1.微淘篇
今年微淘玩法丰富，同时还会和双12主会场串联。由商家、达人以及明星主创的优质内容，不但会在各个渠道被用户浏览到，也会分发到双12主会场，得到更多曝光。
令所有商家达人好奇的双12微淘玩法，共包括四个板块，即 “人民的宝贝”、卖家秀&“买家秀”、微淘福利官以及粉丝召集令。围绕三个主题，获优先流量推荐。
12月1日至12日，参与发布微淘关联话题并生产符合话题方向的内容，即可获得优先的流量推荐。
根据时间节点，主题内容可分为三个部分：
1、12月1日到12月9日，主题为#掌柜力荐镇店之宝#，可以是预上新、上新、搭配、清单、互动视频等内容类型，主打1212新品推荐，突出宝贝的优势。
2、12月10日和11日的主题是#1212购物车必抄清单#，结合双11期间“购物车借我抄一下”这个热门话题，推出盘点店铺新品加购、收藏最高的宝贝等内容，以清单的内容形式展现给用户。
3、1212当天，鼓励商家出一些上新的内容，达人出一些清单的内容，并将发布的内容关联盖楼、大转盘等粉丝福利，配合#1212掌柜的福利趴#掌柜主题去吸引粉丝消费。
2.直播篇
（1）怎么申请淘宝直播权限？
淘宝直播权限申请完全免费，只要符合标准都可以申请。有了直播权限就可以开播
（2）怎么申请浮现权限？
申请浮现权限标准：已经有直播权限的卖家，需要稳定的开播，达到一定的标准就可以 开通浮现权。淘宝直播在于更多的调动店铺的粉丝，通过粉丝的力量，也带动更多的消费者观看。
（3）报名入口：A．手机首页淘宝猜你tab：不需要报名，只要通过双12会场报名且有直播浮现权的商家就可以展示在这里，所以在双12开始前大家尽快掌握直播技巧，做好准备工作。双12巨大的流量入口，卖家需要保证在双12期间稳定地开播。只有开播才有机会展示在这里。B．淘宝直播频道banner&双12特色会场：需要报名，各个行业报名入口均在商家后台有展示。
主播须知
一、双12活动时间为2018年12月1日至12月12日。
二、入选双12活动的直播账号，活动期间直播间店铺至少为1212打标的商家。
三、商家可以选择与双12活动期间入选的主播合作，所有和主播合作需要通过V任务完成，平台预计收取20%的技术服务费。
四、请主播选择正确的双12专用标签，否则没有优先展示。
3.优惠篇
优惠玩法主要有两个，一个是店铺红包，一个是跨店满减。
（1）设置店铺红包的必要性
店铺红包是引流利器，双12当天流量会出现暴增，店铺红包可以有效提升店铺流量，促进成交，从而提升转化率。
（2）店铺红包适用人群
设置店铺红包是淘宝双12活动（会场+外围）的报名要求，所有参加活动（会场+外围）的卖家必须设置店铺红包（部分类目不支持）
（3）跨店满减的档位
此次双12共有3个档位：每满200减20或者每满1000减50，每满500减5，不同行业报名时满减档位不同，以服务入口为准。
今年1212大促玩法的优惠叠加顺序为：单品级优惠》店铺级优惠》卡券类优惠》跨店优惠》淘金币》现金红包》支付宝红包
4.自运营篇
（1）淘宝群玩法
淘宝群内的互动营销工具种类丰富，除了限时抢购、提前购、群内拼团之外，近期陆续推出了群成长体系、问群友、商品自动推荐等新功能。在群内与消费者互动的过程中，都可以通过群的互动工具引导消费者为自己的宝贝进行投票增粉，
（2）专属客服
除了淘宝群，在淘宝1212期间，专属客服也是商家自运营玩法的重要一环。让商家从流量运营的思维转向人群运营的思维，从私域召回更多消费者，是专属客服的最大亮点。
在今年的淘宝1212大促中，专属客服的玩法分为四个阶段：
1.在11月30日前，是积累关系阶段。商家只需设置好后台加关系入口：包括在支付页、订单页、店铺首页等位置邀请用户领取专属客服权益。也可以在旺旺端手动邀请、域外分享二维码邀请等。
2.从12月1日开始，就进入了关系预热和互动的阶段。在此期间，商家需要设置好下行和互动的内容。通过上新通知、互动玩法，必买商品推荐，打榜推送等方式加强和用户之间的互动。
3．在12月11日-12日期间，是大促爆发的时期，这时候更推荐商家做下行消息，召回客户购买。做好加购人群催付、未购买人群召回、库存告警提醒等工作。
4.大促结束后，商家可以针对专属客户，提供优质的服务。例如补货提醒、异常物流提醒、售后调研等工作。
（3）客服直播
客服直播也是商家在淘宝1212期间可以利用的自运营玩法，通过结合客服直播的即时通讯+可视化两大优势，提升消费者的购物体验、导购效率、浏览及成交转化。值得注意的是，客服直播是通过千牛客户端发起，商家需要下载最新的千牛客户端。
（4）淘宝优享
“淘宝优享”也是此次淘宝1212大促期间，商家需要把握的一个重点玩法。区别于公域流量，淘宝优享更依靠社交关系进行拉新，属老带新的新玩法。商家可利用淘宝1212期间的各种优惠活动，配置权益，招募自己的优享客。
5.人民的宝贝总决选
淘宝1212宝贝总决选是淘宝年度“商品”选秀，是一档商品人气大赛节目，为淘宝年度巨制，以线下“商品选秀综艺”+线上“8大路线”特色会场的形式发现及选拔淘宝上亿级消费品中的“明星”，反映当代消费文化，同时展现极富生命力的中国消费品市场。
“淘宝1212人民宝贝总决选”正式开锣后，前期通过海选，PK等赛制蓄水，1212当天以“最终大赏”形式引爆，宝贝们将成为全民买买买的指南，12·12消费者的买买买指南，更有机会通过微博、淘宝直播、芒果TV、优酷、东方卫视、浙江卫视（暂定）甚至人民日报等各行业权威媒体获得曝光，可以称之为“商品界奥斯卡”。
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