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有時候客戶在談單的時候感覺氣氛和氛圍都不錯，客戶也交換了電話號碼，臨走的時候客戶說：“過兩天再來 ！”
兩天後他沒有來，給他打電話約他再來看沙發的時候，客戶一般總會找藉口開始推脫，感覺電話邀約十分困難，這個時候怎麼辦呢？“今天給大家分享的這篇文章，就是來解決電話（微信）第二次邀約客戶過來的方法，大家一起來學習一下吧，另外思和諮詢還有一款超好用的app--思和會，這款app為會員提供免費的線上課程分享、線下總裁培訓、組織社群活動、傳遞行業資訊、對接行業資源等全方位學習與交流服務。
適用時候：當客戶以各種理由頻繁拒絕你的二次進店的邀約，甚至在最後給出明確信號拒絕你的時候。
當客戶最終這樣拒絕你時
1.噢，是這樣的，你看哈不好意思！我那個沙發現在不著急買了，我想先放一放，這樣，等我買的時候給你打電話好吧？
其實背後的意思就是：我不買了，你別再給我打了，等我想買的時候我再給你打。
2.噢，是這樣的啊，我對比了一下覺得你們家有點貴，暫時就不考慮你們家了。
其實背後的意思是：請你別再給我打電話了。
如何“救活”這類客戶
首先，在客戶最後一次拒絕你的第二天再給客戶打一通電話。（間隔時間一定不能太長，因為如果時間間隔太長，客戶就會失去對我們的愧疚感。）
一定要表現出你的心情特別地沉重：“常姐，是我。昨天跟您通了電話以後啊，我一晚上都沒睡好覺。我想來想去覺得可能是咱們第一次見面的時候我哪兒做得不太到位，您對我不太滿意啊？”
目的：
讓客戶說出“對你挺滿意”這句話。
分析：
因為我們講，成交其實是一個挖坑埋人的過程。你不挖坑，人是埋不了的，即使你有再多的土也埋不了這個人。所以這是一個坑，這個坑是我要讓你說出來，你其實對我是滿意的。
雖然我們心裡都知道，一定是首談出現了問題，否則的話就不會有這個結果。但是我們需要讓客戶親口說出這句話，這樣我們才好繼續往下談。
其次，接著你再說：“是這樣的，姐，如果你僅僅是因為公司的報價高呢，那我還得問您一下，你有沒有確定去其他家買沙發呀？”
客戶這時候無外乎就兩個答案：
1、已經定下了其他裝飾公司
那這一單就沒有談成。那這時我們的標準話術是一定要告訴客戶的：“這次雖然我們無緣成交，但是我一直想和您做個朋友。這樣吧，如果以後裝修過程中您遇到任何的問題，您都可以給我打電話。我電話二十四小時開機。”
理由：
客戶一般情況下不會給你打電話，但當他聽到你這麼說他會覺得溫暖。而且最後客戶無論找誰家，他後悔的概率都很高。因為我們知道，裝修只要一開工，很少有不出現問題的。所以在他出現問題的時候，他就會想起你的好。那他很可能就會給你轉介紹。
2、還沒找別家
那這個時候我們的話術是：“那既然是對我滿意，只是覺得我們公司的問題，那您看我也非常用心地推薦了這款沙發，這款沙發是最適合您家風格的，放在您簡直顯得高端大氣上檔次，而且我們導購在對待沙發呢，其實就像對自己孩子似的，如果您對我確實沒有什麼不滿意的，也可以過來看看我們品牌的沙發。您不選我們家沒關係，我覺得我的搭配方案對您將來一定會有一些幫助的。”
並且與客戶約定下次見面的具體時間。
理由：
客戶正處於拒絕你後，對你有深深的愧疚感當中，並且在這一通電話中已經完全感受到了你的誠心。這時候你如果話術運用得當，是非常容易將客戶再次邀約到公司從而激活談單的。加入思和會獲取更多銷售技巧，幫助終端店面全面提升業績。
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