同城消費打造社區商業文化,消費服務要做到位

電商裹挾著資本、資源給傳統商業帶來了沉重的打擊,在電商和實體零售業競爭博弈的過程中,社區商業似乎迎來了更好的發展時機,中國連鎖經營協會秘書長裴亮表示:“社區商業是電商和實體店爭奪的最後一塊陣地。”而花不愁則認為:“同城消費一直致力於打造出一種社區型的商業文化,實體店鋪只有消費服務做到位了才能真正的取勝。”

同城消費打造社區商業文化,消費服務要做到位

在花不愁的消費者調查中發現:“居民至少有三分之一的消費需要在社區商業裡實現,未來這個比例還將持續上升,甚至達到2/3。”而弘章資本創始人翁怡諾擇曾經也表示:“從成熟市場看,社區商業消費要佔到其整體商業構成的60%~70%。”。而花不愁同城消費服務平臺的服務目標就是通過自身“異業聯盟”和“消費聯盟”的服務功能,打造出一種具有社區商業文化的同城消費模式。

花不愁同城消費服務平臺的“異業聯盟”服務功能將同一區域內的所有商鋪都變成一種戰略性的合作關係,通過這種同盟關係達到客戶資源共享的目的,到最後形成一種社區型的商業文化,所謂社區商業文化指的是一種合作、和諧、合意的商業關係,而不是傳統的惡性競爭。而“消費聯盟”則讓同一區域內的消費者都形成一種聯繫,我買到好東西了可以推薦你去,你買了我還能有獎勵。無論是客戶資源共享還是推薦消費都能從根本上解決實體店鋪的“引流”問題。

同城消費打造社區商業文化,消費服務要做到位

為了幫助實體經濟的快速增長,花不愁也一直在致力於為實體消費的消費者提供精準高效的消費服務,消費者通過花不愁的同城消費服務平臺可以享受到平時想都不敢想的實體折扣。這樣一來,消費者不但能在實體店中買到自己喜愛的東西,關鍵是價格還便宜,也不會有網購時退換貨的煩惱,享受到真正物美價廉的消費服務。

花不愁在發展中不忘初心,一直秉持著為用戶提供精準高效服務的發展目標,自成立以來為實體經濟的發展帶來了很大的幫助。

同城消費打造社區商業文化,消費服務要做到位


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