「消費升級」的趨勢下,健身房該如何“營銷”?

所謂的消費升級,只是因為人們對從前的服務和質量不太滿意,開始追求更高的品質與附加值。

我們來舉個例子:

當人們對生活的質量有了一定的追求之後,人們更喜歡去追求帶有“品牌”的生活,在追求品牌上,其實消費主義社會本質上和人類社會並無二致,比方說上層社會用毛筆成了慣例,下一層社會用鋼筆自然沒有逼格,出於嚮往上層社會的心理,便產生了需求市場,一開始,市場上湧現各式各樣的毛筆產品,人們爭相購買,可是良莠不齊,而一旦有人拿出一款質量牢靠,有強硬背書的產品,人們也就趨之若鶩了。

我們用在另一句話解釋就是:雖然互聯網時代有消解了種種不合理的價格亂象,但品牌依然被過度高估,“品牌”就象徵著逼格與層次。

消費者更願意把他們的花費花在帶來更好健康和更好生活的地方,在文娛、健身、醫療、休閒、旅遊、娛樂這些方面的支出在消費品支出裡是呈現增長狀況。

人們不滿意從前的服務與體驗,開始追求更高的品質與附加值,而這也許就是所謂的消費升級

「消費升級」的趨勢下,健身房該如何“營銷”?

消費升級為健身行業帶來了機遇,同時也帶了挑戰。健身其實就是一場服務體驗,人們更願意為他們認為“有層次”、“有逼格”的東西買單。

在消費升級的趨勢下,消費者對於品牌的關注度在逐漸地提升。

品牌和品質是未來消費者選擇健身房重要的參考因素。與此同時很多消費者在線上選擇項目之後,預約,但是對於健身來說,線下的體驗才是更加重要的環節,利用自身的品質做營銷是未來的一大趨勢。

「消費升級」的趨勢下,健身房該如何“營銷”?

用品質去搭建健身房的品牌,用品牌為背書去提升健身房的服務質量。

消費升級讓日化行業的消費者越來越趨向年輕化。

健身房應該增加用戶和健身房的聯繫,讓這種聯繫不僅僅是物質上的,更是精神上的。

讓健身房的勵志故事能夠打動消費者產生互動,避免一提起驅動會員,就是消費互動。對於會員而言,長期這樣的驅動也會疲憊,他們會對此產生抗拒心理,最終導致他們潛意識裡認為“這是一場營銷”,以致於帶有防備心理,而不會從內心深處健身房產生某種聯繫。保持一個平衡對於維護客戶關係必不可少。

「消費升級」的趨勢下,健身房該如何“營銷”?

另外,瞭解會員的行為喜好並且調整自己健身房的服務也很重要。

現在的消費趨勢年輕化,很多年輕上班族上班時間與健身房營業時間相同,他們想要去健身的時候健身房已經關門了,研究健身房的會員結構,基於會員的行為習慣做適當的調整也是健身房做好服務品質中很重要的一點。

互聯網增加了營銷渠道

互聯網增加了營銷渠道,可以通過不同的渠道獲取消費者。讓消費者對健身品牌或者是項目有一定的粘性,對於健身房而言,可以通過多個渠道來宣傳自己的健身房,制定一定的激勵機制,提高會員的粘性與復購率。

傳統的營銷方式都是先影響人的態度、感覺,然後讓他感興趣,激發消費者的行為。現在還有另外一個模型:先是做,然後這個動作會影響人的感覺,並讓消費者有一個新的思維。

舉一個例子,某品牌的健身房宣傳。

傳統的廣告會告訴會員你應該去健身,健身是有好處的,不去的話就會對身體健康擔憂,就可能會有不好的事情發生在你身上。

很多人或許並不會聽你說的,現在可以有一個新的嘗試,讓會員先到健身房體驗,讓他自身感覺到自己是需要健身的,這樣健身房和會員都有感覺,健身房可以為用戶提供專業的健身指導,而會員可以通過鍛鍊擁有健康的身體。

「消費升級」的趨勢下,健身房該如何“營銷”?

消費升級對行業的影響直接影響健身房的未來,畢竟抓住消費者心理才能更好的面對機遇和挑戰。那麼對於健身行業來說,需要多加關注:

1.關注消費形態。消費者雖然更願意花錢,但是也更關注把錢花在哪裡。消費者可以花大把的錢提升生活品質,提升消費體驗,但是前提是值得。所以需要提升品質和服務體驗。

2.提升會員對健身房忠誠度。賦予健身品牌人格化和附加值,增強健身房的文化傳播、互動體驗,重視會員,根據不同的消費群體,調整健身房的服務。

3.健康趨勢。現在的人們越來越追求健康的生活方式。比如運動健身,已是大眾常態。

對於健身房來講,體驗性更強,互動性更強的線下門店必有增長機會!

健身房應該以[用戶]為核心,將健身的內容與品牌、體驗進行深度融合,打造出更有品質的體驗場景,不斷的提高用戶的主動參與度,呈現對用戶的影響力,讓品質體驗為健身房的發展帶來全新的價值。

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