因為專注的聚焦戰略所以成為專業的製造商，因為持續的專業主義而最終成為產品和行業的專家，成為行業乃至企業界的長跑冠軍，喜臨門這樣的路線圖相當穩健，假以時日，厚積之後勃發的力量必定更加驚人。
文-段傳敏（戰略營銷觀察家）
2018年11月25日上午7:30分，陳阿裕先生扣響了2018喜臨門紹興國際馬拉松賽的發令槍。他是紹興喜臨門傢俱股份有限公司（以下簡稱“喜臨門”，股票代碼：603008）董事長。
與此同時，一位代號為A10730的參賽隊員邁開了全程馬拉松42.195公里的征途，在22000人（其中全馬6000人）中以業餘選手的較優異成績3小時07分56秒衝到終點。他則是喜臨門總裁，現年40歲的楊剛。
人說“跑一場馬，識一座城”，在我看來，還應加上“看一個品牌”。這一天，整個紹興馬拉松路線，從起程到終點，作為冠名贊助商的喜臨門不但曝光率最高，而且展現出作為紹興本土企業的好客之道和參與熱情：不但企業內部有300多名熱愛跑步的員工參賽，而且為現場萬名跑者精心準備了賽後服務區，將其智能科技、健脊系統的床墊搬到現場，供疲憊的選手們放鬆休憩。
經歷改革開放40年的中國，一個企業、一個品牌正成為一個區域、一座城市的新名片。如同華為是深圳作為科技之城崛起的標誌、阿里巴巴同樣是杭州成為互聯網之城的標誌一樣，喜臨門也是現代紹興這個國際紡織之都的標誌名片，它一方面依託了產業集群的區位優勢，建立起強大的供應鏈，另一方面，喜臨門品牌的崛起也為正在轉型升級中的紹興紡織產業集群帶來了新的動能和空間。隨著企業規模的擴大和時間的推移，這種企業品牌與城市的持續良性互動正引起越來越多專家的關注和研究，一個城市如果能帶動一個企業的騰飛，那麼有可能這個企業通過多年的穩健發展反過來會強力地反哺一座城池。
一個床墊的34年馬拉松
提起陳阿裕先生和他的喜臨門，人們首先想到的一個詞是“匠人”，因為喜臨門自1984年誕生之日起，就跟床墊結下了不解之緣，34年來始終專注於床墊的精心鍛造，使之成為中國床墊行業的領導品牌，旗下擁有8家工廠，年產床墊600萬張，可以說，在中國家居行業，喜臨門牢牢地佔據了“床墊”這個品類關鍵詞，併成為整個行業無法逾越的存在。
這位誕生於上世紀80年代的“80後”青年企業創造了無數行業第一：
它對生產和品質的重視始終如一：1996年，喜臨門在中國傢俱行業中率先通過ISO9001國際質量管理體系認證，2001年，喜臨門成為第一家加入國際睡床組織聯盟（ISPA）的中國床具製造企業。
它是最早具有品牌意識的家居企業。1998年，喜臨門公司在國內傢俱業率先啟用明星代言，邀請家喻戶曉的香港明星沈殿霞(肥肥)為品牌代言人，2006年獲國際巨星鞏俐小姐成功加盟及傾情代言。2005年，被國家工商總局認定為“中國馳名商標”,並獲“中國名牌”殊榮。
它率先開啟國際化旅程：2002年開始與世界家居巨頭宜家合作，以其優質的品質、成本和生產能力贏得對方的青睞，以至成為後者的全球戰略合作伙伴。
它率先上市擁抱資本市場：2012年7月17日,作為國家重點高新技術企業的喜臨門在上海證劵交易所成功上市，成為“中國床墊第一股”。
而在營銷方面，近四年的喜臨門也跑出優異的高速度。2015年以來喜臨門加強了對國內市場的開拓力度，連續四年增速不低於30%（2015-2017年增長率分別為30.75%，31.39%，42.76%，2018年上半年增長55.6%）！
……
綜合起來看，喜臨門幾乎是企業“長跑”中的標兵，在生產品質、品牌進取、國際合作、資本市場和營銷管理等各個方面不懈進取，可以說在34年的時間裡，以高度的產業和產品聚焦，以始終如一的專注精神在“床墊”這個2米的寬度上挖出了上萬公里深度！
