近日，信息與通信解決方案供應商華為與網絡巨頭騰訊因為用戶數據使用引發爭執，騰訊並向監管部門投訴。對此，騰訊副總裁丁珂表示，微信不會讀取、分析用戶聊天記錄，這是基本原則。
華為去年年底首次推出Andriod系統的人工智慧應用手機，這款手機可以根據騰訊開發的即時通訊平臺微信的聊天內容自動加載地址、天氣、時間等訊息，用戶的通話、購物時也能提示相關服務訊息。
但消息人士向華爾街日報指出，華為透過微信獲取騰訊數據，是侵犯微信用戶隱私。對於這項指控，華為發表聲明否認：表示僅在用戶透過手機予以授權的情況下，才會收集用戶活動訊息。
華為與騰訊各執一詞，互不退讓，騰訊並要求工業和信息化部出面解決。
對此，騰訊副總裁丁珂向《新京報》首度回應指出，本月11日與華為高層已經召開會議，在溝通過程中與華為已經通過溝通達成一些協定。雖然不能對外說明細節，但他認為，華為技術強勁，海外發展不錯，技術開發的本意良好，但兩家公司的理念確實不一樣。
丁珂指出，騰訊的價值導向是不會涉及用戶聊天，即使電子郵件系統存儲轉發，微信也不會留下記錄。
他也澄清，對與用戶的聊天記錄等隱私只有在司法明確表示，需要協同查處違法行為時，或者是其他有關的國家法規要求，才會根據國家法律介入;此外，還有一種情形用戶處在離線狀態或者在飛機上無法收取信息，微信會短暫存儲轉發，但用戶收到後就會刪除。
丁珂表示，微信不會讀取、存儲微信聊天記錄。他認為用戶的隱私不能碰，即使技術能力能做到，但內部管理、企業文化上要摒棄，防止發生。
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