《教父》一書，在中國許多讀者眼中，就是一本美國黑幫爭鬥小說，其中諸多香豔情色的場景描述，充斥著各大黑惡勢力爾虞我詐的博弈，各種慘烈血腥的場面。筆者能有幸讀到這本名著，還是緣於觀看了《教父》系列的電影，才會對原著產生強烈的好奇。我想，很大一部分讀者也是如此吧？電影表現出來的效果是刻意美化的，書中有太多細節值得我們去推敲。
在女兒的婚禮上，教父唐·柯里昂接待完賓客後，回到自己的“辦公室”和自己顧問湯姆·黑根確定下來接見的名單。其中，柯里昂強調把邦納塞拉（就是上文中做殯葬生意的有錢人，但一直很疏遠柯里昂，擔心趟進渾水）留到最後。
為什麼要把邦塞納拉放到最後？筆者在這裡留個懸念，各位可以先思索一下。
麵包師第一個得到接見，柯里昂用擁抱歡迎面包師，兩人是小時候玩伴，長大了還是好朋友，一直關係友好。麵包師每年不論生意好壞，都會對教父表達敬意，奉上自己的心意，卻幾乎沒求過任何人情。
柯里昂遞給麵包師一根雪茄，一杯酒，親密地按著他肩膀鼓勵他說出所求之事。一邊傾聽一邊陪著麵包師踱來踱去，同情地點著頭，鼓舞著麵包師的勇氣，等他終於講完。唐·柯里昂笑著對他說“我親愛的朋友，你可以不用擔心了。”他開始仔細解釋他的解決之道，並表示說辦事需要錢，行情價格是兩千塊。保證事情順利辦成，費用由他代收。
事情解決完以後柯里昂陪他走到門口，保證派得力干將去找他，安排妥當所有細節，整理一應必須文書。
一個小人物找一個大人物幫忙，在開口之前，心裡肯定是翻江倒海，思來想去，怎樣去訴說，會不會被拒絕，會不會得罪他等等。
而教父的做法是
先安撫，使對方冷靜下來，然後是鼓勵，使對方敢於把自己所求說出來，並努力照顧對方的情緒，盡全力表達出自己的同理心。同時不斷的用親密的姿勢來傳遞自己的善意，讓對方覺得自己雖然是教父級大佬，但兩人之間的情誼是不會變的。我們仍然可以像小時候一樣親密，我們的友誼不會因為我幫你的忙而產生絲毫改變。等明確了對方的所求，首先打消對方的顧慮，直接明確答覆保證能做到，讓對方懸著的一顆心放下來；再詳細解釋做這件事情的步驟，所需要代收的費用也直接點出來，並徵詢對方能否接受這個方案。我們想想，教父既然答應了對方，可以幫忙，為什麼還要講如何去操作的步驟，以及還要收別人的錢？這麼親密的夥伴，從小一起長大，就不能直接幫人家嗎？
這就是柯里昂他高明的地方，如果柯里昂直接一口答應，然後跟他敘敘舊就送麵包師回去，麵包師會怎麼想？
假如我是麵包師，我首先會想，教父他肯定會幫我，就是不知道什麼時候才能把這個事情做好。做這個事情，肯定要付出很大代價，需要很多錢。要提前準備好，別到時候要用錢又不夠，我是不是應該還要準備些其他的？萬一教父這件事沒做到，怎麼辦？諸多想法都會使我心裡不踏實。
而教父柯里昂的做法就直接打消他所有的顧慮，首先保證能做到，接著通過解釋如何做到這件事情的步驟，一方面展示自己的實力，意味著以後你遇到再大的事情，都可以先找我求助，一方面引出需要花錢，並且點出具體數目，這樣，求助者完全放心了，並且會有驚喜的感覺，所付出的代價是遠遠低於自己的預料。
事情辦完後柯里昂又親自送這個麵包師出門，並且再一次強調會有專人負責他的事情，幫他處理好一應事物，完全不用操心。
充分的給與這個小人物足夠的尊重。這裡強調一下，給朋友幫忙，該收的錢，一分都不能少，這不是給自己的報酬，而是用來做事的。我們幫對方的忙，是把這筆錢花在刀刃上，把事情辦妥當。最好不要又出錢又出力，這樣再大的家業也經不起幾下折騰。生活中很多朋友之間就是又要面子又要裡子，胸脯拍的嘭嘭響，到做事的時候發現要花不少錢，要麼硬著頭皮去繼續，要麼就打退堂鼓，拖著不進行。這兩種做法都只會傷害到朋友間的友誼，很不可取的。
幫朋友的目的是能通過自己的渠道，讓朋友少花錢，或者少費精力，不是大包大攬，切記！
第二個得到接見的叫安東尼·科波拉，父親是柯里昂年輕時的工作夥伴，他想開披薩店，缺錢，問教父借500美元。唐從衣袋摸出一卷鈔票，數量不夠，他做了個鬼臉，對湯姆·黑根說“借我100塊，星期一我去了銀行還你”央求者再三聲明，400就夠了。唐·柯里昂拍拍他肩膀，抱歉地說：“婚禮開銷太大，搞得我有點缺現金”接過黑根遞過來的錢，和他的那捲鈔票一起塞給央求者。
文中所描述的場景，我們職場和生意場上經常可以用上。原文也實實在在的解釋了這樣做的原因，必須用自己風格表現慷慨。要讓對方受寵若驚，雖然不熟，不能表現太親密，但是通過一些手段使你心裡充滿感激。
我們做生意經常遇到大額數目需要刷卡，我認識一個老闆。每次當面定了貨品以後，直接就留一張銀行卡在賣家手上，並且把密碼都寫給他。然後告訴賣家，發完多少錢的貨，告訴我一聲，然後刷卡就好了。這種風格讓別人對他好感大增，這樣無條件的信任，真的令人受寵若驚。
事實上，像這種的銀行卡，他有很多，訂了多少錢的貨，他就往相應的銀行卡里打同樣的數目。雖然這種手段，做生意的都心知肚明，但是表現出來的感覺就是不一樣，令人很舒服。
這裡解釋文中的那個問題，為什麼要把邦塞納拉放在接見名單中的最後一個。
首先，這個殯儀館老闆很不屑和教父柯里昂打交道，哪怕對方的妻子是自己女兒的教母。這在其他人看來，兩家關係必定很親密的。而事實上，邦塞納拉卻是刻意疏遠這位黑道大佬，避之不及。他此次過來找教父幫忙，與其說求助，不如說是在尋求交易。
第二，事情的原由，柯里昂本人心裡有數，也顯然明白對方的來意。對於這個從不把自己放在心裡的人，他雖然很厭惡，但是本著與人為善的原則，他還是想著能多一個朋友。那麼就必須讓這次談話是建立在求助而不是交易的基礎上。所以，這對他來說也是個小麻煩，不想交談過程中對方產生情緒波動而影響其他求助者。
第三，把殯儀館老闆放在最後，冷落一下，體現出自己的態度，你願意等就等，不願意等，可以打消求助念頭，自己好好想想。
第四，可以在最後一輪談話中，言傳身教，把兒子叫進來學習自己的處事手段，如何通過溝通，令對方打消原本的念頭轉而臣服於自己的規則之下。
下一節，我們來具體分析教父柯里昂和邦塞納拉的溝通過程。
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