桔梗506
很正常的一件事，現在的快遞員要不把快遞扔到門衛，要不扔到門口的什麼什麼商店裡，那怕你在家也有時間去拿，但是快遞員就是不給你打電話，直接放到商店裡去，弄不好，快遞就丟了，一堆煩心事兒。就拿今天的天貓超市的快遞員來說吧，給我打電話時，我給他說快遞比較重，你給我送到樓下，我下來拿一下，然後快遞員直接告訴我，他們不管送。。。不管送你發什麼快遞？所以我說那你直接退回去吧，然後快遞員就說好。。。然後我就申請退款了。蘇寧和京東的快遞，人家看你東西多了，主動幫忙給你送到樓上，天貓超市的快遞，連送到樓下都不給送
胡侃塗道
我雖然沒有寫但是投訴了。然後我們小區的快遞櫃不讓放我的快遞了只能給我送到家。起因是因為我懷孕8個月買了文旦（柚子）家住6樓沒有電梯，老公出差幾天，結果我自己下樓拿因為放在最上面的櫃子箱子又重差點砸到肚子。我挺不高興的後來出錢讓保安幫忙搬上去的。還有一次是快遞一直放著沒有通知我結果去拿的時候還要出4塊錢，不是錢的問題現在是我在家你不給我派送還要我多出錢自己拿，我不會下樓買啊要出兩次快遞費，如果是我讓快遞員放得出100我也承擔。所以不要跟我說快遞員多辛苦誰的錢都不是大風颳的，而且尊重是互相的。
angelwc33
我在杭州，和上海做過快遞，我只能說不同的城市有不同的方法，也就是說每個行業都有規矩，每個城市也都不是說能包容所有人的，先說說我在上海，做的匯通，送的區域在淮海西路一條路，裡面有老小區，有高檔小區，有兩家醫院，有商務樓2個，我不管是什麼地方全部都送到地址上的門牌號，送到了沒人的，打電話，接電話的我會按他的意思或者我推薦的地方讓他自己去取，不接電話的我會發個信息告訴他快遞放在哪裡。總而言之，全部送上門。
《上海基本上所有小區都讓快遞員騎車進去，不讓進的人家有專門物業放快遞，物業自己送，不需要快遞員打電話通知的》
再來說說我在杭州送快遞吧九堡附近的基本上是隻要有門衛的快遞車都不讓進，要麼打電話出來拿，要麼放櫃子，要麼放物業，我呢基本都是能放櫃子放櫃子，放不了櫃子放超市，如果大東西我會打電話叫他出來拿，反正不會送進去。
有的人可能會說，順豐，京東，菜鳥，這些為什麼可以送上樓，那麼在杭州的你們可以問問，他們是不是一個人負責一個頂多兩個小區的，其他快遞基本都是好幾個小區在加幾家淘寶的。所以說，不要的去一味責怪，最好還是先問問你們物業的管理方式，和一個城市包容度。
安能快遞黑哥
我沒這麼寫過，但有時快遞員的做法確實讓人很無語。
網購訂單下完經常就忘了，好幾次，幾天後想起來買的東西還沒到就查訂單，居然顯示兩三天前就已經放菜鳥驛站了。
快遞員忙可以理解，但你放件兒總得通知我一聲吧。再說了，郵件上都有地址，有時我明明在家，快遞員也不打電話，直接就放菜鳥驛站了。而且短信也不發一個。
這種情況下，題中備註就很有必要了。不是矯情，確實是事出有因。
萬事都懂得換位思考，社會將更加和諧美好。
鹿城燕語
垃圾收件人，不要太多了，要求打電話的，收到了說沒有收到的，最後報警的。現在的快遞一天基本300件左右，300個電話，你算它一個打電話一分鐘，300分鐘。5個小時，開車打電話不安全，騎三輪車打電話一樣不安全，有的快遞都是中午以後才開始出門派件.5個小時打電話，別人的快遞要不要送了，傻B就知道:你幹這一行就要怎樣怎樣，你們的心胸就不會大那麼一點點嗎？聰明的收件人一般不會投訴快遞員，他們點名投訴的就是快遞公司，而不是去投訴快遞員，你件找不到可以打電話問問快遞員放哪兒了，快遞公司想方設法罰款快遞員，垃圾收件人投訴快遞員，快遞員要背那麼多鍋嗎？你買東西有選擇快遞的權利，你們為什麼不用了？當然這個世界還是好人多。
