11 月 30 日-12 月 2 日，2017 創業邦 100 未來領袖峰會暨創業邦年會在國家會議中心舉行，青松基金創始合夥人劉曉松發表了名為《下一代社交產品設計與創業》的主題演講。
劉曉松是青松基金的創始合夥人，關注文化娛樂、在線教育、消費升級等領域投資。目前，青松基金共管理三支人民幣基金，基金規模15億元人民幣。
1999 年他成為了騰訊第一位外部天使投資人，出資 10 萬元投資 QQ 佔股 5%，如今，騰訊從當初250 萬估值一路飆升至 3.6 萬億港幣。到現在，劉曉松已經持有騰訊股份 18 年，他還將繼續持有。
同樣很少有人知道，映客、多米音樂、懶人聽書、狼人殺、噠噠英語、龍之谷、啪啪三國、掌門一對一等如今或是估值數十億或是被上市公司收購的現象級公司，是由劉曉松和他的團隊孵化或最早投資。
劉曉松犀利觀點如下：
1.今天可以說，社交媒體已經取代傳統媒體，成為包括泛娛樂、商品傳播的主力。
2.做產品最悲慘的事情，就是你以為它有痛點。所有的偉大產品，都一定要有很明確的痛點，很深刻的痛點。
以下是劉曉松演講全文，略有刪減：
話題主要還是講社交產品，為什麼講設計和創業？因為對於已經做了一些產品的人來說，你的產品需不需要社交化，需不需要引入社交元素，這事必須要想清楚。
下一代社交，應該說社交這件事跟做 APP 的人有很大關係，基本上社交已經深入到所有傳媒，所有的平臺渠道，甚至深入到每個人的生活當中。所以，不管你是做產品設計，還是要創業，可能都要考慮一件事情，社交跟你產生的關係越來越頻繁，所以即使不是你做社交產品不是產品經理，你也不創業，但你需要有一些社交思維。社交產品、社交媒體思維，這就是我今天講的主要內容。
我們看社交媒體，從文字一直到直播，演變的過程很有意思。從1999年到2017年，基本上有一個共同點就是不是替代，哪怕是映客，今天還是有文字，不是視頻就可以全部取代掉文字。但是美國有產品，想做這樣，想做純視頻。做圖片時，也有人想純粹就做圖片，但是大部分的形態還是一種疊加過程。
另外一點，看下面這個從2013年以後，尤其是2014、2015年以後，會發現一個特點，新型的一些業態，大部分都跟視頻、遊戲有關。
今天我來講一講挑戰和機會，社交媒體從互聯網廣告操作到傳統廣告，社交媒體就已經主宰了傳播這件事情。因為以前互聯網廣告上不來，是那種固定放一個片子，這個不值錢，真正值錢的是社交化和廣告化以後，廣告在互聯網變的值錢，變的有效，徹底打垮傳統媒體。今天可以說社交媒體已經取代傳統媒體，成為包括泛娛樂、商品傳播的主力。
第二個社交媒體對內容，品牌的打造影響越來越大。我們都希望自己內容都成爆款，現在爆款二字用的頻率很高，大家都想成為爆款，爆款就得受社交媒體的支持。
第三個，反過來，當你成為爆款時，尤其是你成為持續性爆款、成為一個大IP時，你對社交媒體的影響力就增加了。這時，社交媒體會求著跟你喝茶，請你來入住我的平臺。
社交媒體給我們帶來三個問題
第一個問題，還有下一代社交媒體嗎？全世界社交媒體基本就是中國和美國，主要有兩家公司壟斷。Facebook 把美國新型社交媒體都買了，騰訊 PC 時代有 QQ，移動時代有微信，獨霸天下。這些產品做的都很好，又有很強的黏性，同時還有很強的社交關係，你很難離開它。所以問題來了，那還有沒有下一代社交媒體，大家還需不需要新的社交媒體產品。
第二個問題，社交媒體傳播新聞真實性。
最後一個問題，電商、眾多旅遊交易平臺，還有更多知識付費等平臺，會不會社交化？換句話說，現在大的電商平臺，淘寶、天貓、京東會不會被新一代社交化電商打敗。
問題提出來值得大家開放性思考，形成自己的觀點。而對於下一代社交媒體，我堅信是有的。
90後現在年齡已經有點大了，我是60後，我的孩子都是95後，95後現在已經站在舞臺中央，所以如果說要研究下一代產品，甚至研究今天的產品，應該關注95後，90後不用過多研究。
我們先來說一兩個社交產品，Facebook、QQ、微信都很好，但是90後還是樂意用一些更多樣的社交產品，願意接受更多樣的社交方式，對陌生人社交心態更加開放。比如說，70、80後更多的是通過 QQ 認識，尤其是通過 QQ 認識陌生人的時候，其實更願意用短信和 QQ 方式寫出來。因為以前沒有短信，只有打電話和寫信，社交對於一個陌生人表達，特別異性表達，主要寫信、見面、打電話。當有短信時候，這一代人在體會這種體驗，有些話好像通過短信來表達會更能表達自己的心情。但是 95 後交友現在直接面對視頻，面對鏡頭，沒有畏懼感。
