郫都區法院知識產權庭法官正在線審理一起網購糾紛。
新鮮
網購糾紛在線審理 原告被告足不出戶打官司
8月7日上午11點，在郫都區法院，一場淘寶購物糾紛在網上開庭了。5月9日，趙某花了6758元，在淘寶網成都某科技有限公司的網點下單購買了iPhoneX手機一臺。趙某稱，他購買時該商品網店上寶貝詳情頁面描述為“原封國行”。
收到貨的第二天，趙某在使用過程中發現，手機配件耳機、充電線等出現多處問題。在與賣家溝通後，雙方都確認該商品為“水貨”。趙某要求賣家退款退貨，賣家以“水貨手機配件容易出問題”為由拒絕退貨退款。
趙某向郫都區法院提出訴訟請求，要求賣家退款退貨，並支付賠償商品價款的三倍費用共計20274元。隨後，雙方在平臺上提交了證據材料。
8月7日上午11點35分，庭審在進行35分鐘後結束，原告被告下線。郫都區法院知識產權庭庭長冉垠介紹：“接下來，我們將根據雙方提供的證據材料，進行判決，判決結果擇日宣佈，屆時也無需雙方到場。”
嘗試
西部首個互聯網法庭 網上審理民商事糾紛案件
今年6月22日，經省高院批覆同意，郫都區法院互聯網法庭在郫都區菁蓉鎮掛牌運行。這是西部首個互聯網法庭，主要集中審理郫都區轄區內的涉互聯網一審民商事案件，包括互聯網購物合同糾紛、互聯網服務合同糾紛、網絡借款合同糾紛、互聯網保險合同糾紛、互聯網著作權和商標權權屬、侵權糾紛、互聯網侵權糾紛、互聯網購物產品責任侵權糾紛、互聯網域名糾紛、涉網不正當競爭糾紛、涉網信用卡糾紛等10類糾紛。
也就是說，這10類案件的審理都可以在網上進行，從立案到審理，舉證到質證，開庭到調解，判決到執行全流程在線，“一次都不用到法院，即可完成訴訟。”冉垠說。
與傳統的民事糾紛相比，涉互聯網糾紛更具特殊性：當事人多數不在一個城市，甚至相隔萬里；大量證據以電子數據的形式存在，在網上呈現更方便、直觀；糾紛涉及金額不大，來回奔波打官司費時費力，付出往往比收穫多。設立互聯網法庭，能夠實現全流程在線。
在互聯網法庭正式掛牌前，郫都區法院已進行了一個多月試運行。冉垠介紹，截至目前，郫都區法院互聯網法庭已審理案件60多件，審結30多件。
智能
全程一體化在線訴訟平臺 從判決到執行全流程在線
郫都區法院打造的互聯網法庭，除運用了大數據、人工智能、雲計算、互聯網等信息技術，還開發了全流程一體化在線訴訟平臺、智慧庭審手機APP和微信小程序。
“當事人有兩種方式開展訴訟，一是電腦，二是手機端。”冉垠說，只要登錄互聯網法庭訴訟平臺，即可在線辦理起訴、立案、舉證、質證、開庭、申請執行等訴訟事務，還可以用手機完成身份認證、在線立案、參加庭審和查詢案件進展情況。
當事人只需打開微信小程序“郫都區互聯網法庭”，根據指示引導，填寫手機號碼及姓名、身份證號，併成功通過人臉識別，一鍵式引入當事人信息，短短5分鐘內就可完成起訴申請。庭審以視頻方式進行，只需下載“共道視頻庭審”APP即可。
“其他公民如果想旁聽案件，可以向法院申請旁聽碼，只要輸入旁聽碼，就可以進入庭審頁面旁聽庭審。”冉垠說。今後，在網上開庭審理民商事糾紛案件，在郫都區將成常態。
冉垠認為，互聯網法庭提高了辦事的效率。“在網上點擊幾下，幾分鐘就可以辦理立案，證據可在網上遞交。全流程在線，可以隨時在網上查看，非常高效便捷。”他說。
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