心理雜談二事

一位優秀的管理者一定要掌握好三點基本功

一、團隊管理者基本功之一“畫餅"的能力。

一個優秀的管理者一定是能夠調動整個團隊成員的積極性，讓大家同心協力，上下齊心，為了團隊的共同目標去努力的。不能統一團隊的思想的管理者，我們基本可以想想團隊裡面勾心鬥角，各自的小心思和小算盤下團隊到底能有什麼樣的成績。

二、團隊管理者基本功之二“造餅”的能力。

一個優秀的管理者統一團隊成員的思想之後，建立了團隊的目標和願景之後，我們一定要有分解目標，制定計劃的能力，這樣才能在工作上給予團隊成員以指導和方向，掌好舵，揚好帆，最終讓目標和願景變為現實。這也是團隊管理者的核心能力。只會“畫餅”沒有實現的能力也就成了紙上談兵，誇誇其談。

三、團隊管理者基本功之三“分餅”的能力。

一個優秀的管理者一定要明白，當團隊成功了之後，除了公司發給他的薪水，還有團隊榮譽需要分配。同時對團隊成員的不同付出必須有清晰的認知，有的同事的付出並不是僅僅體現在結果上。我們一定不能讓榮譽盡歸吾身，榮譽是大家的。一個優秀的團隊管理者一定要明白，每個人都有屬於自己的職業規劃，而榮譽是他們晉升的基礎。

當現代企業各部門的配合越來越緊密，協作越來越多的情況下，這是個人認為最核心的三點能力，希望對你有啟發。

職場牧馬人

問:怎樣成為一個好的管理者？

管理者的作用力在於管好事理好人，事無鉅細，管好事在於不能雜亂無章，要管得層次分明;人定勝天，理好人在於能人盡其能，要將人理得有分熱發分光。事在人為，管理者就是要將工作中的事，通過調動人的作用，把這些事一件一件出色完成好。

做好管理者說難也難，說不難也不難，你得樹威信，善料理，會把握，能出績，過於理論化的探討一套一套有的人不那麼明晰，我以為管理者在工作中要嚴，工作外要和，公眾前要通，具體說把握好三種關係，也就是拿捏好管理者的度，在工作中要明確上級與下級的關係，在工作外要表現出一種兄弟姊妹的關係，在公眾前要襯托一種父母與子女的關係。

工作是嚴肅的，必須以制度來約束，作為員工，執行力一定要強，當以服從為天職，下級當服從上級，管理者調理必須具力。八小時以外要放開，屬於工作外時間，管理者應當與管理者隨和些，多接近他們，不要總是處處以管理者自居，應讓下屬感受一種親和力。在公眾面前要體現出一種和諧，即管理者要愛護被管理者，被管理者要尊重管理者，雙方要明確好各自的角色。作為管理者，你能在不同場合，當好了不同角色，一定有助你的管理產生效果。

楚人一丁952

談到管理，這是一個很大的範疇！也是一個很寬廣的概念！本章就結合自己的工作心得談談中小企業的管理！

管理者與經營者是兩個概念與專業！

三流的管理者，實現“8+8”的效能，基礎級！

二流的管理者，實現“8x8”的效能，團隊級！

一流的管理者，實現“8的8次方”的效能，戰略級！

小團隊管理中，要考慮到的！

一個目標定標定位！

1，底限目標，合理目標，挑戰目標！

2，十年超越誰？次年誰是標杆？當下參照誰？

3，企業為誰而戰？使命與格局，起心動念決定企業大小！

只有高目標，才會有高標準，高要求！

二個系統，即用戶戰略，客戶戰略！此處省略500個字！

三大部門，市場部，銷售部，客服部！

小公司一個多職，中型公司分部門專人專職！

四大系統工具！日常過程管理，五星評定工具管理，通關考核評定，薪資與晉升通道！

內容過於廣泛，不一一展開！

總之，科學的認知，中小企業從經營管理企業的角度對經營者和企業高管提高更好的認知與定位。用機制體制，用制度與流程來推動企業的高速發展。其中包括：一大定位，二個戰略，三個體系，四大系統工具等

