亞馬遜我們需要精細化運營

亞馬遜我們需要精細化運營

轉眼又到了11月份,離旺季只有一步之遙了,一年馬上又要過去,每個賣家都希望能夠風風光光而不是灰頭土臉的回去過年,最近在各大交流群,論壇內,看到了不少賣家抱怨自己天天“林丹”,那麼其實你們真的做好你們的亞馬遜運營了麼?

當各項成本都逐步上漲,很多賣家的運營變成了賺了銷售不賺錢,每天發貨不少,忙忙碌碌的,一年到頭一核算,卻發現並沒有多少利潤,輕則庫存和投入相抵後稍有賬面盈餘,嚴重的,庫存甚至平不了投入的資金,鐵定虧損了。

早已過了遍地撿錢的時代,在新形勢下,要想實現真正的盈利,把利潤真正落到口袋裡,精細化的運營就顯得尤為重要,而怎樣才能做到精細化運營呢,少不了從以下幾個方面做好把控:

1、成本把控要精細

很多賣家在運營中不能做到精細化核算,成本支出不清楚,賬目核算也粗枝大葉,看似和別人一樣銷售,但運營的結果卻是比別人少了不少的利潤點。

在成本把控上,辦公成本是非常重要的一塊。一些賣家預期過於美好,根據預期租了很高逼格的、很大面積的辦公場地,原因在於“看起來顯得有檔次”,殊不知過度追求高逼格,單位租金就高了去了,而租的面積過大,暫時用不了,每個月也得白白多支出不少租金。跨境電商是一個完全可以低調生存的行業,沒有客戶來訪,也不需要過度張揚,在辦公場地上過度講排場,只會稀釋自己的利潤率,增加了創業失敗的風險。

對於賣家來說,運費往往佔到總銷售金額的30%左右,要想精細化的把控成本,物流方式的選擇是必須重視的。以美國站FBA頭程來說,商業快遞的運費大概是40塊左右一公斤,專線物流(空運+派送)大概是30塊左右一公斤,而海運則只需要10塊錢左右一公斤,如果賣家能夠採用三種方式結合發貨,運費成本就可以降低不少,把這些降低的成本均攤在單位成本上,利潤率可以提升20%左右。

要想把控好成本,節流的每個細節都需要精心把握。我經常強調,“賺一分錢都不容易,但節省一塊錢卻也不難”,除了房租、運費成本的節省之外,收款方面也是一個非常重要的可以節省成本的要素。市面上收款工具有很多,不同的收款工具,安全性不一,而成本方面也千差萬別。就大家用的比較多的收款工具來說,PingPong、World First的費率1%,連連的官方公佈費率1%,而Payoneer的費率則高達1.2%,而最關鍵的是,各家的匯損也不盡相同,相對來說PingPong、World First和連連的匯率基本上都和提現時的央行匯率基本相當,而Payoneer的匯損則可以足足讓你再少一大截,所以,在收款工具的選擇上,也是節省成本的重要變量。

2、人員效率要提升

當前幾乎每年的工資水平都在上漲,而2019年社保改由稅務局徵收後,相信很多公司的社保成本又增長了不少,在這種情況下,該如何應對才能把控好人員成本呢?提高人員效率必不可少。

很多創業者喜歡招儘可能多的員工,彷彿員工多一點,自己作為老闆逼格似乎就大一些。其實不然。如果單純的一大堆人,效率卻沒跟上,人員再多也毫無意義。

提高人員效率的方法有很多,你也可以認認真真去學一學團隊管理方面的課程,不過我的建議是,在人員配備上,要堅持“5個人的活,讓3個人來幹,發4個人的工資”,如果能夠做到此,員工拿到了高工資,滿意度會提高,會更珍惜這份工作,工作起來也會更用心,工作效率提高了,整體的員工效率也可以得到一定幅度的提升。

3、精品化選品,加快資金週轉率

很多賣家採用大批量鋪貨的模式,單品出貨量不大,但因為SKU多,所以備貨也多,佔壓的資金也大,而按照通常的二八定律,在銷售的過程中有相當多的產品賣不掉或者賣掉了也帶不來利潤,導致庫存積壓,資金週轉率不高,無形之中增加了成本。

也有部分賣家,選品時總是衝著“競爭小”的方向選擇大而重的產品,雖然競爭是比較小,但因為需要發海運,發貨週期長,佔壓的資金多,資金週轉率很低,也隱形的增加了成本。

對於賣家來說,要儘可能在剛需的基礎上,選擇小而輕的、發貨成本不高的、可以快速發貨的物品,通過高資金週轉率來降低成本,提高整體利潤率。

選品一直都是亞馬遜賣家最重要的事情,常說“三分靠運營,七分靠選品”,雖然其中不乏誇張的成分,但是也從側面體現了選品的重要性,而選品又不是能夠一蹴而就的事情,需要耗時耗力,在這種情況下,我們公司在使用Amzhelper的數據選品來幫助我們進行選品,節省了我們收集與整理數據的時間,讓我們的選品銷量更高。

4、運營中堅持“爆款”模式,以打造爆款作為運營的核心策略

10個60分也未必抵得上2個100分,在運營上也是如此,即便有10個銷售平平的產品,也抵不上一兩個Best Seller爆款產品,只有爆款才能生存,賣家一定要極盡所能的把自己選出來的產品推到儘可能熱銷的位置。

在精細化選擇剛需產品的基礎上,在運營中對自己選擇的產品抱著一定要成爆款的目標,努力打造,一旦自己店鋪裡出現幾款爆款產品,你會發現,整體操作的難度會大大降低,庫存壓力減小,盈利也會大大提升。爆款模式帶來的不僅僅是銷量的增加,同時也會大大降低我們的運營成本,提高我們的利潤率。所以,在亞馬遜運營上,爆款模式必不可少。


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