11月27日，蚂蚁金服旗下的相互保发布公告,不再对接《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》。正式调整为一款基于互联网的互助计划，并更名"相互宝"。
转成互助计划后，原相互保用户可继续加入，且原有保障不变。不仅如此，在原有基础上，新的相互宝还做出了一系列的体验升级。
"相互保"上线1个多月，目前已经吸引了2000万人。相互保带着2000万用户的这一转身意味着，网络互助市场上迎来了巨头级玩家。有分析人士认为，这将是整个行业的巨大利好，除了让更多地人了解互助外，巨头的加入也将促进行业的进一步规范和提升。
互助计划迎来巨头玩家
公告显示，变身为互助计划后的相互宝，在相互保的基础上对用户体验进行了升级。
针对此前舆论担心的分摊金额会不会很高的问题，相互宝承诺，用户在2019年1月1日至12月31日期间的总分摊金额不超过188元，如有多出部分全部由蚂蚁金服承担。
这一点，在笔者看来是最有价值的一点。"互助计划"相比传统的重疾险，最大的一个特点就是缴费金额不确定。但是如今由蚂蚁金服承担超额部分，相当于缴费上封顶了。同时，蚂蚁此次也进一步压缩的运营成本，管理费也从原来的10%下降到8%。
另一个舆论关心的互助计划成团的问题，相互宝也做出了交代，承诺参与人数低于330万，计划也不会立刻解散，会继续为用户提供一年的大病保障。变身成互助计划后，原相互保的合作机构信美将会将退出不再参与。
新"相互宝"中互助申请案件调查，蚂蚁金服将会委托第三方公估机构处理。相互宝的这一调整，意味着蚂蚁金服带着庞大的用户量，一脚踏入网络互助行业。
突破安全和可持续性天花板
安全和可持续性，一直是限制网络互助行业做大做强的一个重要天花板。
由于网络互助平台非盈利的特点，那平台如何维持自身运转并有所发展？再加上，如果后期会员数量不足、或大量流失，很多小平台便难以为继。蚂蚁金服这样的大玩家入场后，用自身信誉做背书，可以减少人们此类担忧，更加放心地加入互助计划。
技术规范提升网络互助行业
尤其值得关注的是，蚂蚁金服这样的互联网巨头所拥有的技术能力，将能明显地提升和规范网络互助行业。
首先，转成互助计划的相互宝，整个产品依然是建立在精算的基础上的。这给原本一直被抨击缺乏精算的网络互助建立了一个新的标杆。由于蚂蚁金服的用户拥有一般网络互助没有的实名制这一先天优势，相互宝可以根据用户的年龄、性别、地域分布等开展精算，让整个产品的运行更加平稳。
其次，在风险控制上，相互宝也会做得更加专业。蚂蚁金服可以借助自己的区块链、大数据等技术进行线上数据排查，提高调查核实效率，并辅以线下人工调查，能及时有效的发现并化解欺诈风险。
蚂蚁金服特有的芝麻信用这一大数据信用评价体系，则可以很好地防范互助计划运行过程中的道德风险问题。有了芝麻信用后，不分摊费用的风险将大大降低。
相互宝转成互助计划，对这个还在探索期的行业快速成长和规范化、规模化，显然是有好处的。通过技术尝试去解决发展的瓶颈，最后才能使更多的人得到更大的保障。
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