蘇遠86
門店業績無法提升，首先我們分析下門店業績有哪些影響因素，門店業績=交易客數量*平均客單價*綜合毛利率。
我們一個個來分解：
一、交易客數量，可以簡單分為有效客流和成交率。有效客流一般由客源結構、店址、品牌、店面形象、宣傳推廣、店外拓展、口碑營銷、客戶復購......等條件共同影響；成交率決定於：服務態度、銷售技巧、操作技能、專業知識、異議處理、人員編排、項目品類、試用/贈品、門店氛圍、支付通路......等等。
二、平均客單價相對簡單的多，由消費單價和購買數量構成。消費單價就是商品定價、價格線、價位線組合......等，比較容易理解；購買數量涉及產品品類豐富度、商品間相關性、商品的搭配性、商品陳列、消費路徑、購物工具......等。
三、綜合毛利率由商品結構和商品經營組成。商品結構就說怎麼設計自己的引流產品、利潤產品、形象產品......等；商品經營主要還是看經營思維和導購推薦。
最後，知道了自己的業績來源，想要提升業績很明顯就是要分析自己的優勢和缺點，有目的、有規劃、有行動的針對性改進。不管經營企業也好，還是經營門店也好，主要還是要做好自己的客戶服務能力和商品管理能力。做到有效並精準的服務推送是最好的。
有興趣瞭解連鎖門店經營管理可以私信@連鎖人劉鋼權
連鎖人劉鋼權
店鋪診斷的思路有2種模式：一種是按外部環境及內部人貨場兩大維度進行問題分析；還有一種模式是以業績數據構成反推問題點。
銷售業績的構成是由一個公式推導出來：通行客數×進店率×體驗率×成交率（這裡指體驗後的成交率）×件單價×連帶率。數據公式不再解釋了，不清楚的朋友可以看之前的文章。上述數據中，前4個數據一般在電腦系統或者店鋪報表上沒有，必須要通過抽樣調研來收集大致的數據。沒有進行相應收集，沒有具體數據，只能靠感覺判斷，還是很有可能找錯方向。方向一錯，後面的改善措施就只能靠運氣了。
- 原來沒有促銷是導致進店率偏低的最重要因素嗎？
- 促銷活動的宣傳效果，即促銷氛圍的營造達到了最大化效果嗎？（吸引客人進店時，促銷氛圍造勢宣傳比讓利幅度更重要）
- 當你促銷時，周邊是否會有影響力更大的競爭對手也同步促銷，從而大大抵消你活動的吸客效果？
- 你以往的同類形式促銷是否有頻繁進行，而讓周邊潛在顧客早已麻木？
- 你所設計的促銷活動形式是否最有助於達成你的直接目標--吸引顧客進店？（例如直接折扣就不是最能提升進店率的活動形式）
胡金華導師
這個要從幾個因素來分析和制定解決方案。不知道這個門店是賣什麼產品，大致從以下幾點分析。
1、周邊消費群體活動量。
2、你的產品和店鋪定位。
3、店鋪的產品結構和更新及時度。
4、店鋪陳列的合理準確性(VMD）。
5、門店購物氛圍和環境。
6、銷售員的銷售思想、素養和銷售技巧。
7、增值服務的設置。
這是“術”的方面。如果是連鎖店，更重要的是企業的理念。經營理念決定產品款式、服務方式以及顧客的忠誠度。產品只是一個手段和媒介物，更應該重視的是要研究“顧客想要通過買的產品解決什麼樣的問題。買產品的同時我們要更重視賣服務。為顧客解決內心深處的真正問題。比如顧客買服裝，顧客買時裝其實不是因為沒有衣服穿了買幾件穿衣服，更重要的需求是想通過時裝展示自己個性和獨有的氣質、風格、生活方式。
門店管理是一門大系統。我們請優衣庫和7-11的高管講課都要十幾天時間。
總之，門店要從賣產品轉向賣服務，賣解決顧客問題的方案，賣生活方式。
藝術化經營管理
首先需要找到問題，是什麼原因造成的業績無法提升，並不斷的通過問題樹的方式找到問題的根源，不能從根本上解決問題，自然業績也就無從談起！很多經營者經常被表面現象迷惑，自然找不到解決問題的解決方案。
舉例：店鋪業績不好最經常收到的原因是沒有人（沒有客戶），這個理由好像很充分，沒有人怎麼做生意呢？做不好業績很正常呀，很多經營者自然把沒人作為沒有做好業績的理由，可事實真的這樣嗎？不是，這不是理由，是你的問題。
沒有人通常會有兩種，一種主觀沒人，另外一種是客觀沒人。
主觀沒人是商圈有人，而店裡沒人，這個通常是店鋪的視覺和商品出了問題，有人不進店，所以這個時候需要調整店鋪的陳列和視覺，或者做一些活動吸引客戶進店，通常是有作用的。
而另一種是客觀沒人，就是商圈真的沒人，這個時候你在怎麼做活動，哪怕你做的1折也沒有意義。這個樣的店鋪你必須要擴大店鋪的經營半徑，找到客戶在那裡，在有客戶的地方做活動和傳播，解決客流問題才可以做好業績。
這就是我說的要找到問題的根本，在根本上想辦法才可以解決問題。
店鋪業績問題由很多問題造成，所以一定要客觀分析。
一個黃老邪
一是所有人沒有執行力，二是品質有問題，三是營銷手段太單一，門店運營他是一個綜合體，不可或缺那一個環節，門店雖小但是事無鉅細。合抱之木，生於毫末；九層之臺，起於累土；千里之行，始於足下。
從門店經理、店長、接待、底層員工每個環節是否具備培訓專業知識能力，門店運營手冊建立，崗位工作流程建立，售後服務流程建立，崗位薪資績效考核機制建立，線上找下營銷規劃建立，如果沒有一套相應的運營機制很難提升業績。
原有的傳統門店是等客上門，現在是數據時代也是消費者升級時代，得需要門店具備一定主動出擊運營能力，才能立於不敗之地。
鰲頭奧斯卡
提升業績方法很多，首先是門店服務，服務好了，顧客下次還回來，這樣就增加了復購率，其次，是門店物品的排列，還可以利用連帶銷售，或者客單價等等。
學到連鎖
我向你介紹下綁卡模式，也許你會快速賺錢。因為美業我們都身經百戰，各個案例都經典啊。都是有錢的高端女性客戶，你想過沒，她們都是有錢人，怎麼綁她們？
