我今年畢業要快遞東西回去,結果快遞員打電話說我的快遞因為有違禁品被截留了,要1000塊錢才能解決,怎麼辦?

伊帆小妞


胡說八道,哪裡有這樣的事啊,快遞是自己發的,但是檢查和運輸那是快遞的問題,扣留即使是真的,那也是快遞公司自己的問題,和寄件人沒有任何關係,你快遞公司把關不嚴,寄件人又不知道什麼可以發什麼不能寄。

即使發的物品違禁了,最多就是過安檢被扣了不給了,絕對不會和發件人要錢解決。

這樣的事有兩種可能,一種是詐騙,純粹就是騙你沒商量,個人信息滿天飛,想忽悠你太容易了。再一種就是業務員收了違禁的東西被罰錢了,想忽悠發件人減少損失,即使你給了錢,東西也拿不回來,這個就是騙小孩子的,智商不知道誰低。如果確實你發了有問題的東西,我說的是那種可怕的危險品,要找你的人絕對不會打電話給你,人家直接就上門抓人了,還會要你1000塊嘛。


小胖一世


這些東西真的沒辦法去避免,就像我在外面收件一樣,小東西還好。像一些女生的或者寄回家的行李之類的我都會說好多次不要放刀具,液體,違禁品,帶危險品標識的。

特別是女生,從不能一個大男人去翻人家行李去看吧。


王迪213553839


關於違禁品,你發的什麼東西,一定要和快遞員說清楚。如果你實事求是的說清楚,快遞員也懶得翻你的行李,但是快遞除了有國家規定的安全規定 快遞也有快遞自己的安全規定,

首先 你寄的東西如果行李,收件地址又是北京或者政府部門正在開會或者其他的國際會議的區域的地方,是非常嚴格的,比如你行李裡面只有一個口紅都不行,口紅屬於膏狀。基本上所有的化妝品都是禁止上飛機的,這個期間都是按照航空標準收寄,如果你不準確的告訴收件員。他也沒有看,那麼等到了機場,機場的安檢系統是非常非常嚴格,只要查出來,那麼和你這個一批的快遞都會被機場扣下,而且還要罰快遞公司,有的時候罰錢了,機場也不給你東西,你只能自認倒黴。

所以奉勸大家,寄東西,一定要實話實說,不要等出了問題在去討論誰的責任。那就沒有意義了,寄件的同事就要清楚的告訴快遞員避免這些發生,快遞員收你一個件,也就掙3-5塊錢,大家都理解一下,

再者關於寄玩具槍這裡再說一下,國家對槍械的管理是最嚴格的,不管你寄的是什麼樣的玩具槍,快遞一般都會告訴你不允許收寄,每一個快遞都是過安檢,安檢的時相信大家都見過,只能看到包裹裡面的形狀,如果是槍的形狀。安檢部門就非常的緊張,甚至會報警,到時警察,特警,刑警,都會啟動,真的非常非常嚴格,

我們現在能生活的這樣安居樂業就是因為國家這樣大力度的管控才換來我們如今的安居樂業,如果你在網上買了玩具槍,最好是當場驗收,不好就直接拒收,這樣快遞員可以直接退回,不要等拿回家後玩了幾天在找快遞退貨寄件,就很麻煩的。商家能寄過來,因為他是商家,都在公安有備案。所以他能發,


神奇影視


哈哈哈哈,這也就是坑學生的老套路而已了。學生能有什麼違禁值得拿一千塊去取回來?上郵政總局網站投訴,保證他們慫的跟你親孫子一樣


關東大行臺


每年畢業季寄大包裹的時候,急於回家的學生總喜歡把什麼東西都往包裹裡面塞。小風扇,涼蓆這些東西還可以理解。但是用到一半的洗髮水,瓶子有裂紋的面霜啥的,這就有點過分了吧。不僅過分這種事情還時有發生,每年都能在數十個包裹裡面,檢查出類似的違禁品。

而收快遞的攬件人對於這些大包裹在上車之前,一定要經過自己的精心檢查。要做到檢查後再打包,打包後再上車這樣的基本程序。大包裹本來就是寄衣服被子回家的,偶爾塞點書也是可以理解。違禁物品真的不能帶。不能為了掙這幾十塊錢而損失幾百塊。這筆賬算不清吶,你做什麼快遞?

對於這種包裹內有違禁品被扣留的問題,如果需要將包裹內其他物品贖回,不管是罰款還是其它費用,都需要攬件員一個人承擔。因為不管是出於道義和良心,但是具體到所承擔的規章制度,這筆費用都是不應該由發件人承擔的。根據《合同法》的相關條款,承運公司所承擔的義務,包括貨品完好無損運輸到目的地。而貨物被扣,已經造成了事實上的違約。加上可能收件員沒有在事先口頭告知具體的違禁品名單,如果消費者真的鬧起來,快遞員是絕對吃虧的。但是這個虧該吃!