關鍵詞：認知，科學的機制與制度，要做大就是有完善清晰的市場，銷售，客服等功能與內容，五星評定機制貫穿公司各個崗位，打通新增業績，總業績，過程管理，通關機制等，建立一套可持續性發展的盈利模式。

樂美薇慧子

以本人創業三年時間的經驗說說本人的看法

首先，作為管理者應該從當下主力軍入手，我之前面試了很多，發現目前很多面試者95後居多，那麼95後他們追求的是自由，隨性。不想被約束太多，但是他們又是思想最活躍的一代，能給企業帶來更多新鮮的血液，新鮮的思維。所以作為管理者應該注重人性化的管理，可能很多企業管理者都在“人性化”管理，其實最重要的一點就是要多關心他們，不管是工作還是生活，多關心並支持理解他們的思維。並且要多鼓勵他們，讓他們在工作中有成就感，優越感。

其次，之前有朋友跟我抱怨，我們公司最近招聘了一批90.95後，過幾天說不幹就不幹了，工資也不低，就是留不住。後來我就建議他多多去關心他們，工資報酬對於他們來說是其次，因為95後這一代相對來說生活基本上衣食無憂，一般的家庭條件都不錯。他們更想要的是快樂的工作氛圍。

最後做為一個企業管理者，更應該給員工一些關心，甚至給到他們的家人。比如現在很成功的企業，海底撈的管理模式，都無不體現人性化，既能賺錢又能開心工作，讓家裡的父母家人又放心。

皓華深圳創業記

估一個優秀員工是容易的，只要夠聰明、夠勤奮、不太計較，基本還是沒問題的。

但要做一個優秀的管理者，則需要更多的智慧，付出更多的努力。

那麼，如何成為一個優秀的管理者呢？

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要能幹

人們對“領導”總有著過高的期望，經常拿著放大鏡觀察。一旦發現問題，就會產生不信任感，就會在私底下說三道四，甚至產生一些奇怪的想法。

所以，能力不行，是絕對服不了眾的，即使情商再高、人脈再廣，能力要是落後於下屬，那不免受到下屬的輕視。難以服眾不說，還會經常出現被下屬忽悠、卻有苦說不出的局面。

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要聰明

做了管理者，從此不僅要面臨具體的工作，還要面臨複雜的人性。即使手下只管一個人，也要經常分析其性格，“對症下藥”，否則就有可能出問題。

如果認為只要生硬地下命令就能當好“管理者”，那就離失敗不遠了。下屬如果對你沒有基本的心服，那他不僅會消極怠工，覺得跟著你這個“領導”是人生的恥辱，還會想辦法忽悠你，欺騙你。

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要大度

當“管理者”時間長了，被人包圍獻殷勤，免不了養出驕嬌二氣，自覺身價不同，對下屬的態度就敏感起來。如果哪天被下屬當面頂撞，更是要氣得半死不活。

其實，“身價高”只不過是一時的錯覺而已，如果不是你手中的權力，誰還會對你堆滿笑容。

認清這個道理，保持大度之心，對人寬容以待，別人自然也會以寬容的態度對你。

也許雜談

管理者利用自已的手中權力以及個人魅力，帶領自已的團隊來實現企業或組織的目的與目標。

1，注重個人形象的塑造！作為一名管理者，你的形象對外很大程度上代表著自己團隊的形象。要讓自己穿著得體大方，日常行為得體，保持自信！！對內自己影響著團隊整體的精神面貌，要讓自己的形象徵服員工，被員工所認可！使整個團隊充滿自信，衝勁十足！！！

