對於教育培訓機構而言,它們是一個特殊的消費群體,當我們面對K12階段的青少年時,其消費主體往往是背後的家長。
因此,如何適應家長與當前社會教育背景的需求以及可持續性的發展,一直是很多教育培訓機構學校所關注的事情。
也正因如此,我們常說,只有吸引家長,才是培訓機構面對市場競爭時所擁有的資本!
市場競爭的核心——管理還是師資力量?
1.從家長擇校看培訓機構競爭的“資本”
為孩子選擇培訓機構比為孩子買任何東西更為重要,家長必然要“貨比三家”。調查中有三成的家長是通過認真考察後為孩子選擇培訓學校的,有四成的家長是經親友推薦後為孩子選擇培訓學校的。
“牌子”是競爭的後盾
調查中發現在生源居多的“第一方陣”中老牌機構佔多數。老牌機構辦學時間長、師資力量雄厚、設備先進、保教質量高,並持有良好的口碑。有九成的家長認為孩子進了名牌機構,能有一個舒適的環境並能接受良好的教育。培訓機構自身的牌子是吸引生源的一大要素,牌子硬、名氣大、聲譽高,在競爭中擁有較大的實力和優勢。
“門面”是競爭的基礎
有八成的人就是看中培訓機構的新教室、新設備。可見培訓機構的“門面”即辦學條件為競爭提供了較強的物質基礎。
服務是競爭的法寶
延長早晚接送時間,不放寒暑假,並設有大班課、1對1,1對2,小班課等多種班型,滿足不同家長的需求。一年365天,一天24小時,只要家長和學生需要,都可以得到老師的細心輔導。可見,良好的服務是競爭的法寶。
2.從家長的需求看培訓機構的不足
培訓機構是為孩子服務的,也是為家長服務的。家長的需求可以從一個側面反映培訓機構的工作狀況。
辦學水平需要提高
我國的經濟發展日新月異,尤以二三線城市比較突出。很多的家長認為目前該地區還沒有令人滿意的高層次培訓機構,對現有的培訓機構完全滿意的很少。家長不僅要求教育設施先進、方法得當,更要求做到真正意義上的因材施教,甚至是一對一服務。
家長工作還需加強
調查發現有很多家長在教育孩子上存在許多困惑,對孩子在家和在學校的表現不一致,以及如何配合培訓機構的教育等方面感到迷茫。種種狀況都說明家長工作還要加強。
3.從資源開發角度談培訓機構的競爭策略
通過調查,我們認為培訓機構參與競爭,佔領市場還是大有潛力可挖的,應該注重研究競爭策略。
- 盤活“資本”,創造可持續發展的條件
- 提高保教質量和服務水平,吸引現有及後備生源
- 以特色吸引固定的生源群
- 增加“師長”互動,走家園共育之路
孩子教育是學校,家庭和培訓機構的共同任務,增加“師長”互動,是培訓機構競爭的策略之一。
培訓機構應該廣泛開展家長學校,要細化家長工作,瞭解家長、吸引家長。同時,還要引導家長,不能盲目服從家長,引導家長遵循教育規律,提高教育效益。
總之,培訓機構應認清形勢,更新觀念,把握機遇,適應社會與家長的需要,在市場競爭中,立於不敗之地,獲得可持續發展。
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