神奇健身房!年收入13億元,1700多家分店,客戶竟然都是"老奶奶"

健身房只屬於年輕人?錯了!在日本Curves健身房,用戶全是平均年齡61歲的老奶奶,最高齡的一位已經101歲了。如今健身房的開設密度幾乎飽和,而日本Curves創始人增本嶽卻想在其中脫穎而出。本文就為大家揭秘如何脫穎而出的?


本文來源:店鋪智慧(ID:ishangyezhihui)


這是一家“奇葩”的健身房


來健身的全都是“老奶奶”,平均年齡61歲

最大的則達到101歲


神奇健身房!年收入13億元,1700多家分店,客戶竟然都是



可就是這樣的一家健身房


在全日本擁有1700多家分店,80多萬會員


2016年淨收入高達216.67億日元


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這家健身房就是——日本Curves


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Curves其實是一家美國專門針對女性群體的健身房,成立於1992年。

2004年,被日本人曾本嶽引進日本。2005年,日本Curves株式會社成立。


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與美國Curves針對女性所不同,日本Curves顧客群主要是:中老年女性。

這一細化的調整使得Curves迅速擴張,達到平均每4個小時就有一間新店開張。

截止2016年,Curves在全日本有1700多家分店。淨收入高達216.67億日元(約13億RMB),淨利潤為42.35億日元。

那麼,日本Curves的成功,都有著哪些特點?

差異化的定位


Curves在日本成功的原因之一:差異化的定位。

傳統健身房大多都以男性為主,整體健身環境也傾向於男性。

傳統健身房主打賣點大多為:“靠近車站,交通便利”、“衛浴設施齊全”、“配置各種健身器材”、“豪華遊泳池”、“佔地寬廣”等。


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全家FIT&GO在附近地鐵打的廣告


而根據日本專家調研,即使有這些賣點,實際願意去健身房的人只佔日本總人口的3%。

這意味著什麼?這意味著競爭尤為激烈。

而日本Curves不同,它的定位於:中老年女性。

這個定位從來沒有人關注過,這就造成了極大的市場空白。

更何況日本老齡化趨勢越來越嚴重。

迎合中老年女性的需求

Curves在日本成功的原因之二:迎合中老年女性的需求。

日本Curves做過一個調研,問中老年女性為什麼不上健身房?答案如下:

1、不喜歡與男性一起上健身房;2、不想讓男性看到自己運動的樣子;3、男性用過的器材都殘留汗漬,看了就不想用;4、不想看男性賣弄肌肉;5、不喜歡看到健身器材只是冰冷的排列整齊,毫無裝潢;6、不想在鏡子裡看到自己運動的樣子;7、重量訓練器材對身體的負荷太大;


在這之中,大家可以發現前面4條與男性有關。所以,日本Curves不接待男性顧客。


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臺灣的Curves截圖,同樣沒有男性,也沒有鏡子


同時,這裡也沒有鏡子,沒有泳池。所有的健身器材均使用油壓式健身器材,更適合女性使用。

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油壓式健身器材


而且,由於很多中老年女性介意男性看自己健身,所以日本Curves基本都不會選擇一樓門面,這也意味著租金更低,而女性顧客們也更加容易放得開,更加專注。

打造優質的健身氛圍

Curves在日本成功的原因之三:擁有優質的健身氛圍

與傳統健身房不同,當Curves會員第一次加入到健身房。做的第一件事情就是:測量體重、體脂、腰圍等數據。

然後,教練會了解你的飲食、喝水、睡眠等狀況。


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為什麼要這麼做?

答案是:定目標,定下個月可達成的健身目標。不是教練給你定,而是你自己給自己定。

當然,在這之中,教練會不斷的跟會員討論如何制定目標。

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如果堅持不住,怎麼辦?放心,Curves會無所不用其及的督促你!

比如:如果你有一段時間沒有來,他們就會發短信、打電話、寄郵件等等形式提醒你。




最終目的就是為了讓你養成一個好的習慣,完成預定目標。

並且為了讓會員們更願意來Curves健身,Curves還獨創了一套“環形30分鐘”的運動項目。

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藉助12臺不同的運動器材,圍城一個環形,鍛鍊女性12種不同的身體部位。每一臺器材上全力以赴鍛鍊30秒,就換下一個,總共耗時約30分鐘。

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你可別小看這30分鐘,由於是許多人一起練習,健身氛圍非常濃烈。所以,每個人都會全力以赴。

因此,這裡的30分鐘相當於普通運動的90分鐘。

效果好,時間短。Curves自然受到了眾多女性的追捧。

打造社群化氛圍

Curves在日本成功的原因之四:打造社群化的氛圍。

與傳統健身房不同,由於Curves健身器材很多都是圍成一個圈,這就造了顧客之間可以互相交流。讓鍛鍊成為了一種社交行為。而很多中老年女性,最希望的恰恰就是交流。

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臺灣Curves截圖


除此之外,Curves還會不定期地為會員舉辦健康食譜、才藝培訓、時尚美妝等等節目,或者組織短途旅行、溫泉、SPA等休閒活動。

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這些活動被統稱為“閨蜜聯盟”,Curves的會員可以帶上自己的家人、朋友免費參加。

相較於美國Curves以減肥為主,日本的Curves強調的更多是健康、養生,還有疾病的預防!

而這些恰恰都是中老年女性群體最關注的。

真的很實惠


Curves在日本成功的原因之五:真的很實惠。

中老年女性除了身體健康以外,還關注另一個問題,就是“省錢”。

相較於年輕未婚女性,中老年女性對錢支付方面更加敏感。而Curves恰恰就解決了這個問題。

因為Curves每個月會費只有:5900日元。日本傳統健身房則需要10000多日元。相比之下,真的很便宜。

而且,Curves還會跟各種商戶合作,給會員提供一系列的優惠活動。

因此,也就更加吸引中老年女性顧客加入進來。

總 結

日本Curves的成功,除了差異化的定位以外。更重要的是對目標客戶群的瞭解。而這種瞭解,離不開前期的深入調研。

當一家店開業前期,如果花大量時間去調研市場,瞭解顧客。開業後,則無疑會增加經營的成功率。

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