脆弱了，除了外觀漂亮，在耐用、防火、防爆性能上都很差，無法保障安全。
銅材質的智能鎖
市面上的智能鎖更多是鋅合金、不鏽鋼材質的，這兩種材料相比，鋅合金的性能比不鏽鋼要低，所以價格比不鏽鋼便宜些，一般3000元以下的智能鎖大多是鋅合金的。不鏽鋼的各項性能是最適合做智能鎖的，但是價位偏高，所以產品也不是特別多。
鋅合金材質的智能鎖
因此，我們建議大家，在預算充足的條件下，儘量選擇不鏽鋼材質的智能鎖，鋅合金次之。塑料的別買，土豪可以買銅的。
那麼，作為普通用戶，如何判斷智能鎖使用的是哪種材質呢？
首先，看外表。以上提到的這四種材質，尤其是其中三種金屬材質，在經過鍛造、打磨、電鍍等複雜的工藝加工之後，從外表上看幾乎沒什麼區別。但如果仔細對比還是不難發現它們各自的特點，比如鋅合金沒有不鏽鋼那麼光亮和細膩，銅的顏色較暗，塑料的表面很光滑，顏色也比較豔麗。
塑料製品表面光滑顏色豔麗
如果對這幾種材質一點都不熟悉，光用眼睛看可能很難判斷，那麼就上手敲一敲，聽一聽，就像電視劇裡檢驗古董那個樣子。這裡要提醒大家，敲鎖聽聲的時候，要敲擊鎖的側邊，而不是敲前面板，因為智能鎖的前面板上是密碼鍵盤、指紋頭等功能區域，這部分構件的材質是不同的，不能跟外殼材質一起對比。
智能鎖側邊與前面板材質不同
用手指輕輕敲擊鎖體側邊，如果聲音比較渾濁不清，或者有空空的感覺，那多半是塑料的；如果聲音比較尖銳、集中，有穿透力，那麼很有可能是不鏽鋼的；聲音即沒有那麼渾濁，也不像不鏽鋼那麼尖銳的話，介於這兩者之間基本就是鋅合金的；聲音比較清脆但不尖銳的，很有可能就是銅的。
第三種判斷材質的方法就是重量，把智能鎖拿起來掂一掂，通過重量也可以對材質有一個大致的判斷。
不鏽鋼、鋅合金和銅從重量上不是太好區分，但與塑料相比那肯定差別很大即使鎖內的各種零部件也會佔一定分量，但整體上塑料一定會更輕一些。
在判斷智能鎖的材質時，如果對這些材質根本沒有什麼概念，可以找一些身邊的物件摸一摸，敲一敲感受一下。塑料不用說了，身邊到處都是，不鏽鋼在餐具中使用的很多，只有銅和鋅合金可能不太好找。
二、智能鎖開鎖方式不是越多越好
關注過智能鎖的用戶可能都會有這樣的感受，看了那麼多智能鎖，它們描述的功能都差不多，開鎖方式也有很多，真的都有用嗎？
功能多的確是現在智能鎖產品的一個普遍現象，在電商網站上看這些功能的介紹，個個都描繪的特別豐富，特別高級，有的鎖光是開鎖方式就多達5種以上。
開鎖方式不是越多越好
然而智能鎖的功能也並不是越多就越好，因為功能越多，產生漏洞的可能性也就越大，那麼安全性也就隨之降低了。尤其是開鎖方式，像手機App、藍牙等通過手機實現開鎖，甚至人不在門口也可以遠程控制開鎖的方式，都存在一定安全隱患。
指紋、密碼開鎖：指紋和密碼開鎖基本上是所有家用智能鎖的標配，不必多說。
用指紋、密碼開鎖
機械鑰匙開鎖：保留傳統機械鑰匙的開鎖方式是所有智能鎖都具備的，也必須具備，這是公安部強制要求的，以便在智能鎖沒電等其它緊急情況使用。但是之所以裝智能鎖，為的就是出門不必再帶鑰匙，所以智能鎖如果真的沒電了，基本上也沒辦法拿到鑰匙，還不如用充電寶應急供電更實際。
說到應急供電，這裡需要提醒大家，智能鎖大多都有應急供電接口，接口分兩種：一種是Micro USB接口，和大部分安卓手機的充電口一樣，可以直接插充電寶供電；還有一種是9V（9伏）電池接口，需要用9V電池供電。
9V電池和接口樣式
這就比較坑了，很多人都沒見過，甚至沒聽說過9V電池是個啥，平時家裡也極少會用到，沒有準備，就算準備了也和機械鑰匙一樣是放在家裡的，拿不出來，更沒有人會隨身攜帶這個東西。
所以大家在購買智能鎖時，也要將應急供電這個因素考慮進去，儘量購買可以用充電寶供電的智能鎖，實在不行還可以向鄰居借一個來應急。《歡樂頌》裡有一次安迪的門鎖沒電了，不就是樊大姐拿充電寶來打開的嗎。
手機開鎖：手機APP、小程序、藍牙、遠程開鎖，雖然確實方便，但能不用最好還是別用或少用。尤其是一根本不具備互聯網、信息技術開發能力的小廠商，他們的智能鎖系統可能是直接外包出去給別的公司做的，或者直接購買一套現成的系統，用於自家的智能鎖上，這套系統都經歷過什麼連鬼都不知道，誰能保證它的安全性？
