新车趴窝,到家被拖走,你告诉我说不是大问题?

随着现如今社会的发展,大家的经济水平提高了很多,随着汽车成为普遍大众最常使用的代步工具。如今,汽车已经走进了家家户户。然而,在买一辆新车的时候,顾客正在享受即将拥有新车的喜悦之情时,偏偏这个时候来了一个讽刺的转折,新的爱车出现了质量问题。跟着小编我们往下看!

新车趴窝,到家被拖走,你告诉我说不是大问题?

最近,有一位叶先生就遇到了这么闹心的事情

——自己刚提的车就出现了问题,好不容易开到家最后还是被4S店拖走了。

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这位叶先生说:前几天在杭州某一家汽车城花了十六万多大洋买了一辆尼桑天籁,提车过后,叶先生就开心的去上了牌照,可就在上过牌照之后自己的爱车居然趴窝了。等到叶先生把所有的电源全部关闭后,车子才再次能发动。叶先生就把车子开到4S店里,经过工作人员简单的维修过后,叶先生把爱车开到家里之后,同样的悲剧再次发生了。再次发动的时候,车子又一次出现了故障,叶先生这个时候就赶紧联系了4S店的客服,客服表示说让明天把车开过,在检测一次。就这样,第二天车子被再次送到店里。本来才40多公里的路程,可是车子却出现了多次故障,叶先生认为车子的质量有问题,并且坚决退车。

新车趴窝,到家被拖走,你告诉我说不是大问题?

而维修部的郑经理却给出了不同的说法,4S店:不是大问题,只是发动机的电脑版出现了故障,车子可以完全修复,这个只需要换一块电脑版就可以。并且,郑经理认为每辆车子从厂家出来都是有缺陷的,这也正是维修和售后存在的必要。如果经过五次以后仍然出现维修问题,郑经理同意叶先生退换车的请求。可是叶先生说什么都不愿意再要这辆车了,他表示会通过其他的方式进一步解决问题。

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讲到这里,想说一句,这事其实搁谁身上我想都不好受,本来是开开心心提到自己的爱车,可谁知道会出现这样闹心的事,如果是你,你会坚持退车吗?这样的车辆,事情我们应该怎么样维护我们的利益呢?


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