前段时间曝出ofo倒闭、破产重组的传闻，近日网络流出ofo郑州办公室人去楼空的视频，ofo辟谣说不是事实，具体还真不知是真是假。
有报道称ofo创始人戴威召开了全员大会，确认ofo的确资金紧张，在度过困难期，但不会倒闭，其他都有可能。ofo拿到了新投资？还是会被收购？戴威没有给出具体答案。
ofo目前被列入多个案件的被执行人，一个多月以来，其名下超过2500万元的资产被列入执行标的。
今年8月因拖欠自行车生产企业，上海凤凰企业6800余万元货款，被告上了法庭，要求其支付欠款及逾期违约损失等共计7000余万元，两者之前曾是合作伙伴。
ofo辟谣，不会倒闭，只是资金困难。但其外在形象已经摇摇欲坠，盈利困难，押金难退，已是不争的事实。
小黄车体验不好，很多人已经不想用小黄车，再加上ofo频频爆出资金问题，于是很多人就开始退押金。
浪子也很少用小黄车了，所以也尝试了一下。但当我退押金的时候，等了15天之后却告诉我说押金退回异常，让我填支付宝账号，有问题打客服电话。
结果我找了半天，也不知道在哪里填支付宝账号，进入支付宝搜索小黄车，只有一个小程序可以用车，关注生活号也找不到填支付宝账号的地方。
于是我就上网去查，结果发现网上很多都是说押金难退的问题，说ofo退押金，耍小花招。也没有一些具体填写账号退款的方法，只有在生活圈里面有人说要不停的打客服电话，报一下姓名和支付宝账号，总会给你解决的。
于是我就开始打客服电话，结果你猜怎么着？
我打了接近40分钟电话，免费通话都用完了，还没有给我接通，让我继续等待。而支付宝生活号的人工客服显示排队达到2688多人，让我耐心等待。你就告诉我，2600多人让我排到什么时候才能轮到我？
出现这种问题，我不知道ofo怎么看？
ofo想要树立它在人们心目中良好的形象，想要让大家对他有信心，那么就得将服务和态度做好，以这样的态度和服务对待客户，只会让客户失去信心和动摇，这是必然的。
但是我想ofo这也是迫于无奈，毕竟账面上没钱，欠债那么多，盈利一直困难，共享单车风口一过，资本的游戏结束了（据说投资人朱啸虎已经套现走人），公司显得摇摇欲坠。
浪子之前也写过一篇文章说我并不看好共享单车，毕竟从盈利模式和运营等方面来说，共享单车生存比较困难。
ofo辟谣说不存在破产重组的传闻，那么你就应该把你的态度和事实拿出来，如果以这样的态度和服务来对待客户，必然会引起别人的怀疑，即使辟谣，我觉得三人成虎，辟谣应该是没有什么作用的。
小黄车内部现在具体怎么样了？谁也不清楚，听说大规模的裁员和破产重组的正在进行当中，这个具体什么情况，作为一个外部人员是没办法知道的。
但是我们能知道的就是ofo对外的连接——客服。客服的行为和态度直接反应ofo对外的形象，也直接影响ofo在大众中的形象。
所以ofo向辟谣破产重组的传闻，那么就必须做出点事情来，或者拿出点态度来，但是鉴于ofo现在的生命力，可能无暇顾及这些东西了。摇摇欲坠，人走茶凉，恐怕不久将成事实。
值得一提的是ofo客服等待的音乐还是很不错的，体现着青春、轻快、阳光的感觉。
但是这种感觉却并没有将我此刻退押金的心情很好的平复下来。
各位伙伴们，你们的小黄车押金退了吗？
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