滴滴乘客不付车费、恶意投诉,导致司机直接封号,该怎么办?

时光沙漏vip


我现在每次出行都会选择滴滴,滴滴自从上线比出租车要方便司机师傅服务态度好。说真的咋们出门都是为了赚钱都是凭着自己的勤劳的双手去赚钱所以没有谁是上帝这一说都是人,只要是人就是互相平等的就应该是要互相理解互相尊重。



但是就是有一小部分人仗着自己花钱以为自己的钱有多大一样故意去为难滴滴司机师傅这种人我真心去鄙视的,在这里我也奉劝一下这样的乘客不要去干缺德事人在做天在看迟早会有人用同样的手段去对待你的。


对于滴滴乘客这样无理取闹恶意投诉我觉得滴滴官方不能盲目的以处罚司机而草草结案如果在没有取证在事实没有清楚的情况下就这样一味的处罚司机师傅那么我就真心想问一下滴滴官方以后谁还敢去加盟滴滴谁还敢去做滴滴的司机?一个平台应该是要良性循环应该良性的去发展。

作为一个网约车平台我觉得既要维护乘客们的利益如果真的是司机师傅的错封号处罚无可厚非我赞同如果是因为乘客刁蛮无理取闹那么就应该对乘客进行采取相应的措施这样才是维护好一个真正的网约车平台!不过说实话现在也有一些乘客真心素质低花了几块钱就觉得自己和爷一样要别人把他当爷一样伺候这种人真心就是为了装13而已应该建立诚信机制把这种人列入黑名单不应该惯出来这种毛病!



最好还是希望滴滴平台能够把事情调查清楚不要让司机和乘客受到损失!只有这样滴滴网约车平台才能够让司机师傅喜欢让乘客更愿意去选择的网约车平台!


爱在金城


司机要求太高,乘客是谁都不知道,每天都有可能拉到杀人犯强奸犯甚至塔利班,让我们家人心也不安,我一个善良直男中共党员,今年春节期间去和家人团聚没有跑滴滴,开学送孩子偶尔跑几单,有奖励就跑没奖励拉倒,刚刚拉一北京乘客也是滴滴车主,他说流水五百以上挣钱每月上万,问我每天能跑多少单,我自觉羞愧难当,每天二三十单算奖励能挣百多元。还有恶意差评也被系统删除,前几天送一刚刚刨腹产乘客,办理出院要很长时间,让她取消订单,线下交易29公里到农村加十元高速费只收80元,第二天被平台罚款110元,打电话问乘客不承认投诉客服,我把她拉黑永不接她订单。


不坏不帅42043472


我今天接了一个站点拼车单,乘客上车后说要按她指定你路线走,还要去接一个人。站点拼车一口价4块五三公里,站点拼车规则是点到点,按导航走。我没有同意她的要求,那是违犯规则的。走了两三百米后她要求结单下车,这下懵逼了,差评低星评价少不了啦!我中午吃饭后找客服反映情况,客服是练太极的!除了赔不是就是推!!dd就是这么对待司机的。我这里是小县城,南到北,东到西都不到三公里。订单八九成是起步价,司机4块3。还搞拼车,拼成比中奖还难。最可气的是平台只宣扬拼车便宜,而不宣传拼车的规则。搞得乘客把拼车当快车用,不满足乘客要求差评低星侍候!!那里说去!最好早点脱坑,找点别的事搞下。


--古月--


乘客取消是司机责任扣分分,派5 公里的订单接乘1.8公里到达目的地,请问你家的车是烧水就可以跑的吗?