2，溝通協調能力。對上要認真理解上級管理部門或領導對公司規劃要求。並及時對本部門的工作方法，工作方針做出調整與修改！！！對下要了解本部門員工的互動狀態，傾聽職工心聲。要敏銳覺察部屬的情緒，對矛盾與不滿疏通，使其宣洩！切勿使對立加深矛盾擴大！果斷排除情節嚴重的衝突和可能擴大對立面的矛盾事件！做事做到公正，公平，公開，的三公原則！

3， 工作能力。在工作中提高自己的能力，要邊學習邊練，不斷提升自己！在工作中學習，學習了就要應用於工作中。要學會勇於擔當，對於本部門犯的錯誤，要敢於攬責！同時要愛護自己的下屬，還有知人善用。狗不能下蛋，雞不能護院！只有合理的安排，才能讓他們在各自的工作中發揮出最大的能量！

4，把控能力。作為一名管理者必須能控制自己所管理的部門和員工！對於命令要有非常強的執行力。如果不能做到令行禁止，唯你馬首是瞻！！被架空或者被疏視，那麼你的領導位置真的岌岌可危了！功必獎，過必罰！既有培養，有能力的員工！更要培養忠心耿耿的下屬！！！

以上為個人觀點，歡迎大家討論批評！希望能點關注，相互學習！

小流水123456

仁者見仁，我個人覺得需要用心領導，用感情征服下屬，以下是我總結的幾點，希望對您有所幫助：

（1）個性化關懷：溫暖你的員工

個性化關懷是指領導者仔細聆聽、發掘員工的需求，並努力為員工創造一種支持的氛圍，以此讓員工意識到自己在團隊中的重要性，激發其高層次的需求，進而為團隊創造更大的利益。

Ø 工作中成為員工的教練。及時指出員工的不足之處，並幫助其改正，助力員工實現需求和發展。

Ø 生活中成為員工的朋友。放下領導的架子，給員工貼心的關懷。如員工生病時，主動建議員工回家休息。

（2）精神管家：給員工貼心的“服務”

管理者在團隊中不僅是行為領袖，更是精神領袖。因此，為了用情感征服下屬，管理者需要成為員工的精神管家。

Ø 不求讚譽和回報。在為團隊的員工提供管理服務時，領導者要不求讚譽和回報地付出，唯有這樣才能感動員工。

Ø 謙虛學習。放下領導者的身份，融入到員工的“圈子”裡，虛心向員工學習。

Ø 願意犧牲。切忌只顧及個人的利益，而忽視團隊及員工的利益。很多時候，為了顧全大局，領導者需要願意做出適當的犧牲。

Ø 主動服務。管理者要善於觀察員工，並挖掘員工的需求，主動為員工提供服務。例如，當員工的工作需要相關資料，領導者可以及時、主動提供。

Ø 肩負責任。領導者不僅僅是一個職位，更是一種責任。因此，當員工或者團隊遇到任何事情的時候，管理者需要第一時間站出來承擔責任。

A周金祥

查新職場

在很多管理的定義中都會提到五個內容：計劃、組織、領導、協調、控制。我把他們簡單的總結為兩個方面，一個是業務管理（包括制定方針和推進計劃），一個是人員管理（包括掌控下屬和協助領導）。

在清楚了管理的主要內容之後再來談如何做好一個管理者，就從四個方面來說：

1.制定方針

作為管理者和普通員工的最大區別就是所站的位置要高一點，這不僅僅反應在職級崗位上面，更重要的意義應該是眼光和視角。

所謂站的高才能看得遠，管理者應該看到更遠的地方和行進的方向，從而為推進業務制定最合理的路徑和方向。

具體如何做，簡單的說就是更深一層的思考。在分析問題的時候有一種方法叫“5why”，就是不聽的問為什麼？如果一個員工可以問兩個問什麼，那麼一個主管領導就應該至少問到三個以上。