獨儛紅薼
我地址就備註的(派件上門，不送必訴)。
而且嚴格執行不送必訴，一個月除了百世匯通還掙扎下，被郵政總局按在地上摩擦幾回。包括菜鳥，媽媽驛站，熊貓驛站都老老實實派送上門了。
門到門收派這就是快遞的工作。
自己工作不做讓收件人自己去取。
標配10人的派送團隊裁掉7個。
只留仨人看著驛站，跟我說人手不夠。
別跟我聊體諒，份內工作體諒不了。
別跟我聊成本，成本漲了哪都漲又不光你的漲。
你4塊包全國那是你的事，
不夠上門派送成本你漲價啊！又沒人攔著你。
有本事你就明做碼標價自取快遞。
我同意你發自取快遞那我自取那沒毛病。
既然發的是快遞就別聊
物流單位費用是快遞十分之一還送貨到樓下呢。
郵政是全國派件的，絕對沒有超區，不派件隨便投訴，保證送到，但是沒人選郵政嫌人家慢了一點。
快遞是在派送範圍內基本安排派送，但由於利潤微，基本都是派送到超市什麼的給人家錢減少自己的勞動程度。但是你嫌人家沒送到家，服務不好。
順豐是服務最好，在派送範圍內都是派送，但是你沒人選擇。
綜合來說把快遞費漲價到順豐價格，皆大歡喜。
買家原本3元包郵的產品，支付26元發順豐，享受了上帝的派送服務。
賣家得到了好評，快遞終於不慢了，沒人說快遞慢或者態度不好給差評了。
快遞員每天派送30個，工資5000一個月，還有放假，五險一金，對你關懷備至。
87電玩大叔
講真的，以前覺得這樣的人矯情，現在我都想這麼幹。最近搬家到一樓，方便父母帶孩子，而且不是電梯房，家裡全天有人。可是沒有一個快遞送到家，沒接過一個快遞電話，整個小區大概數了下有六個快遞櫃的點，每個點有1-3個快遞櫃，每天回家都要輾轉於整個小區內到處取快遞。方便了快遞員卻坑壞了消費者。我不反對用快遞櫃，也方便了很多人，但是你能問下我嗎？有次老家同學寄了些新鮮核桃，快遞櫃又沒發短信，說是微信給我信息了，可我他媽的根本沒關注你微信號好嗎？過了幾天才知道有這麼單快遞，然後全發黴了。真有心去法院告一把了。
老小夥閔同學
你問這種問題是什麼心態？首先快遞單據就是合同，派送方違約責任不能追究？我對現在的快遞一直都是有點不滿！量大沒錯，但是各個快遞點都是私人承包的，老闆打死不增加快遞員，卻把風險轉嫁客戶。我小舅子就是快遞員，他一年就休息三天！而且每天上班12-15小時，沒有任何加班費！量少也是這點人，量再多還是這點人！來不及送就沒有任何通知放物業，驛站，快遞櫃！誰給他們的權利？寧可跟驛站合作給驛站錢，然後快遞放驛站，也不派送！如果家裡沒人放哪裡跟客戶溝通好就可以！家裡明明有人就是不多跑幾步連電話短信都沒！憑什麼不能追究？別說累不累，哪個人工作不累？要是哪天外賣也這樣你接受嗎？收件地址是這裡，他們卻送到那裡，還幫客戶代簽，丟件怪誰？我一貫作風就是你不送家裡我直接網絡申請退貨，賣家一定會協調，根本不用自己投訴！好好去看看郵政法吧
咣嗆咣嗆
其實這就是打價格戰的惡果，快遞運費低，快遞總部壓榨代理點，代理點壓榨快遞員。快遞員超負荷工作。有沒有發現現在不管淡旺季都在招快遞員，快遞員頻繁流失再招一批新人。我想最終會很難再招到快遞員，導致網點倒閉潮逼迫快遞漲價，提價後第一次派件免費，如果第一次因消費者原因（如上班家中無人或電話無應答）進行後續按次收費派件。可能有人因為第一次派送未收到而申請退貨進而逃避後續收費，這樣就間接導致商家的成本，後果就是提高商品價。當網購商品價格大於實體商品價（其實現在已經齊平了只是多個方便罷了），馬雲的帝國就危險了。
