9月6日，有外媒指出，包括華為P20在內的多款手機，在3DMark跑分中作弊。隨後，3DMark公司發聲明稱，已經調查確認此事，並將華為P20等三款產品從基準排行榜中刪除成績。
9月7日，華為發表官方回應，手機跑分成績不能代表用戶最終使用體驗，滿足用戶的實際體驗要大於追求跑分結果。華為同時在回應中呼籲“和業界夥伴共同努力，尋找一個衡量用戶體驗的最佳測試標準，推動產業健康的發展。”
就在剛才，事情有了新的進展，華為聯和UL（3DMARK母公司）發表聲明稱，暫時下架一系列華為設備的跑分數據，並在華為授權其所有手機用戶可訪問“性能模式”後恢復分數。
本週，華為和UL（3DMARK母公司）就跑分方法進行了全面討論，並就下一步合作達成了積極共識。
討論中，華為向UL解釋了當前華為智能手機的AI智能調度機制，由於不同場景對性能的要求不同，最新版本的華為智能手機系統可以通過AI智能調度等先進技術，使硬件性能得到充分發揮，滿足用戶在不同場景下的體驗訴求。
UL理解華為的用意，但對華為在跑分場景中默認啟動“性能模式”，表示有異議。UL規則要求設備像啟動其它應用程序一樣啟用常規的跑分模式。
為了尊重用戶的選擇權，華為將在EMUI 9.0版本中把“性能模式”開放給用戶，這樣用戶即可選擇在有需要的時候開啟該模式。
雙方還討論了當前業界通用的跑分測試方法。UL和華為願意和業界夥伴共同努力，不斷優化跑分測試標準，以便更好地滿足行業，媒體和消費者的需求。
為避免對當前跑分結果產生混淆，UL和華為討論後，一致決定將暫時下架一系列華為設備的跑分數據，並在華為授權其所有手機用戶可訪問“性能模式”後恢復分數。
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