很多人在工作中都會犯的錯誤就是憑直覺做事，而且對此深信不疑。把領導交代的事情本身當做目標，而忽視這件事情背後的意義和需求。多一層的思考就決定了一個員工的層級。

而管理者所在的就是比員工更高一層的理解和思考。

2.推進計劃

作為管理者最重要的事通常不是業務本身，而是如何讓項目中所有的業務順利開展，從而獲得預期的結果。

顯而易見，如果一個管理者在某個業務細節上沉迷太久，就很難有時間精力去推進整個項目的進展。儘可能多的把時間精力放在全局上面，去發現問題並尋求解決的方案才是一個管理者的主要責任。

還有一點很重要就是計劃。既然要推進，就必須要能夠做出合理合適的計劃，這也是一個管理者能力很重要的體現。如果你不能準確的制定並理解計劃，何談推進呢？

3.掌控下屬

這裡要說明的掌控，不是把下屬員工玩弄於鼓掌。或許早些年管理者喜歡享受對下屬的呵斥指責，但今天要成為一個優秀管理者，就必須要學會幼兒園老師的本事：既要教會孩子們知識，還要能帶他們一起玩。

還是拿教育這件事舉例子，首先就應該學會“因材施教”，不要把所有的員工都簡單粗暴的劃為一類。每個人都是不一樣，不管是在性格還是能力上面，只有你真正瞭解下屬，才能更好地安排他們的工作。

其次就是“寓教於樂”，即便你能夠了解他們的能力和性格，如果工作成為他們的負擔，變得枯燥而毫無興致可言，他們就很難真正做到高效的幫助你達成計劃目標。適時地去和每個人溝通，知曉他們的狀態和心理，並及時的幫助調整業務，放鬆一下也是為了更好的工作。

4.協助領導

雖然是管理者，通常也不是就沒有更高級別的領導上司。相對而言，在更高一級領導面前，同樣是一個下屬，而這就意味著你同樣要做好下屬的本分工作。

既然寄希望於下屬會協助你完成計劃目標，那麼你的上司同樣對你抱有這樣的期待。學會理解領導的意圖和目標，會讓你更好更快的融入領導的核心人力圈。

一方面，領導關注的全局可能忽視部分細節，而這時候你應該做好一個補充，並把它放在你的目標中，只有這樣你才是這個結構的支撐柱。千萬不要寄希望於領導出現失誤給你機會，實際上他倒下你沒有撐住，最先壓垮的一定是你自己。

在這一方面其實也可以更好地幫助你理解“掌控下屬”的要求，古語云：己所不欲勿施於人，己所欲施於人。你下領導面前希望得到的理解和支持，你的下屬同樣需要，要記住這一點不會因為級別提升了而改變。

行者昊一

題主你好，很高興回答你的問題！

職場中，有好多管理者，每個人都想成為一個“好的管理者”，但是想要做到確實很難！一個管理者需要通過組織、計劃、協調等手段，合理利用有限的資源，實現組織目標。筆者認為，做好一個好的管理者，可以參考彼得·德魯克《卓有成效的管理者》一文。

以結果為導向

管理者必須面對現實，以組織目標為出發點，關注過程，通過資源協調達成結果。

有限的時間管理者

一個好的管理者，必然是一個好的時間管理者，因為管理者最缺的就是時間。改善、穩定都需要通過時間來完成，能實現有限時間的管理，是一個管理者成功的基礎。

明確定位，發揮優勢

始終知道自己的定位，能明白自己帶領團隊去向何處，以團隊目標為出發點，掌控方向。

知人善用，凸顯特長

人也是組織內部的資源，但是有區別於其他資源。瞭解下屬、平級、上級的特長，靈活運用，達到人力資源最大化！

分清緩急，要事第一

把工作事務進行區分，始終圍繞“核心業務”，在主要業務方面投入精力，提升自我！

善於決策，勇於執行

管理者是需要去執行的，只有執行才能走結果。同樣的，決策是體現管理者管理機智性的一個主要表現，有效的決策能力體現管理者的素養！

關鍵字: 職場 管理者 基本功