享他—商品+内容+社群运营,变增量为存量,实现爆发性增长

最开始的互联网营销,是将编程和营销知识与网络最初的特征结合起来:

Uproar:初期用户很稳定,但规模不够大,希望能吸引更多用户。当时知名广告公司不肯将Uproar网站上的横幅广告推将给它们的客户,理由是该网站的用户群不够大,所以刚开始在雅虎等门户网站投放付费广告,虽然有效地促进了增长,但成本太高。

LogMeIn:免费增值软件模式,用户不相信是免费的,所以公司决定在页面上增加一个购买付费版本的简单链接,结果找到了页面设计、信息传达和服务选项和完美组合,使转化率提高了不止两倍。之后改进安装过程和注册步骤等,转化率大幅提升。

易贝(ebay)上的拍卖人更喜欢用贝宝(paypal)作为买家支付方式,于是创建了自动连接可以自动将贝宝的图标已经注册链接天机到拍卖人所在的是商品页面,因此贝宝在易贝上获得了病毒式的增长。

Lingked in(领英):让用户可以毫不费力地上传他们Outlook邮箱的通讯录并邀请联系人,这个办法产生了极大的网络效应,加速了领英的增长。



享他—商品+内容+社群运营,变增量为存量,实现爆发性增长



总之,当时的增长都不是通过传统的广告营销获得的,而是通过编程上的一些巧思,而且都是在预算紧张的情况下实现的设计、扩大并留存用户群的办法,并非依靠传统的营销方案,重金打造的发布会或者高昂的广告支出,而是利用软件开发将营销嵌入产品本身。

而现在的互联网营销,主要方式有两种:

一个叫内容运营,一个叫社群运营。

很多电商团队越来越重视二者的相辅相成,也就是在运营的功能上,每个电商工作者要更多的思考除了产品之外,内容运营和社群运营的重要性。

因为我们认为,内容运营的重要性是在于未来商品本质上是内容,而内容本质上就是营销。如果大家想作出自己商品的差异性,要想作出品牌对消费者的吸引力和溢价,一定要通过内容来转化消费者,而不是通过价格。

第二是社群,因为社群对淘宝而言是一个产品,但对每一个电商卖家而言,它实际上就是运营用户群的阵地,都希望通过社群产品,帮助每个卖家把自己的用户给运营起来,无论是新用户进入,还是现有用户的活跃,还是老用户的留存。

因为归根到底,内容和社群都是工具,你的目标是在于运营你的用户,来遍增量为存量,这才是在无线时代最根本的一个目标。

更多的电商人已经乘上消费升级的趋势,赶上无线化的浪潮,通过商品+内容+社群运营的思路创造增量,实现爆发性的零售增长。


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