太平洋人壽王秦梅:授人以漁的業界代表

在太平洋人壽的宣傳片上,呈現了資深總監王秦梅的成長事蹟——她的故事,被載入到公司的激勵教材片《歷程》和太平洋司歌《不平凡的未來》中,激勵更多的保險從業人員砥礪奮進。

作為公司的宣傳代表,王秦梅一直是太平洋人壽全國業務員的學習榜樣。除了業務能力突出,王秦梅還是一個不斷挑戰自我,用學習提升自我,用專業指導他人的業務骨幹。

自1998年從央企會計轉型加盟太平洋人壽,王秦梅已經在這家公司服務了整整二十年的時間。對於保險行業,王秦梅有著自己獨到的理解,“保險行業更像一種慈善,又與給予錢財方面的慈善不同,保險更多是給予人保障。”

王秦梅認為“授人以魚不如授人以漁”。她重視對業務人員知識、技能和輔導,讓他們幫助更多的家庭獲得保障,抵禦風險的能力。王秦梅一再強調保險從業人員專業的重要性。

太平洋人壽王秦梅:授人以漁的業界代表

在保險行業,想要提供高品質的服務,其實是一門既專業又細緻的學問。而王秦梅卻不拘泥於既有的理論和一些營銷技能,她經常自費學習遺囑、稅務、婚姻法、股權、財富傳承等知識。“其實,客戶家庭情況和資產情況是不斷變化的,他們的需求也是動態的,所以我們理財規劃師要跟得上客戶需求的變化,不斷地更新自己的專業,給他們以專業的諮詢建議和符合他需求的理財方案,並通過真誠構建起信任感讓他願意為你所提供的這種知識而買單。”

走到今天,靠著更新迭代的專業技能、精益求精的態度,王秦梅獲獎無數:美國百萬圓桌(MDRT)頂級會員,美國註冊財務策劃師(RFP),亞太壽險大會特約講師,太平洋深圳分公司五星講師,2001-2010年連續十年獲深圳市“優秀保險代理人”稱號,多次榮獲總公司最高榮譽“藍鯨獎”,並獲終身會員。就在日前,王秦梅還榮獲“2018福布斯中國保險精英評選鉑金獎”,這是王秦梅繼2017年之後,再次獲得由國際權威財經媒體福布斯頒發的此項殊榮。

榮譽背後更多是個人的艱辛和努力。與眾多從業者起步階段的境遇相同,王秦梅也是在“不理解、不認同、不信任”的“三不壓力”下堅持了下來。從河南南下到深圳,王秦梅經歷了家人的反對、二次創業以及從零開拓客戶。“付出越多,成就感也就越大”,王秦梅感言道。

太平洋人壽王秦梅:授人以漁的業界代表

其實,王秦梅有理由驕傲,今天的成績是她一路逆勢向上、力排眾議取得的。她也通過自己的努力證明了自己,逐漸獲得了親人朋友的認可。她指出,家人、朋友甚至客戶有任何想法都是正常的,關鍵是自己有一顆真誠的態度和專業的素養,業務和獎項也將會水到渠成。

在王秦梅看來,獲獎是一種肯定,更是一種學習的機會。她說:“獲評獎項過程就是一個學習行業技能和財富管理知識的過程。當然,這是一直激勵和鞭策,也有助於我們提升個人信用,客戶會更加信任我們,而個人信用是業務的保障。”

的確,如何讓自己獲得客戶信任,如何增強客戶黏性,這讓很多從業者甚為苦惱,而王秦梅僅僅就用“真心、用心”概括了。而她也將這幾個字融入到了自己的行動中,貫穿自己的整個歷程。

太平洋人壽王秦梅:授人以漁的業界代表

據介紹,在以前網絡不發達的時代,王秦梅會堅持給客戶寫信,向他們傳達真誠的問候和方案。所謂“細節見態度,態度決定成敗”,這種小的習慣就足以見得王秦梅的用心。畢竟,這種用信函表達真誠的恐怕只有王秦梅一人。今天,王秦梅還與自己當年用信函溝通的客戶保有聯繫。不得不感概,王秦梅用自己的行動詮釋了“細心用心打動客戶,用專業和服務留住客戶,用業務效用獲得客戶認可”這句話。

目前,王秦梅團隊系列業務員超3000人,同時,也是公司系統內MDRT數量最多的團隊。王秦梅也看重團隊銷售精英及管理幹部的培養。憑藉20年行業經驗積累,她親自編寫各層級的輔導訓練手冊,建立起一套完整實戰的訓練體系——《梅姐說保險》。

“與時俱進的學習是我們加強專業的前提,希望這個能將自己多年的經驗傳授給更多的小夥伴,行業內績優人員的成長才是行業的希望。”王秦梅說道。


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