小神燒香
感謝您的閱讀!
拿移動公司為例,目前我是四星級客戶。雖然,我也沒有感覺到有什麼優惠政策:前段時間,我專門向10086進行諮詢,客服告訴我沒有任何優惠,和新用戶一樣。但是,星級用戶還是有些福利(不會資費便宜,不會免費送手機。)
所謂的星級服務就是給:網齡長、消費穩定且無欠費的客戶提供的積分倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專屬高價值服務。目前,分為五星級,當然,具體哪些,我們可以看一下:
授信額度(延遲停機)、多一天通信保障(單停服務)、節假日免停機、輕鬆辦理國際業務、10086優先接入、營業廳優先排隊、免費補換卡、積分倍享等服務。比如,我們有的時候,欠費了,因為你是星級用戶,可以透支額度,手機不會停機;辦理一些國際業務,可以直接登錄客戶端辦理;10086的優先接入、營業廳優先排隊(我就不行,因為必須是五星鑽、五星金客戶。)
最實用的,我覺得是:三星級以上的客戶可以免費補換卡3次。
其實,各家運營商都有不同的評選星級的標準,比如典型推出了7星級用戶:
所謂的星級都是在入網滿一定的時段,比如,移動要求6個月的網齡等。其實,運營商對於老用戶可沒有實際的優惠政策,這種不花錢的優惠政策,似乎給了我們優先權一樣,實際上,還不如給我們資費打折來的實惠。
LeoGo科技
其實這個所謂的“待遇”有肯定是有的,只是說是以什麼要的表現形式回饋給用戶而已,三大運營商針對自己的移動電話用戶都有一套提現客戶價值的等級機制,我使用的是中國移動的手機號碼,我們就拿移動的來說,中國移動根據客戶的網齡以及消費費用制定了一套星級評定系統,從準星、一星,一直到五星,五星裡面又分成三個等級,目前我是處於三星階段。
評選規則:對於所有在網滿6個月(連續三個月在網的4G客戶以及家庭寬帶客戶)、狀態正常的個人客戶,都可以參加星級評定,並且每年都會重新評估。
評分標準:從網齡和消費費用情況來對客戶的綜合價值進行全面的評估。由主得分項和調節項共同組成。
星級結構:一共6個星級。包括1星,2星,3星,4星,5星,準星6個層次。其中5星之內又分為三部分:5星鑽,5星金,5星普通。
待遇區別:每個星級都對應著能夠享受到中國移動怎麼樣的服務,區別還是很大的哦!
總而言之,手機號碼是使用時間越長肯定是越值錢的,當然我不是說的它最後能夠賣多少錢,而是它對應的增值服務的價值。經常換號碼的小夥伴可得長點心喲!至於話費能夠使用多少,每個人的電話需求都不一樣。不可一概而論。
嘴炮談科技
用了6年以上的手機號碼,運營商會給予不同的“待遇”嗎?對於老用戶來說,越是到後來運營商還是比較重視的,當然一般也不會推薦你降套餐之類的,就是會送一些優惠服務這些。
比如一個朋友是聯通多年的老用戶了,當年一直辦的46元的套餐,用了幾年後聯通就主動打電話來讓參加活動。一年預存84元,每個月返還7元到賬上,然後聯通還會兩倍返回14元,這樣算下來每個月實際上只需要32元費用就可以了。
同時他也是聯通的寬帶用戶,最初一年850元,用了幾年以後,就給優惠成為850元每年再送半年,算下來就是850元用一年半,覺得還是很划得來的,所以他使用聯通寬帶和手機一直到現在。
到今年聯通又打電話來說是手機和寬帶同時使用的老用戶又可以優惠捆綁,手機和寬帶綁在一起,每個月49元的費用。他就又辦理了這個業務,也算是又節省了一點兒費用。不過5G和攜號轉網要到來了,估計各大運營商也是為了留住或拉攏新客戶,開始搞活動送優惠了。
當然不一定每個運營商都是這樣的做法,但現在競爭越來越激烈,特別是可以攜號轉網,各個運營商還是擔心會有大量的客戶流失,會採取很多措施來穩住老用戶拉攏新用戶的。所以對多年的老用戶來說,可能會有一定的“優待”的。
更多分享請關注【東方高揚】。
東風高揚
本人專注通信相關問題,解答通信疑惑,➕關注瞭解更多內容!!!
