大连彤德莱火锅被曝“厕所水”添汤 店方:赔1000元

昨天(12月1日),大料网接到群众王先生等人举报爆料,前几日在大连知名连锁品牌火锅店彤德莱(桃源店)就餐时,发生令人气愤一幕,几名顾客会员眼睁睁地看着服务员在厕所用加汤的壶接水,然后直接拿着这壶“厕所水”给王先生等5桌客人添“汤”,当晚王先生等人开始拉肚子上医院。


大连彤德莱火锅被曝“厕所水”添汤 店方:赔1000元

大料网为此联系到当事人和知情者,“当天晚上7点左右,因为是他家会员,就和几个朋友去彤德莱吃火锅,吃到一半我们喊服务员加汤,然后就去厕所看到几个女服务员有说有笑地用加汤的壶接厕所水管,然后直接用‘厕所水’给我们包括旁边5桌的客人加汤。”


大连彤德莱火锅被曝“厕所水”添汤 店方:赔1000元

王先生等人当场质问服务员,一名自称店长的女子拿来6瓶啤酒赔礼道歉,并解释刚才那个女服务员是新来的,王先生随后和朋友结账走人,当晚王先生和几位朋友就开始各种拉肚子,有的连夜去医院就诊。


大连彤德莱火锅被曝“厕所水”添汤 店方:赔1000元

视频截图


越想越生气的王先生事后找到彤德莱的高经理讨要说法,要求给予当晚消费价款十倍总计5000元的赔偿。高经理在向王先生等人表示了歉意的同时,希望面对面解决这个问题,称需要和公司上面领导汇报再做决定。

据王先生称,等第二天再次联系高经理时,他就开始“耍赖”不承认他们厕所接水的事实了,说是他们正常操作,但是愿意支付王先生1000元感谢费。并且意味深长地说:我们只是一个小小的纠纷,在上升到刑事案件上对谁都不好。


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据了解,王先生已经联系大连消协、工商等有关部门,王先生最后表态:吃了那么多年的彤德莱,却被如此“调戏”,这一定不是个案,一定要维权到底!


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