巴拉巴拉童裝|為什麼品牌折扣童裝實體店老是有顧客只看不買呢?

開品牌折扣童裝店到店顧客比成交顧客多是挺正常的一件事,看到顧客進店熱情地用各種方法推銷,最終顧客竟然就這麼走了,真是讓人心情沮喪。

如果到店數量與成交量相差甚遠那就很可能你的經營管理有問題了,可要好好想想怎樣改變這樣的局面。


巴拉巴拉童裝|為什麼品牌折扣童裝實體店老是有顧客只看不買呢?


一、定價過高會讓顧客望而卻步

有些品牌童裝摺扣店主認為顧客喜歡砍價,只要把價格提得特別高,顧客砍價了也還能賺一大筆,若是遇到不擅長砍價的顧客,直接按虛高的價格買下來,更是利潤可觀。

這種做法有時候確實能奏效,不過能這樣喊價的店鋪一般出現在中低檔服裝市場裡。價格虛高是各店鋪心照不宣的默契,店主允許顧客討價還價,顧客也普遍知道他們的售賣方式,所以很多店主靠開虛假也能賣得好,儘管這樣有時候虛價說得過高顧客還是會不想去還價的。

很多的童裝店獨立開在街道,這種店鋪開出過高價格就特別容易把顧客嚇跑,顧客很可能是真心想要來童裝店裡挑選衣服的,看到了想買的,接著問價,店主的虛高價格一說出口,顧客可能就只說貴,也不再議價。毋庸置疑,他們是覺得這麼高價格很難砍到自己的心理價位,或是覺得衣服值不了那個價格議價過低有會被店主責罵或是嘲笑,索性就不買了,改去別的童裝店買。


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二、衣服品質讓顧客不敢恭維

現在網購越來越方便,還明碼標價免去了討價還價的麻煩事兒,卻依然很多人更願意到實體店,這是因為實體店的衣服能更直觀地辨別品質。通過摸一摸、看一看大致能感受穿起來會不會不舒服,再看看打版就知道衣服的做工水平。

有些童裝店主想要降低成本就去進購些劣質散貨童裝到店裡賣,卻不知大多數家長對兒童用品的質量要求會很高,對於廉價的劣質童裝他們不願理睬。

三、推銷方式讓顧客不舒服

說到不好的推銷員,就不得不想到兩種非常極端的典型。

一種是非常高冷,顧客進店後,只是遠遠地看著不聞不問,顧客拿起一件衣服看了看,馬上來一句:“這件衣服多少元”,顧客不做聲放下衣服,又看了件衣服,繼續說價格。這類店主可能認為顧客會仔細端詳衣服,就是要買了,告訴他們價格就行了。可是這並不表示顧客內心就很看好店內的衣物呀!原本另顧客不喜不厭的童裝在面對高冷式銷售法,便會覺得更無感。

另一種極端是熱情到讓顧客有壓力。很多品牌童裝摺扣店主非常珍惜每一位到店顧客,想給他們好的服務,讓他們時常光顧與購買。初衷是美好的,方法卻非常不合適。店主一見到顧客進店,立馬熱情迎了上去,像防賊似的緊緊跟著顧客,在顧客耳邊喋喋不休地誇了一件又一件衣服,恨不得把衣服塞到顧客手裡。遇上這麼熱情的童裝店主,顧客要是在店裡看衣服太久最終沒看到想買的,便會擔心被店主責罵,於是就看看就走啦!


巴拉巴拉童裝|為什麼品牌折扣童裝實體店老是有顧客只看不買呢?


以上是幾種比較常見的原因,還有很多原因筆者就不一一列舉了。


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