有时候，人们会对某些事情反应过度。比如，可能你的领导只是要求你在和客户打交道时更积极一些，就会让你突然觉得很气愤。心理学家曼弗雷德·凯茨·德弗里斯在一篇文章中分析了这种过度反应的情况。微信公众号“家族企业杂志”翻译了这篇文章。
曼弗雷德说，在了解反应过度这种情况之前，我们要先了解大脑。人类大脑天生就懂得模式识别，简单说，大脑的运作就像是某种模式比对和模式生成的机器，如果某个事物和现有的模式不相符，大脑就会试图把它套用到熟悉的模式里，以便理解它是什么。我们之前的经验就像捷径，如果新情况和之前的经验类似，大脑就会用过去的经验来处理，而这么做花费的“成本”，比大脑重新弄清楚这件事花的成本要低得多。
因此，在我们和其他人的关系中，大脑也会这么做。当我们试图理解自己不熟悉的人时，大脑会让我们假定这个人的行为，跟以前我们遇过的其他人类似。如果某个人让我们想起自己亲近的人，我们会对他感觉良好；而如果对方让我们想起带给我们痛苦的人，大脑就会产生警觉，这时候，就有可能出现最开始提到的那种反应过度的情况。
这种错误的人际连结，最早是弗洛伊德（Sigmund Freud）提出的，他用“转移”（transference）来说明这种现象。如果某人让你想起某个曾与你热恋的人，你对这个人一见钟情，这就是转移；如果你第一眼就不喜欢某个人，对方让你想起过去曾对你有负面影响的人，这也是转移。
曼弗雷德说，如果你对某个人的情绪反应很强烈，而那种反应明显不适合当下的情况，你很可能是经历了转移反应。“转移反应基本上是在重温过去，因此它们引发的反应，在目前的环境中往往是不恰当的，甚至是奇怪的。”
那怎样避免转移反应带来的负面影响呢？曼弗雷德建议，你可以反思一下让你陷入麻烦的行为模式，以及你觉得自己在哪些方面总是判断不好。你可以问自己这样几个问题：“什么样的人让我感到焦虑、愤怒、悲伤或快乐？我喜欢或不喜欢他们什么？这些人让我想起我过去曾碰到的哪些人？他们有哪些相似或不同之处？”发现过去那些不好的事情，是不让它们干扰现在生活的第一步。
希望以上观点对你有启发。
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