對於這種情況,快遞員應該及時彌補。罰款必須要認,違禁品以外的貨物一定要及時要回來。不然315投訴下來,又是一筆鉅額罰款。只賠1000塊錢,還是賠2000塊錢,我想這筆賬。是能夠算得很清楚的。如果自己當時沒有把握保證這筆貨物的安全,完全可以不收啊。把這次罰款當做一筆經驗教訓,好好銘記。下次絕對不能再犯。生悶氣是沒有用的,生氣不如銘記。

發件人,如果此次問題無法解決。你一共有三種渠道可以解決。315,郵政管理局,還有涉事的快遞公司官網,怎麼投訴?用哪個投訴?我就不多說了。

希望你的問題能夠得到完美解決吧。


夢圓的金窩


我的回答可以作為權威答案。作為寄件人,我沒有義務需要明確知曉禁限寄的詳細規定,我只需要做到如實提供本人有效身份證件,配合接受郵件驗視眼同封裝,詳細告知收件人和寄件人的姓名,地址和聯繫電話,足額付郵費,快遞公司開具單據給我後,就意味著快遞公司與我達成了約定。從這之後到收件人滿意簽收之前,除了天災人禍的不可抗力因素之外,一切問題均由快遞公司承擔。像違禁物品這樣的問題,基本上就是收寄時快遞公司自己沒有把好驗視關造成的,屬於嚴重的安全問題,不論最終是否造成嚴重後果,都應承擔主要責任。


鬥戰勝佛4110


這個事情可以明確告知,絕對是不可能的。

快件存在違禁品,責任在攬收快遞員沒有嚴格驗視,與客戶是無關的,因為客戶是不知道快遞內部違禁品明細的。

快遞公司安檢到快件存在違禁品的情況,一般會禁止繼續中轉派送,但是發件人收件人是可以自己到轉運中心或者快遞站點自取的,快遞是沒有權利私自扣押客戶快件的。

但是快遞公司總部會視被安檢到的違禁品登記以及數量,對發件站點除以罰款的,但這個罰款是絕對和此快件的發件人收件人沒有任何關係的。

遇到這種情況,建議可以致電快遞總部客服,說明情況,並明確表示自己的訴求,如果因為違禁品原因,快件無法繼續中轉派送的話,自己可以自取。

當然,以上情況都是建立在你所發違禁品不包括槍支彈藥冰毒海洛因等的情況下,如果存在以上情況的話,我個人是建議你聯繫國家公安機關自首,爭取戴罪立功寬大處理的


君劍61


直接投訴郵政管理局。有違禁品(食用油,醬,化妝品,洗髮水,香水等也可以列為違禁品)。攬收開箱驗視再幹什麼呢?一分錢不掏,也要讓他們自己解決。


鬼頭刀2019


“貨物出手貨主成羔羊”你發快遞,快遞員接件後馬上就會過他們自己的安檢設備,一旦檢查有不符合規定郵寄的物品,那麼他應該馬上通知你,你的貨物有不能郵寄的東西,你來取走或者他給你送回來,就這麼簡單,需要錢去處理?簡直是胡說八道。其實都無需這麼麻煩,只要這個快遞員上崗時間超過一個月,他一定知道那些物品是違禁的不能收。



那就是沒有問題了?那麼他為什麼還讓補錢呢?現在快遞競爭壓力太大,他接你的件運費收得不夠高,這叫低價接單中通漲價。你沒有辦法,貨在他手裡,所有的人看出來沒有,一旦貨物交給快遞物流公司,那麼他叫你幹啥你就得幹啥,消費者就是人人宰割的羔羊,你沒有任何辦法,快遞物流行業的規則形成於20年前,20年前運力供不應求,很多的規則都是有利於運輸方的,有什麼辦法來制約快遞物流公司嗎?

我們來看一個物流模式:發貨寄快遞信息輸入手機形成電子發貨單,司機物流公司根據發貨單報價,運費支付平臺到貨確認再付運費。這就是2018年異軍突起的快遞物流第三方平臺“51快配”APP,他從六個方面來保障貨主權益:接單方實名認證,保證金認證,到貨確認再付運費,平臺送貨運險,評價接單方,出現糾紛由發貨方按法律規定指定指定人民法院管轄。有了這樣的第三方平臺,有了評價,有了平臺的監管,快遞物流公司就不會如此任性了。


物流新趨勢


忽悠你的,那一千塊是總部罰快遞員的,他想讓你承擔。快遞員收件前,尤其是畢業季的大包裹,一定會認真檢查,違禁品(刀具易燃易爆液體之類)易碎物品。都會告訴你能不能寄。這種違禁品一般都在中轉部被查到。會退回原發件網點。如果快遞員認真檢查了你的東西。就不會發生這種事。還有一種就是快遞員明知道是違禁品,但是存在僥倖心理,不想錯過這筆生意!你可以聯繫快遞員取回快遞!快遞費用就不要索要了,做人留一線,日後好相見。如果快遞員堅持讓你承擔,拿起你的手機,先打快遞公司的投訴電話,說明原委。一般都能解決。不行再打郵管局的電話。



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