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罗旭坤~细节决定成败


我今天也要发表一下,对滴滴公司客服中心对司机不负责任胡作非为,随意摧残扣分和封号,因为乘客在车上吸烟,我劝说制止乘客禁止吸烟,被乘客恶意投诉,滴滴平台扣了我的分,我进行报备和申诉,结果失败,我与客服中心多次电话沟通进行维权,并且希望客服中心人员能认真公正的处理,可是客服不但不帮助我解决问题,反而给我残酷的封号,客服平台中心这样的做法对滴滴司机师傅确实太残忍,极大的伤害了广大滴滴司机师傅权益,严重地造成对广大服务在线的滴滴司机师傅损失,为了能保持公平,公正,合法权益,恳请国家和滴滴平台公司和客服中心能维护好一个真正的网约车平台,建立完善的公平合理制度,希望滴滴平台公司和客服中心合理公正把事情调查清楚,减少降低,不要让乘客和司机遭受到损失,只有这样滴滴网约车平台才能够真正的让司机师傅喜欢服务广大人民群众,让乘客更好的愿意去接受,选择安全可靠的网约车平台


皓月当空283685691


滴滴客服只是形同虚设无论增加多少客服都是只负责接电话解决不了问题,这住进出了事平台有大审核司司机,我的服务分本来98分,系统告诉我累计三十天没有出车从新审核,我等着但是过了审核期一点击出车却被封号了,告诉我被其他业务暂停服务,去他马的吧滴滴,然后说意思的在接顺风车的时候可能存在违规之类的,现在政府给他们施压,他们现在就像疯狗一样乱咬司机,刚开始起来的时候靠的是司机,现在集资到了,想把我们这些小司机都放弃,那好好吧!明白人都可以看出来,真正踢出去我们这些合法的司机看看滴滴还能有多大的作为吧,全国不合格的有百分之九十,合格的只有百分之十,不干滴滴就干别的呗,一分不用投诉也可以月赚七八千。而且滴滴现在已经有点不行了。想加入的自己想想吧你花二十万买一个车,去了所有费用一个月赚四五千还有意思吗?去了所有的保养费用


刚子备用号feiyuemengxiang


滴滴顺风车罪状更大,客服敷衍这都是统一的,客服永远只会说 抱歉给你带来不好的体验了 好的,我们会马上加急3天内给你答复的 这是人工智能判断的结果我们客服是不能干涉的。顺风车也是这样,不管是谁的错都是车主的错,只要取消订单车主就得掉分,低于70分你就得交百分之20的服务费,随便一个乘客投诉你的分数会掉到解放前,就算是乘客看你不顺眼恶意投诉你你也得受着。乘客有事不能出行取消订单了也是车主的错这就是滴滴最大的败笔,难道我们车主也去绑架乘客不走不行吗,客服的回答只会说抱歉给你带来不便了。不管什么投诉或评价你一般你就得掉分,涨分的原则是你拉的乘客分数值比你高而且还要完成五单优质的你才能涨一分。一个好好的全民打车软件让这个从没去亲身体验就敢在这乱编人工智能平台的垃圾开发者给活活的整垮了,滴滴还每天在那炫耀他们的开发部门是多么的光彩,等你号被封了就会有很多人加你微信说可以花钱洗号,洗一次300,用别人的驾驶证刷自己的脸1000元,呵呵,真是厉害,里外通吃啊,晚上23点03分封号,23点30就有人发朋友圈喊话出心口子可以开小号刷自己脸。内幕早晚会公之于众。

一个考独霸市场而崛起的软件我只能说时候不到,到后你会死的最快。

滴滴活生生的把我们中国人明显的分出三六九等了,乘客是主,车主是奴。我相信有一天滴滴平台只有乘客没有车主的时代。

每天醒来心情很好,一想到滴滴平台的敷衍一整天心情都不好。


直言直说想说就说


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滴滴出行客服


这是我号码 上个星期把我分扣了一分 我打客服 客服说他们处理 可是一直在处理 没有一个结果 到最后一个星期了 一个客服打过来电话 口出狂言我要封你的号码 从星期一到现在 几天了 连一个电话都没打过来 没一个客户说怎么处理 什么时候处理完 反而我一直打电话 我真心不想跑了 我朋友说我今年下来 我觉得我们司机在他们心里根本没把我们当人看 我真的累了 一天都不想跑了也不想再用了 我们好好辛辛苦苦赚钱的人 动不动就封号 我想问问那些作弊的比我们都好 网上看到很多人对滴滴评价早知道今年就应该和我家人学的做生意去了 好好的新车跑滴滴 真的毁了


社会不留情全要自己闯


就这样对我,快五个小时了给我两单,还扣我钱,



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