3月18日，四川交院店盛大開業，標誌著蘇寧提前兩年兌現了開設5000家蘇寧小店的諾言。
在門店運營上，蘇寧一直都是佼佼者，但是在短時間內就開到5000家蘇寧小店的規模，這個速度還是令人心頭一震。而且，蘇寧並不是像其他企業那樣純靠燒錢擴張，而是在發展的過程中銳意創新，不斷積累用戶口碑，形成市場效應。
首先，蘇寧快人一步全線佈局前置倉。2月26日的蘇寧全民煥新節發佈會上，蘇寧快消集團總裁卞農表示，“今年，蘇寧小店要在全國建成1100個前置倉”。
前置倉是國內零售商採取的全新倉儲配送模式，據悉，每個前置倉輻射15家蘇寧小店，在用戶周圍形成3公里生活圈。如在蘇寧APP下單購買生鮮水果，3公里內的用戶則由前置倉直接分揀、打包、即時配送，最快半小時就能送貨上門。
蘇寧小店有前置倉做後盾，而前置倉也有蘇寧冷鏈提供支持。蘇寧冷鏈把各地的鮮貨、特產在48小時內送至全國各地前置倉和蘇寧小店，不僅能豐富店內商品種類，也保證了前置倉的貨源充足。
春節期間，在前置倉和蘇寧冷鏈的配合下，人們輕鬆實現了“車釐子自由”，在維持商品價格的同時不斷擴充產品品類，引領用戶消費升級。
同時，2018年年底，各大電商巨頭開始搶奪社區團購市場，專門的社區團購平臺形成了“千團大戰”之勢。在此大戰中，蘇寧小店也繼續充當著創新者的角色，形成了小店-團長-用戶的完整鏈路。
今年1月18日，蘇寧上線了社區拼購服務“蘇小團”。無法保證產品質量是所有團購平臺面臨的難題，而“蘇小團”有蘇寧自營產品做保證，在拼團大戰中顯得底氣十足。
蘇寧預計2019年要招募10萬名“團長”，街坊鄰居不再受鐵門圍牆的限制，人與人之間也不再是點頭之交。在“團長”的帶領下，社區成員天天都可以一起“嘮家常”。
蘇寧還會為團長提供專業的管理和營銷培訓，團長負責各團的日常運營、團員維繫、產品營銷。而相應地，團長可以獲得團員所購產品金額的10%作為佣金。
當然了，所有這些服務都在蘇寧的體系中形成了互補互助。如前置倉與社區拼購的組合就受到了消費者的好評。
“蠻幹”的時代已經過去，如果不能從消費者的角度思考他們的需求，並在社會上形成一定的口碑，任何企業都難以長久生存。而蘇寧小店則一直秉持著創新和耕耘的態度，在零售行業中不斷進步，持續創新，相信未來會有更多驚喜。
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