2018年12月6日，鄭州市交警四大隊四中隊楊海強，凌晨陽正在鄭汴路中州大道橋下崗執勤期間，一位熱心人士過來告訴他們有一位老太太在路邊應該是迷路了。
執勤人員立即詢問老人具體情況，老人說因為與家人鬧矛盾，帶著個人物品離家出走，又不熟悉路，也不知道該咋辦了。由於天氣寒冷，楊海強將老人領到移動警務車一邊安撫老人情緒，一邊詢問家屬信息；待老人情緒平靜後將胸牌拿出，楊海強迅速聯繫上了老人的家人。
下午16:00左右，老人家屬來到鄭汴路中州大道橋下崗，對執勤民警表示感謝後將老人接回了家。
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