在美利豐汽車銷售公司購豐田雷凌
發動機型號不符無法提檔趙先生向今晚報反映：
我於去年7月在位於天津經濟開發區第五大街的美利豐汽車銷售服務有限公司，購買了一輛豐田雷凌汽車，當時上的唐山牌照。今年8月底，我獲得本市小客車更新指標，於是前往唐山提檔，準備更換天津牌照。提檔檢測時，發現車輛電子控制系統顯示發動機型號為1ZR，但車輛產權證和發動機上註明的發動機型號均是4ZR，兩個信息不符，無法正常提檔。隨後，我將車開到4S店檢測，電子控制系統發動機信息也是1ZR，與證件上信息不符。我的車不能從唐山提檔，也就沒法更換天津牌照，我很著急。
記者調查
記者與美利豐汽車銷售服務有限公司取得聯繫，銷售主管說，需瞭解一下情況。隨後，這位主管打來電話稱，車沒問題，他們檢測系統有記憶，是上次的記錄沒刪下去，導致的出入。
記者聯繫了廣汽豐田顧客服務中心，客服人員稱，如果要了解事情解決進度，他們要與車主確認。
9月7日中午，負責廣汽豐田公關事務的工作人員與記者取得聯繫說，他們會幫助趙先生協調，解決車輛更換牌照問題。
當天下午，反映人趙先生告訴記者，廣汽豐田方面已與他取得聯繫，解釋發動機信息不一致的原因，是這款車的電子控制系統均默認型號為1ZR。廣汽豐田方面會幫助他協調解決此事。
奶瓶內壁現疑似蟲卵異物天津海河乳業公司致歉並將派人上門
劉先生向今晚報反映：
我家一直訂購海河瓶裝鮮奶。9月3日早晨收到鮮奶後，我孩子喝其中一瓶時，在奶瓶內壁發現一個芝麻粒大小的異物。隨後，又在奶瓶內壁發現了另外兩個同樣的異物。我用手捏異物，感覺外殼較硬，捏碎後，裡面是白色的乳狀物。我上網查詢得知，這三個異物可能是蟲卵。投訴後，海河乳業也沒上門查看。
反映人提供的照片
記者調查
記者聯繫了天津海河乳業有限公司，客服部主管說，接到客服劉先生的投訴後，他們通過電話向劉先生表示了歉意。記者問，劉先生髮現的異物是不是蟲卵。對方說，具體是什麼異物，還需要派人查看，還要調查是哪個環節出現的問題。他們近日將派人到劉先生家中瞭解情況，查明原因，幫助客戶解決問題。
今晚報•問津出品
今晚報•問津記者 莊媛 劉波
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