心理杂谈二事

一位优秀的管理者一定要掌握好三点基本功

一、团队管理者基本功之一“画饼"的能力。

一个优秀的管理者一定是能够调动整个团队成员的积极性，让大家同心协力，上下齐心，为了团队的共同目标去努力的。不能统一团队的思想的管理者，我们基本可以想想团队里面勾心斗角，各自的小心思和小算盘下团队到底能有什么样的成绩。

二、团队管理者基本功之二“造饼”的能力。

一个优秀的管理者统一团队成员的思想之后，建立了团队的目标和愿景之后，我们一定要有分解目标，制定计划的能力，这样才能在工作上给予团队成员以指导和方向，掌好舵，扬好帆，最终让目标和愿景变为现实。这也是团队管理者的核心能力。只会“画饼”没有实现的能力也就成了纸上谈兵，夸夸其谈。

三、团队管理者基本功之三“分饼”的能力。

一个优秀的管理者一定要明白，当团队成功了之后，除了公司发给他的薪水，还有团队荣誉需要分配。同时对团队成员的不同付出必须有清晰的认知，有的同事的付出并不是仅仅体现在结果上。我们一定不能让荣誉尽归吾身，荣誉是大家的。一个优秀的团队管理者一定要明白，每个人都有属于自己的职业规划，而荣誉是他们晋升的基础。

当现代企业各部门的配合越来越紧密，协作越来越多的情况下，这是个人认为最核心的三点能力，希望对你有启发。

职场牧马人

问:怎样成为一个好的管理者？

管理者的作用力在于管好事理好人，事无巨细，管好事在于不能杂乱无章，要管得层次分明;人定胜天，理好人在于能人尽其能，要将人理得有分热发分光。事在人为，管理者就是要将工作中的事，通过调动人的作用，把这些事一件一件出色完成好。

做好管理者说难也难，说不难也不难，你得树威信，善料理，会把握，能出绩，过于理论化的探讨一套一套有的人不那么明晰，我以为管理者在工作中要严，工作外要和，公众前要通，具体说把握好三种关系，也就是拿捏好管理者的度，在工作中要明确上级与下级的关系，在工作外要表现出一种兄弟姊妹的关系，在公众前要衬托一种父母与子女的关系。

工作是严肃的，必须以制度来约束，作为员工，执行力一定要强，当以服从为天职，下级当服从上级，管理者调理必须具力。八小时以外要放开，属于工作外时间，管理者应当与管理者随和些，多接近他们，不要总是处处以管理者自居，应让下属感受一种亲和力。在公众面前要体现出一种和谐，即管理者要爱护被管理者，被管理者要尊重管理者，双方要明确好各自的角色。作为管理者，你能在不同场合，当好了不同角色，一定有助你的管理产生效果。

楚人一丁952

谈到管理，这是一个很大的范畴！也是一个很宽广的概念！本章就结合自己的工作心得谈谈中小企业的管理！

管理者与经营者是两个概念与专业！

三流的管理者，实现“8+8”的效能，基础级！

二流的管理者，实现“8x8”的效能，团队级！

一流的管理者，实现“8的8次方”的效能，战略级！

小团队管理中，要考虑到的！

一个目标定标定位！

1，底限目标，合理目标，挑战目标！

2，十年超越谁？次年谁是标杆？当下参照谁？

3，企业为谁而战？使命与格局，起心动念决定企业大小！

只有高目标，才会有高标准，高要求！

二个系统，即用户战略，客户战略！此处省略500个字！

三大部门，市场部，销售部，客服部！

小公司一个多职，中型公司分部门专人专职！

四大系统工具！日常过程管理，五星评定工具管理，通关考核评定，薪资与晋升通道！

内容过于广泛，不一一展开！

总之，科学的认知，中小企业从经营管理企业的角度对经营者和企业高管提高更好的认知与定位。用机制体制，用制度与流程来推动企业的高速发展。其中包括：一大定位，二个战略，三个体系，四大系统工具等

关键词：认知，科学的机制与制度，要做大就是有完善清晰的市场，销售，客服等功能与内容，五星评定机制贯穿公司各个岗位，打通新增业绩，总业绩，过程管理，通关机制等，建立一套可持续性发展的盈利模式。

乐美薇慧子

以本人创业三年时间的经验说说本人的看法

首先，作为管理者应该从当下主力军入手，我之前面试了很多，发现目前很多面试者95后居多，那么95后他们追求的是自由，随性。不想被约束太多，但是他们又是思想最活跃的一代，能给企业带来更多新鲜的血液，新鲜的思维。所以作为管理者应该注重人性化的管理，可能很多企业管理者都在“人性化”管理，其实最重要的一点就是要多关心他们，不管是工作还是生活，多关心并支持理解他们的思维。并且要多鼓励他们，让他们在工作中有成就感，优越感。

其次，之前有朋友跟我抱怨，我们公司最近招聘了一批90.95后，过几天说不干就不干了，工资也不低，就是留不住。后来我就建议他多多去关心他们，工资报酬对于他们来说是其次，因为95后这一代相对来说生活基本上衣食无忧，一般的家庭条件都不错。他们更想要的是快乐的工作氛围。

