196页销售宝典:能总结出这些技巧的,没亿万家产也至少从业十年

在销售过程中,我们不得不承认,话术技巧对于一个销售而言的重要性,销售的成功与不成功,很大的决定权在你向顾客说的每一句话里。

举两例我们常见的销售问题:

例1:客户:“你们的产品什么都好,就是太贵了?”

Sales:“看得出您对高品质产品有非常独到的理解,我们所打造的产品也是针对像您这样有品味的人士。您刚才提到产品比较贵,我很认同,它比起其他产品的确是贵了一些,同时我们也不得承认它的用料、产品价值、企业口碑与形象以及完善的商业团队运作是其它产品无法复制的,甚至它还赋予了你很多隐形的价值,比如身份的体现,产品的使用场景。并且,我们在产品设计时也对产品与人体的和谐感做了很多考虑……”

例2:客户:“现在市场不好,担心产品会出现……”

Sales:“你说的问题我感同身受,这也是目前每个人都关注的问题,包括我身边有很多预该类产品的朋友都在问我这个问题。其实很简单,我们身边无时无刻都会发生一系列的问题,但是新闻却以选择性的角度来填充着我们的生活,我们的确在某些时刻需要这些讯息参考,但是并不能让生活完全被这些资讯绑架,很多新闻消息,该爆的偏偏压着不爆,不爆的又火的一塌糊涂,真是搞不懂他们到底想传递个什么信息给我们,在这碎片化信息爆炸时代,一般也就参考的意义,哪里敢靠着这些消息指南。

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