推動服飾市場轉型,京東時尚這樣玩轉618

大家可能發現了,近幾年的京東愈發“時尚”起來了。

近兩年,佈局時尚產業已然是京東集團的戰略重點。從2015年開始,京東從贊助米蘭設計周、倫敦時裝週到和各種時裝獨立設計師、時尚媒體合作大大小小的項目,幾乎做完了營銷層面上的所有準備。而現在,它又進入了新的戰略階段,有了更多運營層面的實質性舉措。

推動服飾市場轉型,京東時尚這樣玩轉618

京東想如何佈局時尚業務?根據京東時尚生活事業群總裁胡勝利介紹,京東時尚的五大戰略整體分為平臺生態策略、平臺運營賦能策略、科技賦能策略、微信運營賦能策略和全網流量生態策略。

而其中的關鍵詞並不難提取,那就是“生態”和“賦能”。

通過千人千面、內容營銷、智慧供應鏈和無界零售等路徑,京東希望擺脫過去陳舊的電商平臺思維,來和服飾鞋包領域的品牌建立更緊密的合作關係,同時為它們的成長聚合各領域的資源。

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想要構建時尚生態,要先搞清楚這個生態裡需要什麼。對於京東來說,拿下更多的時尚品牌,顯然是其生態建立的前提。根據行業特點和現狀,京東時尚決定對商家基於標籤進行精準“分層”,以及在內部設立賽馬機制,實行返點激勵,以保證入駐品牌能在各自的賽道公平競爭。分層激勵方法的目標是在一到兩年內建立一套京東特色的行業規則。

而要實現這一切,京東內部也在基礎設施建設上進行改革。同時,京東也會改變運營面上營銷產品還不夠多的問題,2018年,京東會在超級品牌日、大牌秒殺日等數十個營銷產品上做更多創新,以此來整合內容、達人、場景和流量的資源。

這意味著銷售電子產品起家的京東已經開始進行運營思維上的調整,嘗試和時尚產業在商業模式上靠攏,而不僅僅是在營銷層面做表面聯合。

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用科技賦能時尚,京東時尚希望以此更長遠地把握市場。

京東近日成立了時尚科技研究院,將綜合AI平臺與研究部、大數據平臺、AR/VR業務部等來推動技術在時尚零售業的落地,儘早讓虛擬試衣間、尺碼助手、3D商品等進入零售門店,提升用戶的轉化率。

但在京東內部,科技賦能時尚的思路還是集中體現在“無界零售”方案的提出上。目前來看,京東成熟的物流體系是其智慧供應鏈上的一大優勢,也增加了它在時尚領域裡拓展2B業務的更多可能。

傳統服飾行業在數字化上的轉型較慢,大數據可以解決不知道消費者要什麼、不知道該屯什麼貨、廠商不知道該生產什麼的問題。

為了讓更多商家看到“無界零售”的實際案例,“奧康”成為了第一個試水的企業。奧康27個省市的1216家門店參與活動,通過京東會員碼,消費者在店內導購的指導下完成線上線下的聯動促銷活動,從而在線上形成了線下的消費者畫像,也有利於品牌進行後續的電商精準營銷、臨近門店推薦等推送。這次嘗試在三天內,形成了5.48萬的訂單,為奧康和京東拉新8.09萬人。

尋找推動行業革新的同盟者,是京東時尚的另一個佈局的方向。

去年年底,京東在微信端開闢了京商城和輕商城兩個項目,都是以小程序為載體。今年5月,京東打通了微信、QQ購物圈、實現了店鋪圈子功能、完成了第三方商家評價獎京豆功能。這種聯動,未來會貫穿整個京東時尚的佈局。

京東還推出了許多其它合作計劃,包括和今日頭條合作的京條計劃、和百度的京百計劃、和愛奇藝的京奇計劃、和新浪的京浪計劃等等,試圖覆蓋掉內容生產、社交、傳播等方方面面,進一步幫助時尚零售節約成本、並提高效率和體驗。

和唯品會的聯姻,則是更為深度的合作。去年12月,騰訊、京東宣佈以現金形式向唯品會投資8.63億美元,形成了發力服裝零售的聯盟軍。在今年的618店慶促銷節中,京東時尚將收官之日——619整天的一級入口開放給了唯品會。屆時,人們將會在京東首頁上看到唯品會的廣告入口。

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京東的時尚版圖已經逐漸變得清晰,京東也越來越fashion的方式亮相在我們的生活中。


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