最后做为一个企业管理者，更应该给员工一些关心，甚至给到他们的家人。比如现在很成功的企业，海底捞的管理模式，都无不体现人性化，既能赚钱又能开心工作，让家里的父母家人又放心。

皓华深圳创业记

估一个优秀员工是容易的，只要够聪明、够勤奋、不太计较，基本还是没问题的。

但要做一个优秀的管理者，则需要更多的智慧，付出更多的努力。

那么，如何成为一个优秀的管理者呢？

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要能干

人们对“领导”总有着过高的期望，经常拿着放大镜观察。一旦发现问题，就会产生不信任感，就会在私底下说三道四，甚至产生一些奇怪的想法。

所以，能力不行，是绝对服不了众的，即使情商再高、人脉再广，能力要是落后于下属，那不免受到下属的轻视。难以服众不说，还会经常出现被下属忽悠、却有苦说不出的局面。

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要聪明

做了管理者，从此不仅要面临具体的工作，还要面临复杂的人性。即使手下只管一个人，也要经常分析其性格，“对症下药”，否则就有可能出问题。

如果认为只要生硬地下命令就能当好“管理者”，那就离失败不远了。下属如果对你没有基本的心服，那他不仅会消极怠工，觉得跟着你这个“领导”是人生的耻辱，还会想办法忽悠你，欺骗你。

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要大度

当“管理者”时间长了，被人包围献殷勤，免不了养出骄娇二气，自觉身价不同，对下属的态度就敏感起来。如果哪天被下属当面顶撞，更是要气得半死不活。

其实，“身价高”只不过是一时的错觉而已，如果不是你手中的权力，谁还会对你堆满笑容。

认清这个道理，保持大度之心，对人宽容以待，别人自然也会以宽容的态度对你。

也许杂谈

管理者利用自已的手中权力以及个人魅力，带领自已的团队来实现企业或组织的目的与目标。

1，注重个人形象的塑造！作为一名管理者，你的形象对外很大程度上代表着自己团队的形象。要让自己穿着得体大方，日常行为得体，保持自信！！对内自己影响着团队整体的精神面貌，要让自己的形象征服员工，被员工所认可！使整个团队充满自信，冲劲十足！！！

2，沟通协调能力。对上要认真理解上级管理部门或领导对公司规划要求。并及时对本部门的工作方法，工作方针做出调整与修改！！！对下要了解本部门员工的互动状态，倾听职工心声。要敏锐觉察部属的情绪，对矛盾与不满疏通，使其宣泄！切勿使对立加深矛盾扩大！果断排除情节严重的冲突和可能扩大对立面的矛盾事件！做事做到公正，公平，公开，的三公原则！

3， 工作能力。在工作中提高自己的能力，要边学习边练，不断提升自己！在工作中学习，学习了就要应用于工作中。要学会勇于担当，对于本部门犯的错误，要敢于揽责！同时要爱护自己的下属，还有知人善用。狗不能下蛋，鸡不能护院！只有合理的安排，才能让他们在各自的工作中发挥出最大的能量！

4，把控能力。作为一名管理者必须能控制自己所管理的部门和员工！对于命令要有非常强的执行力。如果不能做到令行禁止，唯你马首是瞻！！被架空或者被疏视，那么你的领导位置真的岌岌可危了！功必奖，过必罚！既有培养，有能力的员工！更要培养忠心耿耿的下属！！！

以上为个人观点，欢迎大家讨论批评！希望能点关注，相互学习！

小流水123456

仁者见仁，我个人觉得需要用心领导，用感情征服下属，以下是我总结的几点，希望对您有所帮助：

（1）个性化关怀：温暖你的员工

个性化关怀是指领导者仔细聆听、发掘员工的需求，并努力为员工创造一种支持的氛围，以此让员工意识到自己在团队中的重要性，激发其高层次的需求，进而为团队创造更大的利益。

Ø 工作中成为员工的教练。及时指出员工的不足之处，并帮助其改正，助力员工实现需求和发展。

Ø 生活中成为员工的朋友。放下领导的架子，给员工贴心的关怀。如员工生病时，主动建议员工回家休息。

（2）精神管家：给员工贴心的“服务”

管理者在团队中不仅是行为领袖，更是精神领袖。因此，为了用情感征服下属，管理者需要成为员工的精神管家。

Ø 不求赞誉和回报。在为团队的员工提供管理服务时，领导者要不求赞誉和回报地付出，唯有这样才能感动员工。

Ø 谦虚学习。放下领导者的身份，融入到员工的“圈子”里，虚心向员工学习。

Ø 愿意牺牲。切忌只顾及个人的利益，而忽视团队及员工的利益。很多时候，为了顾全大局，领导者需要愿意做出适当的牺牲。

Ø 主动服务。管理者要善于观察员工，并挖掘员工的需求，主动为员工提供服务。例如，当员工的工作需要相关资料，领导者可以及时、主动提供。

Ø 肩负责任。领导者不仅仅是一个职位，更是一种责任。因此，当员工或者团队遇到任何事情的时候，管理者需要第一时间站出来承担责任。

A周金祥

查新职场

在很多管理的定义中都会提到五个内容：计划、组织、领导、协调、控制。我把他们简单的总结为两个方面，一个是业务管理（包括制定方针和推进计划），一个是人员管理（包括掌控下属和协助领导）。

