近日ofo被传押金难退，即将倒闭的传闻在网上热议。
今天有网友曝出说APP内已经没有办法退押金，退押金的按钮变成了黑灰色，不可点击，余额也没法在线退款。
ofo对此回应说，退款仍可以正常进行，虽然按钮变成了灰色，但仍然是可以点击的。如果出现退款异常的话，可以联系人工客服解决。
有媒体表示说多次尝试拨打人工客服之后出现：对不起，您要的电话忙。然后就出现被直接挂断的情况。
浪子在这里要说一句话了，我自己之前也用小黄车，后来发现大街上很多车不能用也找不到车，这种情况下就要把押金退掉。
我第一次退押金的时候，退押金的按钮已经是灰色的，但是还可以点击，为了不想让你退押金，把押金那里变成了灰色，而另外一个留下来的按钮变成了亮色，这样的话让你习惯性的点击亮色的，就会退出退押金。
退押金的时候，他就会提醒你说可以送你五元，让你留下来。不让退押金，其实这就是ofo的小手段，不想让大家退押金。
第二次退押金就真的受不了了，这个时候大家都说退不出押金了，我也在网上试了一下，结果等我点击退押金15个工作日之后一直没收到短信和消息，然后在APP里面发现了有一个消息也没有任何提醒，只是告诉我说退款异常，让我拨打人工客服。
等我拨打人工客服的时候从来没有打通过，有一次按了十几个等待，还是没有等待到。更多的刚接通就被挂断，没有任何语音。
最近拨打出现的一直都是：对不起，你要的电话忙。然后直接被挂断。
我就在支付宝生活号中寻找在线人工客服，但发现排队的人数都是几千上万人。
最近可能ofo做了改版，等待的人显示超过50人，他就只显示超过50人，这样的话让你误认为等待的人只有50多个人可以等待，其实跟之前是一样的，等待的人都是成千上万的。无论你排到什么时候，都是排不到的。
所以无论APP内退押金的按钮是否变成灰色，是否能点击退押金的按钮，结果都是一样的，押金退不回来，这是事实。
所以很多人都在下面骂小黄车，确实它出现了问题，可以理解。
但是以这样的服务态度就是ofo的不对了。
如果我打进去，客服很好的跟我说话，说不定我有可能打消退押金的念头，但是他直接挂断，这种态度就不对了。
所以ofo现在耍这种手段，其实是要承担一些法律责任的，我觉得可以直接打12315投诉，这分明就是在耍赖和欺骗消费者。
你的小黄车押金退了吗？
你怎么看这事？
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