春運來臨，你買到票了嗎？快！“盤它”！
MobData年度人群洞察 ·第二輯『“票”流歸鄉客』畫像報告
不知不覺把他鄉
當作了故鄉
又到了一年中最激動人心的時間，“回家過年”承載著異鄉人心中滿滿的期待，家的港灣洗去一年的浮塵，帶來滿滿溫暖。But! But! 曙光前必經不易，春運逐漸拉開大幕，搶票成為近期備受關注和人們熱議的話題，加入春運大軍的步伐，只為”歸鄉“！一票難求成為搶票人群心中的痛。
面對搶票難的境況，各大搶票軟件蓄勢而上，奇招層出不窮，搶票人群回家心切，輾轉反側。作為官方訂票平臺，12306今年春運推出試點“候補購票”功能，也將緩解搶票壓力，給搶票一族帶來一絲希望。
此次，我們將目光聚焦於『“票”流歸鄉客』，他們背井離鄉，漂流在外，深受春運搶票之苦，此為“票”流；歸鄉短暫，物景變遷，飽含戀念不捨之情，此為“客”。『“票”流歸鄉客』的特徵非常明顯——中高等收入，已婚，企業白領，在一線城市學習工作，喜歡購物、影音和理財。
春運情況概述
1.春運購票方式發展歷程
購票方式緊隨互聯網發展趨勢，便利性和安全性不斷提高。不用徹夜排隊，不用忍受寒風烈日，搶票戰場從火車站轉移至互聯網，如今搶票小程序和客戶端盛行，極大簡化了購票流程的同時，也帶來了多樣化選擇。
Source：MobData研究院
2.歷年春運鐵路客流量趨勢
鐵路客流量逐年增長。2008年8月1日，中國第一條具有完全自主知識產權權、時速350公里高速鐵路通車運營，由此開啟了中國高速鐵路新時代，那年鐵路客流量增長率高達25.6%，之後鐵路客流量增長率放緩但仍保持增長趨勢。
Source：交通運輸部，MobData研究院
3.19年春運客流量預測
據國家發改委發佈的《關於全力做好2019年春運工作的意見》，2019年春運全國旅客發送量將達到29.9億人次，比上年春運增長0.6%
Source：MobData研究院
4.19年春運搶票新特點
官方新策推行，第三方軟件加持，出行更方便、更安全、更舒心。第三方購票軟件功能逐漸完善，既可以購買已開售車票，也可以預定未開售車票，防止錯過開售時間；均可以購買機票、預定酒店，出行更方便，選擇更多樣；除飛豬以外，各購票軟件都通過三種方式用加速包提速；除高鐵管家和飛豬必須使用12306賬號購買車票外，其餘軟件可獨立提供購票服務；攜程、鐵友、高鐵管家支持在線選座，出行更舒心。軟件各有千秋，總有一款適合你！
Source：MobData研究院
5.『“票”流歸鄉客』規模
『“票”流歸鄉客』中購票App在裝、活躍規模於寒暑假增加，春運期間達到高峰。尤其由於暑假與國慶假的連續性，這段時期在裝規模呈增長趨勢。
Source：MobData研究院，2018年1-12月
『“票”流歸鄉客』基本屬性
1.男性特徵明顯，中青年佔比大
『“票”流歸鄉客』 中多為男性，佔比66.5%；多為中青年。 其中大多應為為了接受更好教育的學生、為了前途奮鬥一線和為了養家餬口在外務工的人群。
Source：MobData研究院，2018年1-12月
2.本科以上學歷，愛生活愛購物
『“票”流歸鄉客』 中本科及以上學歷達43.4%，碩士佔比低但遠高於平均水平。『“票”流歸鄉客』大都熱愛生活，娛樂方式多樣，其中46.7%為購物達人，8.4%為理財達人，6.7%為旅遊達人，6.6%為煲劇一族。
Source：MobData研究院，2018年1-12月
3.多為企業白領，中高收入特徵明顯
『“票”流歸鄉客』 中企業白領佔48.9%，5-10K收入達44.4%，10-20K收入TGI高達166。
Source：MobData研究院，2018年1-12月
4.大多有車有房且遠高於平均水平
『“票”流歸鄉客』中有房人群佔比達66.0%，有車人群佔比不足一半，但TGI高達257，遠高於平均水平。
Source：MobData研究院，2018年1-12月
