店長是一個具有特殊性質的管理者，是老闆設在各門店中的“封疆大史”，他既要處理門店內諸多繁雜的事務，又要實現各種營業目標，肩負所有的門店責任。他們的角色經常會隨著面對的不同人和事進行轉變。滿足以下所有角色和身份的轉化的店長，他們都已經年薪百萬了！
執行者
店長是老闆決策的執行者，要把自己當做門店的老闆去負責門店的經營和管理，積極貫徹執行企業下達各項指令，努力完成企業下達的各項營業目標。同時還要了解行業競爭對手產品的價格、質量和品質，結合自身產品，積極制定解決方案，實現門店營業目標。
激勵者
一位王牌店長不僅自身能夠以熱情飽滿的態度去迎接工作中的各種挑戰，而且是一位優秀的精神領袖。用自己積極向上的正能量去感染店員，激發全體店員強烈的責任感、使命感和進取心，從而以高昂的熱情、積極的態度去面對工作。
協調者
店長作為門店的一把手，上與老闆溝通銜接，下對員工傳達管理，對內的團隊關係處理，對外的顧客交流溝通，處理顧客各種問題，充當人員關係協調的潤滑劑。瞭解老闆需求後，進行指令的傳達，把所有店員的力量擰成一股繩，使他們朝同一個方向發揮合力的作用，從而促使門店實現整體目標。
指揮者
店長好比一場戰役中的軍師，一個好的軍師能帶領隊伍戰無不勝，攻無不克。但勝利往往都是來之不易的！這就要求店長對門店起到統籌全局的作用，能對員工工作和工作流程進行安排指導，利用員工的特長和優勢安排工作崗位。提升員工業績，進而實現門店業績的整體提升。
培訓者
一名優秀的王牌店長，還是一位善於培訓輔導的教練。幫助員工開拓視野，積極提升其銷售業績；用自己的規範管理培育店員，傳授其可行的方法、步驟和技能，使其在工作中盡其責、勝其任，查漏補缺，讓他們儘快成長。
控制者
店長作為門店的第一領導人，必須做好對人員進行合理的調配，實現員工的崗位價值；商品的及時調補，增加商品價值轉化；現金的精準出納，加強財務管理；精準信息的收集和傳達；最終實現業績增長的實質性控制和管理。
分析者
王牌店長除了擁有敏銳的洞察力，還應具備縝密的分析能力。通過了解行業形勢，對市場的洞察，實現精準的信息收集，進行理性分析，做出科學判斷，從而為準確、快速決策提供依據和保障。
代表者
店長作為企業的代言人，擁有門店最高發言權，不僅需要將企業理念和企業文化傳遞給店員，樹立良好的企業形象，創建融洽的工作環境和氛圍；而且需要代表企業與顧客進行交流和溝通，協調和處理顧客所遇到的各種問題，秉承“服務至上”的理念。
愛蓮商學院從事多年職業店長研究工作表明：全國最頂尖的店長大都能遊刃有餘的應對這些轉變。只有真正玩轉店長的八大角色，才能更好的達成老闆的經營目標，滿足員工的生活需求，實現職業店長的崗位價值。通俗的來說：年薪百萬真的不是夢！
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