用了6年以上的手機號碼,運營商會給予不同的待遇嗎?問這個問題的人真的想多了,只要不坑你就偷著樂吧,竟然還在幻想著這麼美好的事。
三大運營商基本都不會給老用戶優惠的,因為優惠政策都傾向於新用戶,為了與對手競爭,所以給予新用戶非常大的優惠力度,而老用戶基本就是自生自滅的狀態了,是不是還的坑一下老用戶,例如推出一些免費的贈送活動,但是需要升級現有的套餐資費或者體驗完活動需要自己手動取消,要不然就一直處於收費狀態等各種坑。
其實使用六年以上的手機號碼和使用一兩年的手機號碼對於運營商來說都是一樣的,都不是新用戶,所以不會給予太多的優惠政策,但是有網齡計劃,手機號碼使用的時間越久,贈送的流量或者通話時間就越多,這個給予老用戶的一個優惠政策吧。
移動之前給予老用戶一些優惠活動,贈送半年的流量包使用權益,聯通和電信沒聽說過,我現在用的是移動和聯通號碼,移動有贈送流量但是聯通沒有任何贈送活動。
所以我覺得三大運營商不會給予老用戶太多的優惠政策。老用戶的現狀基本就是被拋棄的,想轉網還有限制,留下來還被坑。
通信小磚家
有的,最起碼流量上就能看出來,我的號碼用了7年左右了,沒事通訊公司就送流量而且都不少送,欠費方面也是跟他們的新號不一樣,比如我的電話號可以欠10塊錢不停機但是新卡只要欠一點錢就停機了必須立馬繳費,每年都有定期的服務經理給你打電話詢問你有沒有什麼問題之類的據說我們的電話號都在內部有評級的好像類似於信用卡一樣星級越高的用戶服務就越好。各位也不用考慮新號老號的問題總之在牛的老號也是不會送你現金的
暗黑Darker
我們其實不敢奢望,還會有優惠呢,我這18年的用戶也收不到任何的好的信息或者降價的信息只能我自己去尋找,這不是才換了八元的套餐嗎?
我這樣的一個老用戶,不能享受到任何福利,而且新入網的用戶還比我優惠,不公平啊,好在偶爾有新的套餐我可以搶到,就比如我這八元的套餐,在去年末幸福的搶到,後來該套餐就下線了,據說最近才又上線還只能在營業廳辦理,手機APP是不能辦理的。
不是我們想走,而是現實讓我們逃離,所以只能保號了,去選擇其它運營商更低更優惠的套餐,攜號轉網的話那就更好了,我第一時間去改,就是不知道會放過我嗎?還能省8元錢,是不可以發財。
其實在一個運營商待的久,對於此號碼多少會有感情,但是我們看不到優惠的事情,畢竟資金有限,但是希望可以辦的套餐告訴我們,而不是優惠先給我們就好,這個要求多麼低。
一個運營商待了多久不要緊,主要是看你消費了多少,我這18年的用戶前幾天朋友才說信用分才606,可見不是時間的事。
科技小浪花
這個一般來說,對於老客戶,運營商肯定多多少少給予照顧,比如電話費欠費了,別人剛剛欠費可能就停機,但是老客戶可能給予不停機,提醒你一下讓你即時交費,如果再不交可能要停機了。在節假日時可能會給予流量回報,按照你的星級給予不同的優惠。所以老客戶運營商還是比較看好的
感謝一路上有你lhw
十幾年了都沒有不同的待遇。
幫我拿個主意
會的,用的越久,殺熟越狠,反正知道你不敢換號
招財進寶他爹
我只能這麼說:不敢恭維!
我五個手機號,三個移動,兩個聯通,一個電信,並且全是優號,都用了多年了!可是……沒見到什麼好的,壞事卻不少!蹭熱度的還是通訊公司的吧?朋友!不過不管怎樣,還是給你留下評論。