企業的成長不是百米衝刺，而是沒有終點的馬拉松。中國的改革開放是思想的啟蒙之旅，亦是規則重塑、各種力量野蠻生長競爭之旅，大多數的企業以規模為先，展開了多元化經營，甚至進入房地產這種賺快錢的行業，但喜臨門卻能在如此長的時間裡保持著專注和聚焦，實屬難能可貴。經歷了40年的商業文明洗禮，越來越多的國內企業開始認識到如果沒有核心能力，規模的增長只會令企業成為虛弱的巨人，規模越大風險也越大。聚焦和專注戰略重新回到社會經營思想的主流，強調1萬小時的專業主義正受到熱烈追捧。對於喜臨門而言，因為專注所以專業，因為專業所以成為領軍者——它所經歷的34年何止只有1萬小時？這恐怕也是喜臨門能夠一直佔據床墊這個品類的核心原因所在吧。
信奉“專業主義”的床墊專家
在日本管理大師大前研一先生所著的《專業主義》一書裡，主要探討的是如何成為一名專家。裡面提到專家的英文“profess”，意思是“向上帝發誓，以此為職業”。對此，國內管理專家姜汝祥先生的理解是“把顧客作為出發點”，並不是因為技術過硬而成為專家，他認為：“專家是以“專業”為前提，而專業是以“業”為前提，不是以”專”為前提。”也就是說，“專”的目的是為客戶創造價值，為客戶創造價值就是專家的“業”。
由此看來，這種說法比起國內某些作者將之簡單化為個人自我訓練的“一萬小時定律”更科學和全面。
按這樣的思維延展到企業界就是“專業化戰略思維”。戰略管理專家邁克爾·波特先生曾提出三種基本的競爭戰略：總成本領先、差異化和聚焦專業的專業化。在我看來，總成本是一種基本的生存與發展戰略，而差異化更多體現了經營行為，至於專業化則對產品和行業的高度聚焦——企業要致力於成為某個產品品類或行業的專家。
專業化和多元化的路線之爭早有爭論。現實中，也有不乏多元化經營而取得成功的例子，但總體而言，專業化取得成功的概率要高得多。有人曾經做過一個統計，在世界500強企業中，99.2%的真正能夠成長為夠規模（比如能進入世界500強）的企業都在採用聚焦戰略，在進入世界500強的企業中，只有0.8%（4家）的多元化企業位列榜上。
遵循大前研一先生的思路，喜臨門董事長陳阿裕先生曾說過，他更喜歡“匠人”這個稱呼甚於企業家。對於生產的嚴苛和品質的執著已經成為喜臨門一種文化，這也是為什麼其能夠與國際家居巨頭合作的資本，更是產品贏得國內客戶與消費者長期認同的根本所在。2017年陳阿裕先生榮獲由浙江省浙江製造品牌建設促進會、浙江日報、浙江在線、浙江經視等單位聯合頒發的““浙江製造大工匠”稱號。他的一句話令人印象深刻：“38年了（陳阿裕先生工作年限），過去雕琢的是一個產品，現在雕琢的是一個企業，過去我雕琢的是木材，現在我培養的是工匠。我最重要的產品就是這個公司。”
其實，成為一名優秀的匠人，何嘗不是心中裝滿了顧客？沒有這種專心和專業，如何才能成為“不斷為客戶創造價值”？人的一生有三分之一的時間是在床上度過，因此床墊可謂是億萬百姓的健康管家，如此重要的“大事”誰會信賴半路出家、心有旁騖的品牌呢？
2018年，中國工程院院士、北京協和醫院外科學系主任邱貴興老師成為喜臨門脊椎健康首席顧問。9月9日，喜臨門品牌戰略發佈會在上海隆重舉行。會上，喜臨門不但重申了企業的床墊品類聚焦戰略和專業主義經營路線，更在品牌傳播上強調差異化的聚焦——“保護脊椎的床墊”。這一品牌戰略隨著其進入“CCTV國家品牌計劃”而快速傳播、並在2700多家門店等終端貫徹。今年以來的種種動作，標誌著喜臨門未來將繼續以“致力於人類健康睡眠”的企業使命，成為專注於設計、研發、生產、銷售以床墊為核心的高品質傢俱領導者，成為中國床墊品類的專家——其實現在的喜臨門已經是床墊的代名詞了。
因為專注的聚焦戰略所以成為專業的製造商，因為持續的專業主義而最終成為產品和行業的專家，成為行業乃至企業界的長跑冠軍，喜臨門這樣的路線圖相當穩健，假以時日，厚積之後勃發的力量必定更加驚人。
段傳敏，“中國智造系列叢書”出版人、創新聯盟/孤獨者粘盟社群發起人，資深媒體人，明尼蘇達大學卡爾森管理學院EMBA（CHEMBA)畢業。財經作家，著有《蘇寧：連鎖的力量》《尚品宅配憑什麼》《定製——維意如何PK宜家》《企業教練領導力革命》等近十部經營管理書籍。願這些觀察能帶給你一些小小啟發。
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