1月23日下午，兗礦新里程總醫院召開社區分院工作流程培訓會，院長張傳軍、分院社區負責人、各職能部門負責人參加會議。會議由經管科科長呂鵬主持。
培訓會現場
各職能科室負責人介紹工作流程
會上，醫院各職能科室負責人分別介紹了本科室工作流程，解決問題時限等。
後勤部：
針對水電維修、倉庫物資發放、基建項目、汙水處理、醫療垃圾運輸、設施購置等事項的辦理流程進行了具體講解，明確了分院社區及後勤部各自的責任。
設備科：
針對設備購置、維修流程進行講解，彙報了設備維修掃碼管理的相關事項。
財務科：
通過OA平臺演示，講解了常用的日常性規律性費用申請等流程，同時現場跟大家學習、溝通《專家進分院社區管理規定》具體內容。
人資科：
針對分院社區授權管理、人員用工形式、考勤管理等事項進行培訓。
經營管理科：
通過合同辦理流程圖對分院社區進行了合同辦理流程培訓。
督導辦：
帶領大家學習首問負責制文件重點內容，同時現場公佈督導辦投訴電話，（
367081）在現場答疑環節中，大家討論熱烈，踴躍提問，各職能科室負責人一一給予解答。
張傳軍院長講話
張傳軍做了總結講話，他指出為臨床醫技科室、分院、社區等一線單位服務是機關科室的核心職能，各科室一定要切實提高服務意識、辦事效率，提升服務水平，確保及時滿足社區、分院及臨床一線的工作需求。職能部門做好保障服務工作，臨床醫技科室、社區、分院等一線單位才能甩開包袱，保證安全運轉。
張傳軍強調，工作要有規則、有培訓、有落實、有考核，嚴格按照PDCA閉環管理，相關流程若有問題及時和相關部門溝通，2月1日開始正式施行。他要求督導辦每週向班子會進行總結匯報，信息科保障OA系統順暢運行，確保管理落實到位，各項工作高效運行。
強化服務意識 轉變工作作風
本次培訓，進一步明確解答了“有問題該找誰？”“工作流程怎麼走？”、“多長時間能解決？”等問題。強化了職能科室的服務意識，促使其進一步轉變工作作風，確保職能科室緊密圍繞臨床醫技、分院社區開展工作。
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