在烏鎮求解海爾製冷產業逆增的等式


10月17日,“萬物生 鮮之道”2019海爾製冷產業全球峰會在烏鎮召開。步入現場,可以看到製冷產業1號大道上展示了海爾冰箱多項第一的市場業績:連續28年中國市場第一、連續10年全球市場第一,在2018年實現逆勢增長、持續引領,呈現出其在製冷產業的引領者地位。為實現物聯網時代持續領跑的戰略目標,海爾冰箱在峰會上還發布了產品、品牌、營銷、生態等全方位戰略佈局。

目前,在萬物互聯的物聯網時代,今年製冷產業整體形勢處於持續低迷的狀態,增速為-4%,而海爾冰箱實現了逆勢增長、持續引領。求解其中的原因,可以得出,海爾冰箱在市場上逆增的等式就是:逆勢增長=科技與用戶零距離。

在烏鎮求解海爾製冷產業逆增的等式

海爾從未向外展示的一張實力圖

據中怡康統計數據顯示,從2014年至今海爾冰箱的市場份額一直保持持續增長,市場份額從2014年的26.1%增至2018年的35.3%。其中,截至今年9月,海爾冰箱整體市場份額達35%,居行業第一;在高端市場,海爾冰箱逆勢增長39%,份額達42%,也居行業第一。

在烏鎮求解海爾製冷產業逆增的等式

最近幾年,冰箱市場正呈現出新業態。一方面,隨著中國經濟緩中趨穩,冰箱市場成熟度、飽和度高,競爭品牌進一步集中。前5名冰箱品牌市場份額超70%,中小冰箱品牌的生存空間被進一步擠壓。另一方面,物聯網時代消費者需求越來越個性化、品質化,健康保鮮、大容量、多門的中高端冰箱成為消費者首選。數據顯示,消費者對對開門、多開門、十字對開門品類冰箱產品關注度超60%,400L以上冰箱產品關注度超67%,對保鮮科技的關注度超41%。

據介紹,在新的市場業態中,海爾冰箱能實現逆增的求解原因是“科技與用戶零距離”。在產品科技創新層面,針對消費者的健康、品質儲鮮需求,海爾原創了饗宴冰箱、卡薩帝F+自由嵌入式冰箱等創新產品,並通過搭載精控微風道、乾溼分儲、智能恆溫、MSA控氧保鮮等科技,實現黃椒放海爾饗宴冰箱7天仍保“本色”,牛排解凍不流血水等,保留了食材的新鮮營養。

據悉,創新產品科技研發的背後離不開海爾全球研發、製造的支撐。依託海爾以用戶為主導創新的10+N研發模式,以及在全球建立的30座冰箱工廠,海爾冰箱能夠實現用戶需求的系統收集、感知和落地。在這一過程中,海爾冰箱不僅征服了全球市場——28.9%的亞太市場、23.2%的北美市場、27.2%的澳洲市場,更獲得了全球用戶的粘性和品牌認知度。

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海爾發佈2019最新戰略佈局

為了夯實海爾在物聯網時代的引領地位,海爾冰箱針對2019年的市場,又提出了更高維度的戰略佈局:品牌深化,多品牌矩陣全面覆蓋;產品持續升級,差異化產品創新研發;營銷升級,實現場景體驗全面升級;生態品牌引領,打造基於物聯網的用戶首選的廚房場景一站式成套解決方案平臺。

首先是品牌深化。面對全球用戶個性化、多樣化、區域化的需求,海爾先後整合併購了日本 AQUA、新西蘭 Fisher & Paykel、美國GE Appliances三大品牌,與海爾、卡薩帝、統帥共6大品牌建立起多品牌家電陣營。其中海爾定位家庭食材新鮮超市,引領健康飲食標準;卡薩帝定位高端食材儲鮮專家,引領高端奢華生活體驗;統帥定位輕時尚悠生活,是輕時尚冰箱開創者。基於不同品牌的不同標籤和定位,海爾能推出相應的差異化產品,從而兼顧高端型、品質化、年輕市場的需求。

其次是產品持續升級,針對消費者儲鮮需求,海爾打造了一系列原創、迭代科技新品,不斷創造新的消費需求。以現場發佈的冰箱新品來說,海爾和宴冰箱搭載的光感微風道能0.01S瞬時鎖鮮, 實現定向定量分層送;控氧調溼乾溼分儲技術從控溼度、溫度升級到溫度、溼度與氧濃度三維精控,實現果蔬不凝露、乾貨不返潮;全效淨衛系統全空間環境淨化,殺菌率99.99%、淨味率92%,營造全新儲鮮體驗。卡薩帝天成自由嵌入式冰箱則通過萃取自然的靈感,採用內外統一卡式弧線設計和儲鮮科技,實現家居與儲鮮的完美統一。

在烏鎮求解海爾製冷產業逆增的等式

再次是營銷升級。在冗長的營銷環節中,海爾通過品牌組合、全網布局,在用戶的驅動下,實現產品專供組合,為用戶打造體驗場景。例如智慧冰箱為消費者提供智能雲菜譜、影音娛樂甚至是健康方案、溯源生鮮直供等延伸服務。同時,海爾還利用深化零售模式,管控市場秩序,讓用戶、渠道、研發、供應鏈等關鍵環節都能全面參與產品全流程,從而大大提升了營銷的整體效率。

最後是凝聚生態力量。在傳統家電領域,彩電就是電視,洗衣機就是洗滌衣物,冰箱就是藏儲食物。但是,進入到物聯網時代,家電產品正逐漸由獨立走向融合。在海爾物聯網思維中,家電即是網器,是由利益關聯方所構成的生態體系,冰箱也要有自己的生態鏈環節。通過整合7大類上百家資源方,海爾構建起食聯網,為用戶提供了物聯網時代的健康方案、健康美食、健康烹飪體驗。

在人單合一模式驅動下,海爾冰箱憑藉原創科技實力以及產品、解決方案、生態服務的迭代升級,滿足全球用戶的差異化需求,由此成就了其製冷產業品牌地位。站在物聯網時代的新風口,海爾冰箱正以前瞻性的視野洞悉行業發展,並從產品科技持續領先到全球趨勢引領,為行業指明發展方向,夯實物聯網時代領跑者地位。


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