今天（4月1日）起，吴中区政务服务中心全面推行“一窗通办、一号办通”综合窗口服务模式改革，进一步推进“不见面审批（服务）”改革，加快构建“线上一网、线下一窗”运行机制。
经过各进驻职能部门近三个月的精心准备和周末的加紧搬迁，今天一早，吴中区政务服务中心全新格局的政务服务大厅正式启运。
此次调整后，吴中区政务服务中心不仅设置了市场准入、项目建设、社会事务三个综合服务区，还设有公安（含出入境）、税务（含建筑委托代征）、婚姻登记（含免费婚检）三个专项服务区，以及一个自助服务区，并提供人工导服、智能导服等专业化服务。
通过分类无差别综合窗口的设置，实现“综窗统一受理、后台分类审批、集中出件反馈”的全新模式，让办事企业、群众无需再为选择窗口而反复确认，也无需再为办理业务而来回奔波。
以开办小餐馆的流程为例，以往的申请流程，办理者通常需要经过“营业执照、刻章、银行开户、税务登记、店招审批、食品卫生许可证”等一系列复杂的流程；而如今，只需“取一个号、到一个窗口、交一次材料”，就可在集成平台完成办理。
吴中区政务服务中心相关负责人表示，此次改革不仅让政务服务的流程“找寻更直观、办事更便利、人员更精简、体验更温馨、指导更到位”，也进一步推动了政务服务改革向纵深发展。【时政专稿 文/《苏州新闻》吕晓征】（审核：董维海 刘媛媛）
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