11月27日，螞蟻金服旗下的相互保發布公告,不再對接《信美人壽相互保險社相互保團體重症疾病保險》。正式調整為一款基於互聯網的互助計劃，並更名"相互寶"。
轉成互助計劃後，原相互保用戶可繼續加入，且原有保障不變。不僅如此，在原有基礎上，新的相互寶還做出了一系列的體驗升級。
"相互保"上線1個多月，目前已經吸引了2000萬人。相互保帶著2000萬用戶的這一轉身意味著，網絡互助市場上迎來了巨頭級玩家。有分析人士認為，這將是整個行業的巨大利好，除了讓更多地人瞭解互助外，巨頭的加入也將促進行業的進一步規範和提升。
互助計劃迎來巨頭玩家
公告顯示，變身為互助計劃後的相互寶，在相互保的基礎上對用戶體驗進行了升級。
針對此前輿論擔心的分攤金額會不會很高的問題，相互寶承諾，用戶在2019年1月1日至12月31日期間的總分攤金額不超過188元，如有多出部分全部由螞蟻金服承擔。
這一點，在筆者看來是最有價值的一點。"互助計劃"相比傳統的重疾險，最大的一個特點就是繳費金額不確定。但是如今由螞蟻金服承擔超額部分，相當於繳費上封頂了。同時，螞蟻此次也進一步壓縮的運營成本，管理費也從原來的10%下降到8%。
另一個輿論關心的互助計劃成團的問題，相互寶也做出了交代，承諾參與人數低於330萬，計劃也不會立刻解散，會繼續為用戶提供一年的大病保障。變身成互助計劃後，原相互保的合作機構信美將會將退出不再參與。
新"相互寶"中互助申請案件調查，螞蟻金服將會委託第三方公估機構處理。相互寶的這一調整，意味著螞蟻金服帶著龐大的用戶量，一腳踏入網絡互助行業。
突破安全和可持續性天花板
安全和可持續性，一直是限制網絡互助行業做大做強的一個重要天花板。
由於網絡互助平臺非盈利的特點，那平臺如何維持自身運轉並有所發展？再加上，如果後期會員數量不足、或大量流失，很多小平臺便難以為繼。螞蟻金服這樣的大玩家入場後，用自身信譽做背書，可以減少人們此類擔憂，更加放心地加入互助計劃。
技術規範提升網絡互助行業
尤其值得關注的是，螞蟻金服這樣的互聯網巨頭所擁有的技術能力，將能明顯地提升和規範網絡互助行業。
首先，轉成互助計劃的相互寶，整個產品依然是建立在精算的基礎上的。這給原本一直被抨擊缺乏精算的網絡互助建立了一個新的標杆。由於螞蟻金服的用戶擁有一般網絡互助沒有的實名制這一先天優勢，相互寶可以根據用戶的年齡、性別、地域分佈等開展精算，讓整個產品的運行更加平穩。
其次，在風險控制上，相互寶也會做得更加專業。螞蟻金服可以藉助自己的區塊鏈、大數據等技術進行線上數據排查，提高調查核實效率，並輔以線下人工調查，能及時有效的發現並化解欺詐風險。
螞蟻金服特有的芝麻信用這一大數據信用評價體系，則可以很好地防範互助計劃運行過程中的道德風險問題。有了芝麻信用後，不分攤費用的風險將大大降低。
相互寶轉成互助計劃，對這個還在探索期的行業快速成長和規範化、規模化，顯然是有好處的。通過技術嘗試去解決發展的瓶頸，最後才能使更多的人得到更大的保障。
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