看有趣內容依然是娛樂剛需，有趣還是很重要。超過 6 成 90 後朋友圈不分組，更習慣視頻交流，更喜歡遊戲化，不僅喜歡遊戲，而是喜歡遊戲化，這個產品設計當中把遊戲化加進去。你看映客產品，有數值管理體系，有成就體系，有榜，這都是遊戲給社交產品帶來的影響。美國人不幹這個東西，只有中國和韓國幹這個，這就是遊戲設計體系帶來的影響。
我是一個價值痛點用戶，我認為做產品最悲慘的事情，就是你以為它有痛點。很多人做了半天，人家不要，人家沒有那麼痛，你非要把這個東西做出來給人家，我認為這個東西沒有意義。我堅信所有的偉大產品，都一定要有很明確、很深刻的痛點。
社交產品三個價值痛點：
第一個就是溝通、交友；
第二個是枯燥、KILL。
第三個就是有趣、好玩。
剛才講有沒有下一代產品，我堅信有的。有7個地方可能成長出下一代社交產品。
第一，最大機會是在代際。你的孩子不願意跟你在一個平臺上玩，哪怕你的產品做的很好，你的產品覆蓋他所有的功能，他仍然不願意跟你玩。代際就是調性和感受都有區別。我們看這些產品的時候，整個表達體系跟QQ、微信截然不同，這份感覺是下一代人，是代際和代際文化造成的，代際一定會催生新產品。
我們今天看不到誰會顛覆QQ、微信等等。那個時候雅虎號稱門戶，你要進榜都得經過這個門，所以雅虎當時宣佈說它是做門戶時候，其實很多人認為沒戲了。其實在 Facebook 出來之前，谷歌已經在門戶旁邊開了窗，你做很多內容分類，雅虎做分類，但是谷歌就做搜索，開了一個窗子，把門戶短路了。谷歌其實沒有過多少天好日子，Facebook 就出來了，實際上，Facebook 的關係鏈體系遠遠強過谷歌。
今天看到非常牛的產品站在你面前時候，作為創業者你不應該怕。
第二個是技術，在手機出現之前，或者說移動互聯網真正到來之前，經過了相當長時間，大家對移動互聯網困惑，來源於當時包括諾基亞塞班這個系統，沒有體現出移動互聯網精髓，一直到喬布斯出現，APP 出現，移動互聯網才開始爆發。但是在 2000 年時候，大家都認識到移動互聯網時代肯定會到來，花了 10 年時間，那個時候很多機器就是智能機，但是跟今天講的智能機完全不一樣概念。
最近我們看到 2014 年以後，很多創新就是視頻，因為視頻技術，帶寬成本和帶寬流暢，技術上的提升。VR 來了以後，還有其他技術來了以後，會給產品帶來什麼樣的變化？今天還是很難預測到。換句話說就是機會很多。
再一個就是場景，有產品通過營造一個場景來把用戶抓住，在這個場景下再大的社交產品都拼不過我，我把我們家小屋子氛圍做的特別好，這是有機會。
分群，特別是90後，85年以後出生的人越來越多會按興趣，或者按調性群集，不願意跟所有人在一起，所以他們不願意到比較大的平臺上玩，更希望在懂自己小的人群範圍內表現自己。
垂直領域包括電商、醫療，還有很多垂直領域可以做社交，這是大的這些社交平臺，其實還是難以碰到。
社交產品設計難點
首先一個就是尬聊，大部分產品一開始來了以後，就不知道說什麼？很多社交產品解決尬聊時候就會弄很多玩法出來，這是管用的。
第二個就是平臺黑洞，好不容易讓用戶來玩，結果人家加了一個微信，沒有你什麼事了。
第三個事情就是場景，就是你需要有一個你自己的場景和調性。
長留存非常重要，特別功能性產品做起來以後，比較容易形成一個次留存，但是你想成為持續成長社交產品，必須解決長留存問題。
最後一個就是社交關係，這是社交網絡巔峰思考，必須把這個問題想透，否則這個做社交產品就會很難長久。
我們投資和孵化社交產品，列了三個，也是我們比較驕傲的。
QQ 是1999 年 9 月份我投資的，也是騰訊第一筆外部投資，我們持有騰訊股份 18 年，見證了騰訊估值從 250 萬到如今的 3.6 萬億港幣。
映客是我們 2015 年 3 月份孵化的產品，18個月孵化，從一個想法開始到72億人民幣。
狼人殺接觸到現在，半年估值提升20倍。
我們做社交還是挺牛逼，希望跟同行們交流，我們在做兩件事情，一個就是做社交產品投資，另外一個方面也是繼續做孵化。
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