西安居民醫保本全市“缺貨”?市民:等了幾個月還沒辦下來

近日,華商報新聞熱線029—88880000接連接到市民反映,醫保本缺貨導致醫保報銷“遲遲”無法進行。

市民:等了幾個月 還拿不到醫保本

57歲的市民陳先生說:“2018年9月,我戶口從咸陽遷入曲江街道的新華社區。此後,多次前往社區辦理居民醫保,均被告知醫保本暫時缺貨,並稱這是全區乃至全市的問題。直到2019年3月中旬,我才拿到醫保本。但我3月剛剛出生的孫子又面臨相同的問題,社區工作人員說本一印出來,就給我電話,但到4月1日,還是缺貨。”

市民郭女士也說:“2018年11月,我生了二胎。2019年1月,我準備齊全資料到所在的曲江街道華著中城社區辦理醫保,並在銀行繳納了保費,至今都沒有領到醫保本。但門診醫療費,需拿到醫保本後確定定點醫療機構並簽約,才能進行報銷。但我多次諮詢社區,直到4月1日,回覆都是醫保本暫時缺貨。”

走訪:社區普遍存在醫保本“缺貨”

2日,華商報記者分別前往碑林區柏樹林街辦的和南社區、長安路街辦的新西里社區、新城區西一路街辦的尚樸社區以及蓮湖區青年路街辦的青年路第二社區,以辦理新生兒醫保本為由諮詢相關工作人員,除和南社區的工作人員說不清楚該情況外,其餘3家社區的工作人員均說該情況屬實。

尚樸社區的工作人員說:“大概從去年12月起,就出現缺貨了。我們社區這兒也有20個居民的醫保本沒打印呢。再耐心等等吧。”

青年路第二社區的工作人員還熱情地介紹說:“新生兒只要在出生6個月辦理醫保,就能享受居民醫保報銷。耐心等待即可。醫保本缺貨還可能跟即將推廣電子醫保本有關。”

新西里社區的工作人員也說:“是的,醫保本缺貨問題普遍存在。再等等。”

市社保中心:參保人數激增 正加印預計下週發放

華商報記者從西安市社保中心瞭解到,大概半個月前,市社保中心陸續收到各區縣關於居民醫保本不足問題的反饋。

市社保中心一工作人員說:“戶籍新政實施以來,西安吸引了超百萬人落戶。西安醫療資源豐富,且城鎮居民醫保政策開放,市社保中心預計到城鎮居民參保人數將大幅增長,且及時啟動了應急措施,總體平穩。從各區縣反饋的居民醫保本缺口情況來看, 2018年底至今,參保人數出現井噴式增長,新參保人數達27萬多。沒有醫保本,確實對參保居民的住院費用報銷造成了一定影響,比如無法進行住院費用實時結算,需要參保居民先行墊付住院費用然後到社保經辦機構進行報銷,但參保居民報銷待遇不變。此外,對居民醫保門診統籌報銷也有一定的影響。對此造成的不便,我們深表歉意,希望廣大市民諒解。”另據瞭解,西安市社保中正在加緊印製居民醫保本,預計下週就可以發放了。

據該工作人員介紹,按西安市‘一網通辦’總體安排,西安市將於近期上線推廣使用電子醫保本。屆時,參保居民只需持身份證即可完成居民醫保住院費實時結算以及門診統籌等相關業務。 華商記者 付啟夢


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