物流對電子商務企業成功的影響度和企業對物流的管理能力

電子商務企業在進行物流決策時,應根據自己的需要和資源條件,綜合考慮以下因素,慎重選擇物流模式,以提高企業的競爭力。

1.物流對企業成功的影響度和企業對物流的管理能力

如果物流對企業成功的重要度很高,且企業搞物流的能力也很強,那麼企業應該自營物流。如果物流對企業成功的重要度很低,但是企業的物流管理能力很低,那麼企業應該採取物流外包,或者組建物流聯盟。讓我們看看聯合利華上海有限公司與上海友誼集團儲運公司聯盟的例子。聯合利華是一家大型化妝品生產企業,實物量大,物流服務的需求較高。友誼集團儲運公司則是一家在倉儲管理方面有豐富經驗的國有儲運企業,其主要物流基地就在聯合利華附近,交通便捷,且庫房面積大,設施齊全。聯合利華與友儲經過幾番談判,終於選定它作為物流夥伴,用合同方式確定了友儲在作業時制、商品出入庫等方面都按照利華的要求進行相應的調整。

物流對電子商務企業成功的影響度和企業對物流的管理能力

2.是否是企業的核心業務

按照供應鏈的理論,將不是自己核心業務的物流管理外包給從事該業務的專業公司去做,這樣從原材料供應到生產,再到產品的銷售等各個環節的各種職能,都是由在某一領域具有專長或核心競爭力的專業公司互相協調和配合來完成的,那麼所形成的供應鏈具有最大的競爭力。例如,電腦行業的Compaq和Dell公司分別將非核心業務的物流外包給英國第三方物流服務商Exel物流集團和美國聯邦快遞FedEx。

3.企業產品自身的物流特點

對於大宗工業品原料的回運或鮮活產品的分銷,則應利用相對固定的專業物流服務供應商和短渠道物流;對全球市場的分銷,宜採用地區性的專業第三方物流企業提供支援;對產品線單一的企業,則應在龍頭企業統一下自營物流;對於技術性較強的物流服務,如口岸物流服務,企業應採用委託代理的方式;對非標準設備的製造商來說,企業自營雖有利可圖,但還是應該交給專業第三方物流企業去做。

物流對電子商務企業成功的影響度和企業對物流的管理能力

4.企業的規模和實力

一般的,大中型電子商務企業由於實力較雄厚,通常有能力建立自己的物流系統,制定合適的物流需求計劃,保證物流服務的質量。另外,還可以利用過剩的物流網絡資源拓展外部業務(為別的企業提供物流服務)。而中小企業則受人員、資金和管理的資源的限制,物流管理效率難以提高。此時,企業為把資源用於主要的核心業務上,就應該把物流管理交給第三方專業物流代理公司。

5.物流系統總成本

在選擇是自營還是物流外包時,必須弄清兩種模式物流系統總成本的情況。因為成本之間存在著二律背反現象。例如減少倉庫數量時,可降低倉儲費用,但會帶來運輸距離和次數的增加而導致運輸費用增加,如果運輸費用的增加部分超過了倉儲費用的減少部分,總的物流成本反而增大。所以,在選擇和設計物流系統時,要對物流系統的總成本加以論證,最後選擇成本最小的物流系統。

物流對電子商務企業成功的影響度和企業對物流的管理能力

6.外包物流的客戶服務能力

在選擇物流模式時,考慮物流成本儘管很重要,但外包物流對為本企業及企業客戶提供服務的能力是選擇物流服務至關重要的。也就是說,外包物流在滿足企業對原材料及時需求的能力和可靠性外,外包物流提供商對企業的零售商和最終客戶不斷變化的需求的反應能力等方面也應該作為首要的因素來考慮。

此外,選擇物流運作模式時,還要看企業是否將物流業務作為企業利潤增長點和是否符合企業總戰略。

物流對電子商務企業成功的影響度和企業對物流的管理能力


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