有這樣一個經歷：夏天去菜場買菜，習慣性的用鼻子聞是否有異味，但這樣的做法引來了老闆的不滿，覺得這是對他的不信任，就抱怨：我天天在這賣菜，還對我不放心嗎？我意識到傷到他的自尊心了，但我也不想放棄我的方式，於是就回答到：“我不是不放心你，我是不放心這樣的天氣。”他聽完後，表情頓時舒緩了……這就是語言的技巧，巧妙的化解了一場尷尬！
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”這句話說明了說話的力量。語言技巧除了用在外人身上，我們更需要把它用在家人身上，特別是我們的孩子。
我們對待孩子兩重標準——生活上無微不至的照顧，但是在語言交流上，就沒有那麼殷勤了——好的壞的拿來就說，比如“你太笨了”，“你煩死了”，“你磨蹭死了”等等，孩子脆弱的心靈就這樣不斷的被摧殘著……（寶寶心裡苦啊！）
所以我們需要改改說話的方式：
當孩子開始做作業的時候，試試這樣說——今天的作業有點難度，慢慢寫；（提高對作業的難度判斷，激發作業的動機）
當孩子做的不好的時候，我們這樣說——“寶貝，慢慢來，你可以的!”（孩子失落的的時候需要的是鼓勵）
當孩子不專心作業的時候，這樣說——“你是不是累了，我們休息一會再寫吧，十分鐘還是二十分鐘，你自己選擇。”（孩子不專心的時候，基本上沒有效率了，不如休息一會再繼續。選擇的方式可以慢慢培養主動性）
當孩子考試成績不理想的時候，不妨這樣說——“我們來看看哪些題目做對了，哪些方面有了進步”（眼睛不要總盯住錯誤，換個角度去看問題，或許會有另一片天空！）
教育就是一門語言藝術，語言是一種思維藝術……
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