春運來了，年關近了，鄉愁濃了。一年的辛苦、疲憊、歡愉、思念，迫不及待地想要跟家人訴說。遠在他鄉的旅客開始帶著沉甸甸的行李準備踏上回家的旅程……
今年春運，公路客運仍將是春運旅客運輸的主力軍。為了讓全國各地的人們平安到家，安凱人繼續秉承“安凱大家園”服務承諾，全力保障公路客運車輛的安全高效運營。
平安守護保春運，暖心服務伴你行
春運“未雨”，安凱服務先“綢繆”。春運期間，各地氣溫將持續下降，冰凍、雨雪、霧霾、大風等天氣可能對春運造成不利影響。在這種環境下，安凱客車率先佈局，開展“安心車 凱旋路，暨安凱客車2019春運保安全”專項服務月活動，根據往年各大區域的春運車輛運營情況，對春運車輛服務保障工作進行全面部署。
春節期間，全國各大區域的安凱服務人員將堅守在工作崗位上，堅守在公路客運的大後方，為春運服務保駕護航，全力保障春運期間安凱客車高效、安全運營。
“24小時值班制”確保救援響應快速及時
春運期間，安凱積極部署，調動全體售後服務人員和全國的服務站在節日期間加班奮戰，嚴格執行24小時值班制，確保服務信息通暢無阻，救援響應快速及時，以最快速度、最專業服務響應用戶的服務需求，將“冬日暖流”送到每一位旅客的身邊，傾心打造客戶滿意、乘客舒心的春運最優“成績單”。
提供保姆式的安全檢查服務
除了“24小時在線”，從2019年1月10日～2019年3月1日，安凱將開展為期50天的春運服務保障，專業服務工程師將對發動機自動滅火裝置、發動機冷卻液麵、發動機皮帶磨損、安全窗、安全錘、安全門、乘客應急開關、底盤等關鍵項目進行全面免費“體檢”，確保第一時間發現客車故障問題，保證每一輛服務春運的安凱客車安全無憂。
制定完善的配件儲備計劃
春節期間，為了應對春運過程中對維修配件的急需，安凱客車將打開一條暢通無阻的配件保障綠色通道，保障客戶春運期間車輛的正常運轉。此外，在配件的準備方面，安凱客車還協調車輛大總成件(如：車橋、發動機、變速箱、底盤、混動系統、動力電池)等單位共同做好配件準備、人員值守及聯繫方式、應急處置方案。
歲末臨近，歸心似箭。方寸之間，小小的一張車票承載著對家鄉和親人的滿滿思念。春運期間，安凱客車將用最全面貼心的服務讓廣大乘客踏上安全溫暖的回家團圓路。
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