现在的共享单车行业已经不像过去那样要钱有钱，风光无限了。大多数的共享单车企业都面临着盈利难，融资难的困境。ofo的情况更是大不如从前，从曾经的行业领头羊到用户集体退押金，到现在为止还深陷其中一直无法脱身。
现在的摩拜、hellobike等大都免押金了，然而最近打开ofo发现原先需要交押金的页面变成了：“95元充余额免押金”和“交199元押金（可退）”，可见陷入资金短缺的ofo仍然不想放弃押金这一现金流来源。虽然，ofo现在仍然标着押金可退，但现实中却仍然有1千万多人还没有退到押金。
很多人为此经常盯着退款界面，看着退款进度。根据北京市ofo小黄车用户的反应，现在ofo每天平均可以退掉8629位用户的押金，如果按照每个用户都是99元的押金来算，小黄车每天退掉的金额大概在86万左右。要知道，ofo现在有1千多万用户总计10亿的押金在等退当中。按照这速度，保守估计的话，要3年以上ofo才能退完所有的押金。
这一消息无疑打消了想及时退押金用户的念头，所以在此建议大家也别老盯着押金的事了，毕竟不是想立马到手就能到手的。但在这里想提醒大家另外一件事，那就是ofo余额里面的钱你退了吗？因为很多人在想着退押金的时候，却忘了退ofo账户中余额里面钱了。
说到这里，很多人认为ofo的押金已经这么难退了，余额里面的钱一般比较少估计是更难退了。再少毕竟也是自己的钱，根据ofo公布的信息来看，退押金可以在网上直接申请，然而退余额的钱却必须通过人工客服申请。看似也很简单，但根据部分用户的反应，现在人工客服电话已基本上很难打通。
那些想退余额的用户不要灰心，前提大家还是需要尝试一下打人工客服电话，看看具体情况。如果人工客服一直打不通，下面教大家一个方法，可以尝试一下。
首先要做的就是打开ofo小黄车应用，找到里面的“我的客服”，然后在聊天框里输入“转人工服务”这几个字，一般会显示：当前有多少人在排队。这时候要做的就是要有耐心，这里等的人数和那个上千万的退押金的人数来说已经很少很少了。然后，在人工客服会打你电话的时候，只需要提出取出余额的申请，剩下来的就是等待余额到账了，是不是也比较简单呢？这样退余额里面的钱相对来说也比较快。
在最后还有一点要说的就是，余额里面的钱并不是都可以提出的，充值送的那部分就提不出来。总结成一点就是，只能提出原本属于自己的那部分，平台送的都会自动清零。ofo余额里面的钱你会退了吗？
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