2月13日，张雨顺的一个理财产品到期了，本以为能有不错的收益，可到银行去取款的时候，实际得到的收益却让他不能接受。
去年7月13日，张雨顺在龙江银行富拉尔基支行买了十万块钱的理财产品，期限是7个月，预计收益是三千块钱左右。可到期后只拿到一百五十六块钱的收益，张雨顺询问了银行工作人员，得到的答案，更是让他哭笑不得。
齐齐哈尔市民 张雨顺他说这个是当时你们办的时候满了，你们办完之后就没了，没了之后你们没办上，没办上呢，就按照活期给你们存了。张雨顺明明买的是理财产品，怎么就变成活期存款了呢？在张雨顺的手里，有很多张当时他买理财产品的业务票据。
让张雨顺更不能理解的是，他始终都不知道没买成理财。如果当时没买成，银行工作人员为啥没通知他。
齐齐哈尔市民 张雨顺你马上就应该通知我，你说你这个没办上，我再采取别的渠道， 怎么个存法。2月14日上午，张雨顺来到当时买理财的银行，龙江银行富拉尔基支行。工作人员介绍，购买理财产品需要储户先按活期储蓄把钱存到银行卡上，买理财成功后就会从卡里把钱转走，张雨顺的这个理财当时确实是没买上。
龙江银行富拉尔基支行 工作人员是全省都在卖的理财，柜员有的时候他可能就是说，怕买不上，就把章盖上了，几乎都能买上，结果那天他买完了之后，他就没买上，但是单子填好了，他把章已经盖好了，没买上他就把章划了，按道理说，盖完章这个东西不应该返给你，既然都没买上，其实它无效了，是返给你了，但这章他划了。在张雨顺手里的票据上，银行公章上面确实有几个用笔划的叉，可他并不知道这几个叉就意味着业务没办成。这名工作人员还说，当时的业务人员应该也会口头告诉张雨顺，他的理财产品没买成。
龙江银行富拉尔基支行 工作人员这个是柜员操作不当，他把章盖了，但他确实打叉了。他当时肯定说大爷没买成，他不可能说大爷买成了，那他不也是骗嘛。记者那你怎么证明当时说这个话了呢？调监控啊。龙江银行富拉尔基支行 工作人员因为已经七个月了，监控有效期是一个月到两月，根本都没有了。记者怎么来证实啊？龙江银行富拉尔基支行 工作人员怎么证实，那你就等我们崔主任回来的吧。
为什么要盖章？意味着单子上的内容都是正确的，是无误的，如果有错，为什么不把单子作废呢？而是用一个叉简单解释是无效的， 是不是太草率了，在记者与银行工作人员的对话中，小编注意到了一句话，柜员有时候怕买不上就把章给盖上了，没买成就画个叉，这是有效还是无效？如果手写可以作数，为什么还要盖章呢？消费者又如何知道一个叉意味着什么？
不知道工作人员口中的崔主任
回来后能否解释的清楚，
给张雨顺老人一个说法！
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