5. 已婚成家，兒女尚幼
『“票”流歸鄉客』中已婚人士居多，佔比63.7%；無未成年子女佔73.6%，0-3歲子女佔比5.7%，遠高於平均水平。
Source：MobData研究院，2018年1-12月
『“票”流歸鄉客』App偏好
1. 生活娛樂向App偏好明顯，購票App必備
『“票”流歸鄉客』 對通訊、系統工具、購物、影音、金融理財App更為偏好，均達90%以上； 與全體人群相比，『“票”流歸鄉客』中大多裝有1款購票App。戀家、想家、念家是每個異鄉人獨具的情感，常回家看看、常聯繫親友是異鄉人不斷的渴求。
Source：MobData研究院，2018年1-12月
2.對購物、通訊、視頻、理財類App的偏好度更強
『“票”流歸鄉客』常用的通訊軟件為微信、QQ，佔比均達85%以上，與家人聯繫更方便快捷；淘寶、美團為最受歡迎的購物軟件，既有孝心，又會生活；騰訊視頻、愛奇藝為出行看劇首選；支付寶由於其便捷性和受眾度，為最受歡迎的理財軟件。
Source：MobData研究院，2018年1-12月
『“票”流歸鄉客』地區分佈
1.集中分佈在較發達地區
『“票”流歸鄉客』以廣東、湖北、北京、上海為中心向周邊輻射。其中廣東、北京、湖北分佈佔比遠高於整體人群。
Source：MobData研究院，2018年1-12月
2.集中分佈在一線、新一線及二線城市
『“票”流歸鄉客』 集中分佈在一線、新一線及二線城市，TGI均高於100。分佈佔比和TGI最高分別為最高為深圳、武漢、北京、廣州、上海。
Source：MobData研究院，2018年1-12月
『“票”流歸鄉客』手機偏好
1.手機選擇追求性價比
『“票”流歸鄉客』偏好華為、小米、堅果、一加等第二梯隊手機品牌明顯，高TGI機型如華為Mate9、華為Mate8、小米6等。
Source：MobData研究院，2018年，僅安卓端設備
2.手機價位選擇更加務實，運營商中國移動份額大
『“票”流歸鄉客』中安卓手機價位多集中在2000-2999元，佔比39.6%，TGI高達499，遠高於平均水平。『“票”流歸鄉客』大多已婚有家庭，考慮因素諸多，生活壓力不小，與單身青年時期追求品牌和新鮮感不同，更加回歸生活本身，在手機品牌和機型選擇方面則更加務實。運營商中中國移動佔比52.6%，聯通、電信TGI相對較高，分別為115和111。
Source：MobData研究院，2018年，僅安卓端設備
『“票”流歸鄉客』想家、念家、戀家
漂的是一顆奮鬥的心
流的是故鄉的血
願迎著春運大潮
每一個奮鬥在外的你，可以順利到家！
報告說明
1.數據來源
MobData研究院報告數據基於市場公開信息，MobData自有監測數據，以及MobData研究模型估算等來源。
2.數據週期及指標說明
報告整體時間段：2018.1-2018.12
具體數據指標請參考各頁標註
本報告為MobData研究院製作，報告中所有的文字、圖片、表格均受有關商標和著作權的法律保護，部分文字和數據採集於公開信息，所有權為原作者所有。沒有經過本公司新媒體許可，任何組織和個人不得以任何形式複製或傳遞。任何未經授權使用本報告的相關商業行為都將違反《中國人民共和國著作權法》和其他法律法規以及有關國際公約的規定。
4.免責條款
本報告中行業數據及市場預測主要為分析師採用桌面研究、行業訪談及其他研究方法，並且結合MobData監測產品數據，通過統計預測模型估算獲得，僅供參考。受研究方法和數據獲取資源的限制，本報告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對該報告的數據和觀點不承擔法律責任。任何機構或個人援引或基於上述數據信息所採取的任何行動所造成的法律後果均與MobData無關，由此引發的相關爭議或法律責任皆由行為人承擔。
閱讀更多 MobData大數據 的文章