開啟藍牙，手機靠近門自動開鎖
當然，並不是所有廠商都是這樣的，信得過的肯定有，但還需要時間去驗證。
人臉識別開鎖：至於現在比較流行的人臉識別，已經有智能鎖在使用了，但據用戶反饋體驗並不是太好。首先人臉識別使用的攝像頭是固定在鎖上的，所以它捕捉圖像時就只能識別到在它鏡頭範圍內的一小塊區域，人太高、太矮，或站的位置偏離這個範圍時都無法識別。
面部識別開鎖
其次，當面部有遮擋時，識別率也會大大降低，比如冬天外套圍巾帽子“全副武裝”之後，根本看不到臉，連親媽都快認不出來了，攝像頭根本無計可施。
刷卡開鎖：有一些智能鎖必須用專用門卡開鎖，這就有點尷尬了，和帶鑰匙還有區別嗎？有些智能鎖可以將小區門禁卡、身份證、公交卡作為開門卡的，比起專用門卡來確實方便了一些，但和帶鑰匙本質上還是沒有區別。但家中如果有老人和孩子，指紋淺不好識別，又記不住密碼，那就只能用刷卡開鎖了。
刷卡開鎖
即使能記住密碼，也最好別把密碼告訴小孩子，兒童防範意識差，說不定什麼時候就可能把密碼洩露了。
另外，雖然現在網上購買很方便，但對於智能鎖來說，還是建議大家能在線下找個門店親自去體驗一下。能體驗到想買的品牌當然最好，除了可以通過實際接觸判斷材質，看看外觀，還可以試一下指紋識別的精準度和反應速度。
不要過於迷信商家給你描述的那些數據，比例我家的鎖指紋識別比誰誰家的快0.1秒，指紋存儲數量有幾百個等等。識別速度低於1秒時，基本就感覺不出來差別了，何況0.1秒；一間群租房住上十來個人已經算很密集了，一個家庭又能住多少人，就算是五口之家，每人把十個手指的指紋都錄進去也不過50個指紋，幾百個根本沒意義。
三、智能鎖後續服務很重要
售後服務質量是最難在購買之前做出判斷的，沒有之一，任何產品都是如此。最讓人頭疼的是，很多時候售後服務質量與產品價格並不成正比，而且越貴的產品，售後維修、更換配件的價格也會更貴。
智能鎖的售後不是從門鎖投入使用開始的，而是從預約安裝那一刻就開始了。智能鎖比起普通機械鎖結構複雜，體積大，所以通常需要在門上重新打孔才能安裝。打孔看上去簡單，然而一旦打錯、打壞了，整扇門基本就廢了，所以對安裝師傅的技術還是有一定要求的。
某品牌電商用戶評論
說到打孔就必須要提醒大家，因為安裝智能鎖要在門上重新打孔，所以在購買智能鎖時更要謹慎挑選，並且不能後悔，因為這方面現在沒有統一的標準，導致不同品牌的鎖打孔尺寸可能會不一樣。而重新打過孔的門想再裝回普通鎖可就難了，孔洞蓋不住，就只能連同整扇門一起換！
智能鎖裝好之後，師傅是有義務指導用戶如何正確使用的，這也是售後的一部分，據一些用戶反饋，有些負責任的師傅還會幫忙清理並帶走安裝門鎖時產生的廢料、垃圾。如果師傅裝完鎖就走人了啥也不管，那就不是一次合格的服務。
智能鎖安裝服務要完善
售後服務中最關鍵，也是大家最關心的，就是智能鎖在使用過程中的保障處理。門鎖不比其它產品，無論自己動手修、送修還是上門修，都可以暫停使用，可以等。門鎖一旦出問題，可能連家門都進不去了，也幾乎沒可能自己動手修，只有等待上門修這一條路。這對客服應答能力、維修網點和維修人員的數量、上門速度，以及維修技術和態度都是考驗，只要其中有一個環節不給力，用戶就要罵娘了（在發現問題時肯定已經罵過一遍了）。
要在購買前判斷一個品牌的售後能力很難，卻也不是完全無計可施。如果身邊有安裝同品牌智能鎖的親友那是最好的，問問就知道了。如果沒有，那就去看看電商評論，在網上搜索一下這個品牌有沒有負面報道，雖然5毛黨不少，但認真看下來總會有些收穫，別光看好評，主要看差評是怎麼說的。
總結：
智能鎖的價格沒有iPhone X貴，責任可比iPhone X大多了，它要保障的是一個家庭的生命和財產安全。然而現在的狀態是，大家爭先恐後地買iPhone X，卻不願買一個比它便宜得多的智能鎖，最關鍵的是，很多人不買的理由是嫌智能鎖太貴。
智能鎖現階段作為新興產品，固然有它的不確定性，但比起傳統機械鎖，它的優勢是顯而易見的，只要看準了，買對了，受益的還是我們自己。
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