今天（4月1日）起，吳中區政務服務中心全面推行“一窗通辦、一號辦通”綜合窗口服務模式改革，進一步推進“不見面審批（服務）”改革，加快構建“線上一網、線下一窗”運行機制。
經過各進駐職能部門近三個月的精心準備和週末的加緊搬遷，今天一早，吳中區政務服務中心全新格局的政務服務大廳正式啟運。
此次調整後，吳中區政務服務中心不僅設置了市場準入、項目建設、社會事務三個綜合服務區，還設有公安（含出入境）、稅務（含建築委託代徵）、婚姻登記（含免費婚檢）三個專項服務區，以及一個自助服務區，並提供人工導服、智能導服等專業化服務。
通過分類無差別綜合窗口的設置，實現“綜窗統一受理、後臺分類審批、集中出件反饋”的全新模式，讓辦事企業、群眾無需再為選擇窗口而反覆確認，也無需再為辦理業務而來回奔波。
以開辦小餐館的流程為例，以往的申請流程，辦理者通常需要經過“營業執照、刻章、銀行開戶、稅務登記、店招審批、食品衛生許可證”等一系列複雜的流程；而如今，只需“取一個號、到一個窗口、交一次材料”，就可在集成平臺完成辦理。
吳中區政務服務中心相關負責人表示，此次改革不僅讓政務服務的流程“找尋更直觀、辦事更便利、人員更精簡、體驗更溫馨、指導更到位”，也進一步推動了政務服務改革向縱深發展。【時政專稿 文/《蘇州新聞》呂曉徵】（審核：董維海 劉媛媛）
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