不穩定的原因其關鍵點不一定是單方面的原因，也有可能是線路、設備、網絡等某個或幾個方面的問題，設計和優化對網絡的穩定性也起著至關重要的作用。不要動不動就要換這換那，主要是找出問題的根源才是根本途徑。
設備與線路問題
通信運營商提供的線路資源或客戶接入部分都有可能存在隱患和引起網絡不穩定的因素，如運營商主幹線路設計不好，OLT設備配置有瑕疵，板卡工作不穩定，線路延伸過長，光纜線路纖芯質量差，光信號衰減大等，都有可能造成接入網絡不穩定。由於最終用戶的接入節點複雜多變，中間肯定會存在這樣或那樣的問題，如果是接入方面的問題，客戶再怎麼更換路由器、交換機等接入設備也無濟於事，只能期盼運營商優化上層網絡來解決類似問題。同時，國內通信運營商基本都採用大綜共享的寬帶接入，沒有幾個個人用戶能用到獨享的線路資源和帶寬，所以，個人家庭內網，也就成了局域網中的局域網。總的來說，運營商寬帶接入網部分有可能有問題，但也不是絕對的，這種問題的機率相對來說還是比較少的，某一段或某個區域遇到了也只能自認倒黴。
設計和優化問題
網絡的組建、設計和優化的知識點很多，設備端口之間的互連，節點與節點之間的銜接，交換機、路由與無線路由等設備的選型，都會影響到網絡的不穩定，所以，網絡的設計和優化也至關重要。
配置和數據問題
單位、企業或家庭局域網的設備配置，數據、線纜製作等，如果不規範，有失標準，也會影響到網絡的穩定性。特別是交換機、路由器等設備的數據配置，往往一個小問題，一項功能的開啟和關閉，就有可能引起通信數據包的轉發不正常，網線製作不規範，水晶頭卡的不好，有可能會引發自縊數據包，ARP數據洪泛，都有可能招來莫名其妙的問題。同時，電腦病毒、網絡蠕蟲也是引起網絡不穩定的重要因素，應引起網工們的足夠重視。
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