在清楚了管理的主要内容之后再来谈如何做好一个管理者，就从四个方面来说：

1.制定方针

作为管理者和普通员工的最大区别就是所站的位置要高一点，这不仅仅反应在职级岗位上面，更重要的意义应该是眼光和视角。

所谓站的高才能看得远，管理者应该看到更远的地方和行进的方向，从而为推进业务制定最合理的路径和方向。

具体如何做，简单的说就是更深一层的思考。在分析问题的时候有一种方法叫“5why”，就是不听的问为什么？如果一个员工可以问两个问什么，那么一个主管领导就应该至少问到三个以上。

很多人在工作中都会犯的错误就是凭直觉做事，而且对此深信不疑。把领导交代的事情本身当做目标，而忽视这件事情背后的意义和需求。多一层的思考就决定了一个员工的层级。

而管理者所在的就是比员工更高一层的理解和思考。

2.推进计划

作为管理者最重要的事通常不是业务本身，而是如何让项目中所有的业务顺利开展，从而获得预期的结果。

显而易见，如果一个管理者在某个业务细节上沉迷太久，就很难有时间精力去推进整个项目的进展。尽可能多的把时间精力放在全局上面，去发现问题并寻求解决的方案才是一个管理者的主要责任。

还有一点很重要就是计划。既然要推进，就必须要能够做出合理合适的计划，这也是一个管理者能力很重要的体现。如果你不能准确的制定并理解计划，何谈推进呢？

3.掌控下属

这里要说明的掌控，不是把下属员工玩弄于鼓掌。或许早些年管理者喜欢享受对下属的呵斥指责，但今天要成为一个优秀管理者，就必须要学会幼儿园老师的本事：既要教会孩子们知识，还要能带他们一起玩。

还是拿教育这件事举例子，首先就应该学会“因材施教”，不要把所有的员工都简单粗暴的划为一类。每个人都是不一样，不管是在性格还是能力上面，只有你真正了解下属，才能更好地安排他们的工作。

其次就是“寓教于乐”，即便你能够了解他们的能力和性格，如果工作成为他们的负担，变得枯燥而毫无兴致可言，他们就很难真正做到高效的帮助你达成计划目标。适时地去和每个人沟通，知晓他们的状态和心理，并及时的帮助调整业务，放松一下也是为了更好的工作。

4.协助领导

虽然是管理者，通常也不是就没有更高级别的领导上司。相对而言，在更高一级领导面前，同样是一个下属，而这就意味着你同样要做好下属的本分工作。

既然寄希望于下属会协助你完成计划目标，那么你的上司同样对你抱有这样的期待。学会理解领导的意图和目标，会让你更好更快的融入领导的核心人力圈。

一方面，领导关注的全局可能忽视部分细节，而这时候你应该做好一个补充，并把它放在你的目标中，只有这样你才是这个结构的支撑柱。千万不要寄希望于领导出现失误给你机会，实际上他倒下你没有撑住，最先压垮的一定是你自己。

在这一方面其实也可以更好地帮助你理解“掌控下属”的要求，古语云：己所不欲勿施于人，己所欲施于人。你下领导面前希望得到的理解和支持，你的下属同样需要，要记住这一点不会因为级别提升了而改变。

行者昊一

题主你好，很高兴回答你的问题！

职场中，有好多管理者，每个人都想成为一个“好的管理者”，但是想要做到确实很难！一个管理者需要通过组织、计划、协调等手段，合理利用有限的资源，实现组织目标。笔者认为，做好一个好的管理者，可以参考彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》一文。

以结果为导向

管理者必须面对现实，以组织目标为出发点，关注过程，通过资源协调达成结果。

有限的时间管理者

一个好的管理者，必然是一个好的时间管理者，因为管理者最缺的就是时间。改善、稳定都需要通过时间来完成，能实现有限时间的管理，是一个管理者成功的基础。

明确定位，发挥优势

始终知道自己的定位，能明白自己带领团队去向何处，以团队目标为出发点，掌控方向。

知人善用，凸显特长

人也是组织内部的资源，但是有区别于其他资源。了解下属、平级、上级的特长，灵活运用，达到人力资源最大化！

分清缓急，要事第一

把工作事务进行区分，始终围绕“核心业务”，在主要业务方面投入精力，提升自我！

善于决策，勇于执行

管理者是需要去执行的，只有执行才能走结果。同样的，决策是体现管理者管理机智性的一个主要表现，有效的决策能力体现管理者的素养！

關鍵字: 职场 管理者 基本功